Veelgestelde vragen

📁 Ondersteunde formaten & uploaden

Merk Vereiste bestanden Virtuele tour Puntenwolk
Universele bestandsformaten
Autodesk ReCap RCP / RCS
*
E57 beste keuze
*
PTX
LAS / LAZ
PTS
XYZ
PLY
JPG met GPS-gegevens
(equirectangulair)
JPG / PNG / EXR
(equirectangulair)
Terrestrische laserscanning
RIEGL PTX + panos + ImageList.csv
Leica LGSX
*
*
Leica LGS
*
Leica panos + DB
Leica panos + TXT
Z+F panos + OUT
Trimble panos + CSV
Scanner niet vermeld? Neem contact met ons op!
Mobiele laserscanners
OmniSLAM LAZ + panos + camera.dat
Lixel LAZ + panos + panoramicPoses.csv
CHCNAV RS10 CoPre "Export" archived folder
Share S20 LAS + left_*.jpg + right_*.jpg + ImgPose.txt
Scanner niet vermeld? Neem contact met ons op!
3D Gaussiaans Splatting
PLY SPZ SPLAT KSPLAT SOG
Mesh-formaten
GLB OBJ+MTL+Texturen
3D CAD-formaten
gratis RVT IFC
0,01 tokens per MB
Autodesk Derivative API is used for converting
RVT ASM F3D FBX IAM IPT NEU PRT SLDASM SLDPRT SMB SMT STEP STP STPZ WIRE X_B X_T 
panos - equirectangulaire panorama's in JPG-, PNG- of EXR-formaat
* - hangt ervan af hoe het bestand is gemaakt

Als de upload mislukt, vooral bij grote bestanden, probeer dan de volgende tips:
  • Start de upload en vermijd het wisselen naar andere browsertabs of vensters tijdens het proces.
  • Zorg dat uw computer niet in de slaapstand gaat — schakel de slaapstand tijdelijk uit indien nodig.
  • Een stabiele internetverbinding is essentieel. Onderbrekingen in Wi-Fi kunnen uploads doen mislukken.
Alleen de bestandsgrootte is geen beperking.

Je kunt ook een bestandsdeelservice gebruiken (ondersteund: directe downloadlink, Google Drive, Dropbox, Yandex Disk) en in plaats van het archief direct op de site te uploaden, gewoon een link naar het bestand opgeven. Ons platform downloadt het automatisch van de link en begint met het verwerken van het project.

Vind eenvoudig het Leica-databasebestand door de onderstaande stappen te volgen:
  1. Start Cyclone REGISTER 360.
  2. Geef in de projectinstellingen de map op waarin uw project is opgeslagen.
  3. Open deze map in de bestandsverkenner. Binnenin zou je een bestand moeten zien met een naam als project_deliv_*.db.
  4. Nadat u het bestand hebt gevonden, uploadt u het databasebestand samen met uw JPG-panorama's naar ons platform om een virtuele tour te maken.
Dit bestand bevat essentiële ruimtelijke gegevens die nodig zijn voor een nauwkeurige plaatsing en uitlijning van het panorama.

Een TXT-bestand moet de positie en oriëntatie van elk panorama bevatten in het volgende formaat:
position = [positionX, positionY, positionZ];
orientation = [rotationW, rotationX, rotationY, rotationZ];
Hier is een voorbeeld:
position = [-60.2344, 30.0544, -0.185128];
orientation = [0.804644, -8.74489e-06, -1.45999e-05, 0.593758];
Deze structuur wordt gebruikt om je panorama's correct te plaatsen en oriënteren in de 3D-ruimte. Zorg dat elke waarde gescheiden is door een komma en precies volgens het voorbeeld is opgemaakt.

Cyclone REGISTER 360
De afbeelding hieronder toont de aanbevolen instellingen voor het exporteren van uw project naar een LGSX-bestand:

Deze instellingen helpen compatibiliteit en nauwkeurigheid te waarborgen bij het gebruik van het bestand met ons platform.

Een puntenwolk die uit meerdere scanstations bestaat, moet worden voorbewerkt in FARO SCENE:
  • Maak scan-puntenwolken voor elk station om de visualisatie te verbeteren.
  • Schakel het filter voor randartefacten uit voor duidelijkere resultaten.
  • Registreer alle stations en organiseer ze in één cluster.
Als dit is gedaan, exporteer dan de inhoud van de cluster zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeeldingen:

Dit proces zorgt voor correcte uitlijning en compatibiliteit voor het uploaden naar ons platform.

📁 Algemeen gebruik en toegang

Zodra uw project is aangemaakt, kunt u het op verschillende manieren delen — alle opties zijn beschikbaar op de pagina Projectinstellingen.

De eenvoudigste optie is om de toegangsmodus in te stellen op via link. In dit geval is registratie niet vereist — iedereen met de link kan het project bekijken.

Ideaal om te delen met klanten, belanghebbenden of externe beoordelaars zonder dat een account nodig is.

Ja — elk project kan een tag krijgen die werkt als een map.

