Часто задаваемые вопросы

📁 Поддерживаемые форматы & Загрузка

Бренд Необходимые файлы Виртуальный тур Облако точек
Универсальные форматы файлов
Autodesk ReCap RCP / RCS
*
E57 лучший выбор
*
PTX
LAS / LAZ
PTS
XYZ
PLY
JPG с данными GPS
(эквиректангулярные)
JPG / PNG / EXR
(эквиректангулярные)
Наземное лазерное сканирование
RIEGL PTX + panos + ImageList.csv
Leica LGSX
*
*
Leica LGS
*
Leica panos + DB
Leica panos + TXT
Z+F panos + OUT
Trimble panos + CSV
Сканера нет в списке? Свяжитесь с нами!
Мобильные лазерные сканеры
OmniSLAM LAZ + panos + camera.dat
Lixel LAZ + panos + panoramicPoses.csv
CHCNAV RS10 CoPre "Export" archived folder
Share S20 LAS + left_*.jpg + right_*.jpg + ImgPose.txt
Сканера нет в списке? Свяжитесь с нами!
3D-гауссов сплаттинг
PLY SPZ SPLAT KSPLAT SOG
Форматы сетки
GLB OBJ+MTL+Текстуры
3D CAD форматы
бесплатно RVT IFC
0.01 токена за 1 МБ
Autodesk Derivative API is used for converting
RVT ASM F3D FBX IAM IPT NEU PRT SLDASM SLDPRT SMB SMT STEP STP STPZ WIRE X_B X_T 
panos - эквиректангулярные панорамы в формате JPG, PNG или EXR
* - зависит от того, как был создан файл

Если загрузка не удалась, особенно при работе с большими файлами, попробуйте воспользоваться следующими советами:
  • Начните загрузку и не переключайтесь на другие вкладки или окна браузера во время этого процесса.
  • Убедитесь, что Ваш компьютер не переходит в спящий режим — при необходимости временно отключите спящий режим.
  • Стабильное подключение к Интернету — ключевой момент. Перебои в работе Wi-Fi могут привести к сбоям при загрузке.
Сам по себе размер файла не является ограничением.

Вы также можете воспользоваться файлообменным сервисом (поддерживаются: прямая ссылка для скачивания, Google Drive, Dropbox, Яндекс Диск) и вместо того, чтобы загружать архив непосредственно на сайт, просто укажите ссылку на файл. Наша платформа автоматически скачает его по ссылке и начнет обработку проекта.

Вы можете легко найти файл базы данных Leica, выполнив следующие действия:
  1. Запустите Cyclone REGISTER 360.
  2. В настройках проекта определите папку, в которой хранится Ваш проект.
  3. Откройте эту папку в проводнике. Внутри Вы должны увидеть файл с названием что-то вроде project_deliv_*.db.
  4. После нахождения файла Вы можете загрузить этот файл базы данных на нашу платформу вместе с JPG-панорамами, чтобы создать виртуальный тур.
Этот файл содержит важные пространственные данные, необходимые для точного размещения и выравнивания панорамы.

TXT-файл должен содержать положение и ориентацию каждой панорамы в следующем формате:
position = [positionX, positionY, positionZ];
orientation = [rotationW, rotationX, rotationY, rotationZ];
Вот пример:
position = [-60.2344, 30.0544, -0.185128];
orientation = [0.804644, -8.74489e-06, -1.45999e-05, 0.593758];
Эта структура используется для правильного размещения и ориентации Ваших панорам в 3D-пространстве. Убедитесь, что каждое значение разделено запятой и отформатировано точно так, как показано на рисунке.

Cyclone REGISTER 360
На изображении ниже показаны рекомендуемые настройки при экспорте Вашего проекта в файл LGSX:

Эти настройки помогают обеспечить совместимость и точность при использовании файла с нашей платформой.

Облако точек, состоящее из нескольких станций сканирования, должно быть предварительно обработано в FARO SCENE:
  • Создайте облака точек сканирования для каждой станции, чтобы улучшить визуализацию.
  • Отключите фильтр артефактов краев, чтобы получить более четкие результаты.
  • Зарегистрируйте все станции и организуйте их в единый кластер.
Как только это будет сделано, экспортируйте содержимое кластера, как показано на скриншотах ниже:

Этот процесс обеспечивает правильное выравнивание и совместимость для загрузки на нашу платформу.

📁 Общее использование & Доступ

Как только Ваш проект создан, Вы можете поделиться им несколькими способами — все они доступны на странице настроек проекта.

Самый простой способ — установить режим доступа на по ссылке. В этом случае регистрация не требуется — любой, у кого есть ссылка, сможет просмотреть проект.

Идеально подходит для обмена с клиентами, заинтересованными сторонами или внешними экспертами без необходимости создавать аккаунт.

Да — каждому проекту можно назначить тег, который работает как папка.

Вы можете использовать теги для группировки проектов по клиентам, подклиентам или любым другим категориям, которые помогут организовать Ваше рабочее пространство. Помните, что одному проекту может быть присвоен только один тег, поэтому мы рекомендуем использовать четкие и структурированные правила наименования.

Да — мы можем активировать для Вас тестовую подписку, действующую в течение 2 недель. Эта пробная версия включает почти те же возможности, что и тарифный план Pro, и идеально подходит для тестирования масштабных проектов.

Если файл сканирования (например, 100 ГБ) уже загружен на Dropbox, Google Drive или другую поддерживаемую платформу, Вы можете просто вставить ссылку на загрузку при создании нового проекта. Система автоматически получит и обработает файл — нет необходимости загружать его вручную.

Конечно! У нас нет никаких ограничений по странам. Если сайт загружается и работает, Вы можете пользоваться сервисом из Перу или любого другого места.
Не стесняйтесь опробовать его! Вы можете создавать проекты, содержащие 10 станций, совершенно бесплатно.

Спасибо за Ваш интерес — мы очень ценим Ваши вопросы и предложения!

В настоящее время мы предпочитаем общение по электронной почте, так как это позволяет нам более эффективно отслеживать запросы и тщательно на них отвечать. Мы будем рады продолжить разговор таким образом и рассмотреть всё, что Вы хотели бы обсудить.

С нетерпением ждём Вашего сообщения!

📁 Виртуальные туры & Панорамы

Конечно! Вот простой способ вручную выровнять Ваши панорамы:
  1. При съёмке всегда ориентируйте камеру в одном и том же направлении относительно сторон света. Например, Вы можете выбрать, чтобы передняя часть камеры всегда была направлена на (условный) север, когда Вы перемещаетесь в пространстве.
  2. Загрузите фотографии на платформу. По умолчанию все панорамы будут отображаться в начале координат (0,0).
  3. (Опционально) Переместите одну из станций вдоль оси X — например на 10 метров — чтобы начать планирование сцены.
  4. (Опционально) Подготовьте фоновое изображение (например, план этажа) с видимой масштабной линейкой, чтобы упростить расположение станций.
  5. Загрузите подложку и выровняйте её в соответствии с масштабом.
  6. Разместите каждую точку съёмки в тех комнатах или помещениях, где она была снята.
  7. Используйте опцию триангуляции Делоне в настройках станций, чтобы автоматически связать точки.
  8. Откройте любую панораму и визуально оцените, не сдвинуты ли положения остальных станций.
  9. В настройках координат отрегулируйте поле "Повернуть направление взгляда для всех станций (в градусах)", чтобы исправить это.
  10. Если вращение идёт не в ту сторону, попробуйте вращать снова, используя формулу: -2 × первоначальное предположение.
Этот метод позволяет Вам точно контролировать размещение панорамы вручную — даже без данных GPS!

Посмотрите это короткое видео, чтобы убедиться, как это быстро и просто: https://youtu.be/IGucR18yJM4?si=2E1MyKhxYIDJG-PD

Проблема в том, что панорамы Insta360 не содержат данных об ориентации на север, которые необходимы для автоматической генерации правильных ссылок. Есть несколько способов решить эту проблему:
  1. Автоматическая ориентация — для проектов street-view, где точки съемки расположены близко друг к другу, Вы можете попробовать функцию "Использовать GPS-координаты для расчёта поворота".
    Вот пример проекта, снятого с помощью Insta360 X4 с внешним GPS-модулем и обработанного автоматически:
    https://360-for-you.com/projects/Ik3R7NWu/
  2. Снимайте в одном направлении — если Вы всегда ориентируете камеру в одну и ту же сторону (например, передняя часть камеры всегда направлена "вперёд"), Вы можете позже вручную настроить глобальный угол поворота, чтобы выровнять связи на всех изображениях.
  3. Выравнивание вручную для каждой панорамы — откройте каждую панораму, вручную поверните взгляд на (условный) север и нажмите кнопку выравнивания, чтобы установить правильное направление обзора.
    Вы можете сделать это с помощью редактора, ссылку на который вы найдете на странице "Основные настройки" Вашего проекта.
Примечание: Эти методы работают только в том случае, если для каждой точки съёмки доступны GPS-координаты.