Gebruik tags om projecten te groeperen op klant, subklant of een andere categorie die helpt bij het organiseren van je werkruimte. Houd er rekening mee dat per project slechts één tag kan worden toegewezen, gebruik daarom een duidelijke en gestructureerde naamgevingsconventie.

Ja — we kunnen een proefabonnement voor je activeren, geldig voor 2 weken. Deze proef bevat bijna dezelfde functies als het Pro-abonnement en is ideaal voor het testen van grootschalige projecten.

Als uw scanbestand (bijvoorbeeld 100 GB) al is opgeslagen op Dropbox, Google Drive of een ander ondersteund platform, kunt u de downloadlink plakken bij het aanmaken van een nieuw project. Het systeem haalt het bestand automatisch op en verwerkt het — handmatige upload is niet nodig.

Ja — er zijn geen landgebonden beperkingen. Als de website bij jou laadt en werkt, kun je de dienst vanuit Peru of elke andere locatie gebruiken.
Voel je vrij om het uit te proberen! Je kunt projecten met maximaal 10 setups helemaal gratis aanmaken.

Bedankt voor je interesse — we waarderen je vragen en suggesties zeer!

We geven momenteel de voorkeur aan communicatie via e-mail, omdat dit ons in staat stelt verzoeken efficiënter te volgen en grondig te beantwoorden. We gaan graag op deze manier verder met het gesprek en behandelen alles wat u wilt bespreken.

We kijken uit naar uw bericht!

📁 Virtuele tours & panorama's

Natuurlijk — een eenvoudige manier om je panorama's handmatig uit te lijnen:
  1. Richt de camera bij het maken van foto's altijd in dezelfde richting ten opzichte van de windrichtingen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om de voorkant van de camera tijdens het bewegen door een ruimte altijd naar het "noorden" te laten wijzen.
  2. Foto's uploaden naar het platform. Standaard worden alle panorama's geplaatst op de oorsprong (0,0) van het coördinatensysteem.
  3. (Optioneel) Verplaats een van de stations langs de X-as — bijvoorbeeld 10 meter — om te beginnen met het inrichten van de scène.
  4. (Optioneel) Bereid een achtergrondafbeelding voor (bijv. een plattegrond) met een zichtbare schaalbalk om het plaatsen van stations te vergemakkelijken.
  5. Upload de achtergrond en lijn deze uit volgens de schaal.
  6. Plaats elk panoramapunt in de kamers of gebieden waar het is vastgelegd.
  7. Gebruik de Delaunay-triangulatie-optie in de stationinstellingen om punten automatisch te koppelen.
  8. Open een willekeurige panorama en controleer visueel of de posities van de andere stations verschoven zijn.
  9. Pas in de coördinateninstellingen het veld "Draai kijkrichting voor alle stations (graden)" aan om dit te corrigeren. Begin met je beste schatting.
  10. Als de rotatie de verkeerde kant op gaat, probeer dan opnieuw te roteren met de formule: -2 × initiële schatting.
Met deze methode kunt u de plaatsing van de panorama handmatig nauwkeurig regelen — zelfs zonder GPS-gegevens!

Bekijk deze korte video om te zien hoe snel en eenvoudig het is: https://youtu.be/IGucR18yJM4?si=2E1MyKhxYIDJG-PD

Het probleem is dat Insta360-panorama's geen noordgerichte oriëntatiegegevens bevatten, die nodig zijn om correcte richtingslinks automatisch te genereren. Er zijn verschillende manieren om dit op te lossen:
  1. Automatische oriëntatie — voor street-view-projecten waarbij opnamepunten dicht bij elkaar liggen, probeer de functie "GPS-coördinaten gebruiken om rotatie te berekenen" op de site.
    Voorbeeldproject vastgelegd met een Insta360 X4 en een externe GPS-module, automatisch verwerkt:
    https://360-for-you.com/projects/Ik3R7NWu/
  2. Fotografeer in een consistente richting — als je altijd dezelfde kant op kijkt (bijvoorbeeld de voorkant van de camera altijd "vooruit" gericht houdt), kun je later de globale rotatiehoek handmatig aanpassen om links over alle afbeeldingen uit te lijnen.
  3. Handmatige uitlijning per panorama — open elk panorama, richt je gezicht naar het (ongeveer) noorden en klik op de uitlijnknop om de juiste kijkrichting in te stellen.
    U kunt dit doen met de editor die is gekoppeld op de pagina "Basisinstellingen" van uw project.
Opmerking: Deze methoden werken alleen als GPS-coördinaten beschikbaar zijn voor elk opnamepunt.

Ja — een interactieve kaartweergave is beschikbaar voor JPG-panorama's met GPS-coördinaten in hun EXIF-metadata.

Bekijk opnameplaatsen op een kaart en schakel snel tussen punten. Dit maakt navigatie en projectcontext intuïtiever, vooral bij buiten- of dronepanorama's.

U kunt de kaartweergave ook koppelen aan een bestaand project, mits de coördinaten georeferentieerd zijn. Geef hiervoor de EPSG-code van uw coördinatensysteem op in de projectinstellingen. Zodra dit is ingesteld, zal het systeem uw georuimtelijke gegevens correct interpreteren en op de kaart weergeven.