Да — для панорам JPG, содержащих в метаданных EXIF координаты GPS, доступен интерактивный просмотр карты.

Вы сможете увидеть места съёмки, нанесённые на карту, и быстро переключаться между точками. Это делает навигацию и контекст проекта гораздо более интуитивно понятными, особенно при съёмке панорам на открытом воздухе или с помощью дронов.

Вы также можете подключить вид карты к любому существующему проекту — при условии, что координаты геопозиционированы. Чтобы сделать это, просто укажите EPSG-код Вашей системы координат в настройках проекта. После этого система будет правильно интерпретировать и отображать Ваши геопространственные данные на карте.

Да — чтобы отключить функцию карты для проекта, просто удалите код EPSG в настройках проекта. Как только система координат будет очищена, карта больше не будет отображаться в интерфейсе.

Да — Вы можете настроить цвет фона уровня (и другие стили) с помощью пользовательского CSS.

В настройках профиля есть поле для ввода пользовательской таблицы стилей. После добавления она будет автоматически применяться ко всем Вашим проектам.

Вы можете заполнить это поле в том же формате, что и в примере с заполнителем.

Да — определенно можно отображать данные датчиков в реальном времени или записанные данные непосредственно на панорамах, включая данные, полученные по протоколу MQTT.

Мы рекомендуем Вам связаться с нашей службой технической поддержки, чтобы обсудить Ваши конкретные требования и предложить наилучший подход к интеграции для Вашего проекта.

📁 Облака точек

You can find a detailed PDF guide on how to use Potree's interface functionalities below: Открыть PDF в новой вкладке
Source: https://www.linkedin.com/pulse/complete-guide-potrees-interface-functionalities-abderrazzaq/

Это руководство охватывает все основные инструменты и опции во вьювере Potree, помогая Вам максимально использовать возможности визуализации облака точек.

Да — даже если Ваш проект основан на метрической системе, есть возможность отображать измерения в имперских (US) единицах.

Это особенно полезно для команд, работающих в международной среде или представляющих данные клиентам, которые предпочитают футы и дюймы. Единицы отображения можно переключать в интерфейсе программы просмотра.

Вы также можете управлять предпочтением единиц измерения по умолчанию в настройках профиля. Это гарантирует, что выбранный Вами формат будет автоматически применяться при просмотре любого проекта.

Мы согласны — возможность очищать облака точек прямо в программе просмотра была бы невероятно удобна, особенно для удаления таких артефактов, как облака пара или проезжающие автомобили.

Однако при существующей архитектуре сервиса такое тонкое редактирование технически неосуществимо. Удаление точек в браузере в режиме реального времени потребует совершенно иной модели обработки и структуры данных.

Пока что рекомендуется использовать внешние инструменты для очистки точек перед загрузкой. Мы постоянно изучаем возможные варианты, но пока никаких сроков для этой функции не существует.

📁 Выделенные серверы & Персонализация

Сейчас все пользователи пользуются ресурсами одного главного сервера. Когда многие пользователи активны одновременно, ресурсы распределяются поровну — это в редких случаях может вызвать незначительное снижение производительности. Тем не менее большинство пользователей не замечают никакого влияния.

Выделенный сервер означает, что отдельный физический сервер создаётся специально для Вашего использования. На нём размещаются только Ваши проекты — это гарантирует полную производительность, конфиденциальную обработку данных и больший контроль над ресурсами. Это отличный вариант для команд с большим объёмом данных, большим числом пользователей или строгими внутренними правилами.

Да — Вы можете использовать своё собственное доменное имя. Эта возможность доступна во всех тарифных планах с выделенным сервером.

Вы также можете использовать для сервиса домен третьего уровня (субдомен). Другими словами, если Ваш домен example.com, мы можем сделать платформу доступной по адресу 360.example.com — где "360" может быть заменено любым словом по Вашему выбору.

Мы можем предоставить сервер, расположенный в Германии или Финляндии — в зависимости от Ваших предпочтений.
Все серверы подключены к Интернету по каналу 1 Гбит/с, что обеспечивает быструю и стабильную передачу данных даже для самых крупных проектов.

Yes — as part of a dedicated server plan, we can install and configure Nextcloud for you. This will allow you to use the server as a private file hosting and sharing solution.

Обратите внимание: хотя мы выполняем первоначальную настройку, текущее администрирование и управление системой хранения файлов (например, пользователи, разрешения, резервное копирование) будет Вашей обязанностью.

📁 Самостоятельный хостинг / автономная версия

Да — мы предлагаем версию программного обеспечения для самостоятельного использования в автономном режиме — идеальный вариант для организаций, которым необходимо хранить конфиденциальные данные внутри компании.

Версия для самостоятельного размещения доступна за единовременную оплату в размере 4500 € . Вы получите Docker-контейнер с полными инструкциями по настройке и руководством для первого развертывания на Вашем собственном сервере.

По умолчанию эта версия не поддерживает LGSX, проекты ReCap, обнаружение объектов на панорамах и 3D-модели — за исключением форматов IFC и OBJ.
Если Вам нужна какая-либо из этих функций, мы будем рады обсудить индивидуальные варианты.

Контейнер поставляется с правом пожизненного использования и включает 1 год доступа к обновлениям. По истечении года Вы можете продолжать использовать контейнер с его текущими возможностями или приобрести пакет расширенной поддержки, чтобы получить доступ к будущим обновлениям.

В качестве альтернативы доступны тарифные планы для выделенных серверов, которые включают неограниченный доступ ко всем функциям. Объём дискового пространства может быть увеличен до 308 ТБ.

Требования во многом зависят от размера Ваших облаков точек. Если Вы работаете с 10-20 миллионами точек на станцию, мы рекомендуем следующее:
  • Не менее 64 Гб оперативной памяти, плюс большой файл подкачки в качестве запасного варианта.
  • Быстрый SSD или NVMe-накопитель для самого контейнера — при этом хранилище проекта можно разместить на обычном HDD.
  • Процессор не критичен, а выделенный GPU не требуется.
  • Для отправки писем из системы необходим SMTP-доступ к Вашему почтовому серверу.
  • Настройку внешнего доступа из Интернет (домен, DNS, SSL-сертификат, обратный прокси) Вам необходимо выполнить на Вашей стороне — это стандартная настройка, если у Вас уже есть выделенный сервер.
  • Вы также будете самостоятельно отвечать за создание резервных копий.
  • Нет необходимости в обслуживании базы данных — всё управляется автоматически внутри контейнера.
При наличии этих компонентов платформа будет надежно и эффективно работать на Вашей инфраструктуре.

Да — кастомизация возможна. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите, что именно Вы хотели бы изменить — визуальную тему, шаблоны писем или другие элементы. Мы с радостью обсудим имеющиеся варианты и поможем адаптировать систему к Вашим потребностям.

Да — если Вы используете выделенный сервер, Ваша ИТ-команда сможет настроить многие части пользовательского интерфейса в соответствии с брендингом Вашей компании.

Система использует шаблоны Jinja2 для веб-страниц и электронных писем, а также таблицы стилей CSS для стилизации. Это позволяет Вам изменять такие визуальные элементы, как логотипы, цвета, макеты и формулировки.

Если потребуется, мы всегда готовы помочь с индивидуальными настройками — но большинство изменений Ваша команда может осуществить самостоятельно.

Контакты

У Вас есть вопросы? Задайте их прямо здесь, мы постараемся помочь Вам решить проблему как можно скорее.


ИИ-помощник
Здравствуйте! Спросите меня о виртуальных турах, облаках точек, 3D-моделях, использовании сайта, оплате и т.д. Я найду ответ в нашем FAQ или перешлю Ваш вопрос в службу поддержки.
Наш ИИ не смог ответить на Ваш вопрос. Наша служба поддержки будет рада ответить на Ваш вопрос. Просто укажите Ваш адрес электронной почты. Мы не используем электронную почту для рассылки новостей. Только для того, чтобы ответить на Ваш вопрос.