Ja — om de kaartfunctie voor een project uit te schakelen, verwijder de EPSG-code in de projectinstellingen. Zodra het coördinatensysteem is verwijderd, wordt de kaart niet meer in de interface weergegeven.

Ja — pas de achtergrondkleur van het niveau (en andere stijlen) aan met aangepaste CSS.

In de profielinstellingen is er een veld om een aangepaste stylesheet in te voeren. Na toevoeging wordt deze automatisch op al je projecten toegepast.

U kunt dit veld invullen met hetzelfde formaat als het voorbeeld in de tijdelijke aanduiding.

Ja — het is zeker mogelijk om live of opgenomen sensorgegevens direct op panorama's weer te geven, inclusief gegevens ontvangen via het MQTT-protocol.

Wij raden aan contact op te nemen met ons technische ondersteuningsteam om uw specifieke wensen te bespreken en de beste integratieaanpak voor uw project voor te stellen.

📁 Puntenwolken

You can find a detailed PDF guide on how to use Potree's interface functionalities below: PDF openen in een nieuw tabblad
Source: https://www.linkedin.com/pulse/complete-guide-potrees-interface-functionalities-abderrazzaq/

Deze gids behandelt de belangrijkste tools en opties in de Potree-viewer om je te helpen het meeste uit puntwolkvisualisaties te halen.

Ja — zelfs als je project gebaseerd is op het metrieke systeem, is het mogelijk om metingen in imperiale (VS) eenheden weer te geven.

Dit is vooral handig voor teams die in internationale omgevingen werken of gegevens presenteren aan klanten die voeten en inches prefereren. De weergave-eenheden kunnen worden gewijzigd in de viewer-interface.

U kunt ook de standaardmeeteenheid instellen in uw profielinstellingen. Dit zorgt ervoor dat het door u gekozen formaat automatisch wordt toegepast bij het bekijken van elk project.

We zijn het eens — de mogelijkheid om puntwolken direct in de viewer te reinigen zou erg handig zijn, vooral om artefacten zoals stoomwolken of passerende voertuigen te verwijderen.

Met de huidige service-architectuur is dit niveau van fijnmazige bewerking technisch niet haalbaar. Het in realtime verwijderen van punten in de browser zou een volledig ander verwerkingsmodel en datastructuur vereisen.

Voorlopig worden externe tools aanbevolen voor het opschonen op puntniveau vóór het uploaden. Toekomstige opties worden onderzocht, maar er is nog geen tijdlijn voor deze functie.

📁 Toegewijde Servers & Aanpassing

Alle gebruikers delen momenteel de middelen van één hoofdserver. Wanneer veel gebruikers tegelijkertijd actief zijn, worden de middelen gelijk verdeeld — wat in zeldzame gevallen lichte prestatievertragingen kan veroorzaken. De meeste gebruikers merken hier echter niets van.

Een dedicated server is een aparte fysieke server die speciaal voor jouw gebruik is ingericht. Alleen jouw projecten worden daar gehost — dit zorgt voor volledige prestaties, privégegevensverwerking en meer controle over de middelen. Het is een goede optie voor teams met een groot datavolume, veel gebruikers of strikte interne regels.

Ja — u kunt uw eigen domein gebruiken. Deze optie is beschikbaar bij alle abonnementen met een dedicated server.

U kunt ook een domein van het derde niveau (subdomein) voor de dienst gebruiken. Met andere woorden, als uw domein example.com is, kunnen we het platform beschikbaar maken op een adres zoals 360.example.com — waarbij "360" kan worden vervangen door elk woord dat u kiest.

We kunnen een server aanbieden die in Duitsland of Finland wordt gehost — afhankelijk van je voorkeur.
Alle servers zijn via een 1 Gbit/s-verbinding met het internet verbonden, wat zorgt voor snelle en stabiele gegevensoverdracht, zelfs voor de grootste projecten.

Yes — as part of a dedicated server plan, we can install and configure Nextcloud for you. This will allow you to use the server as a private file hosting and sharing solution.

Let op: wij verzorgen de initiële installatie; het doorlopend beheer en de administratie van het bestandsopslagsysteem (bijvoorbeeld gebruikers, rechten, back-ups) zijn uw verantwoordelijkheid.

📁 Zelfgehoste / offline versie

Ja — we bieden een zelfgehoste versie van de software voor volledig offline gebruik, ideaal voor organisaties die gevoelige gegevens intern moeten bewaren.

De zelfgehoste versie is beschikbaar voor een eenmalige betaling van €4.500. U ontvangt een Docker-container met volledige installatie-instructies en begeleiding voor de eerste implementatie op uw eigen server.

Standaard ondersteunt deze versie geen LGSX, ReCap-projecten, objectdetectie op panorama's of 3D-modellen-behalve de formaten IFC en OBJ.
Als u een van deze functies nodig heeft, bespreken we graag aangepaste opties.

De container wordt geleverd met levenslange gebruiksrechten en 1 jaar toegang tot updates. Na één jaar kunt u de container blijven gebruiken met de huidige functies of een uitgebreid ondersteuningspakket aanschaffen om toekomstige updates te ontvangen.

Als alternatief zijn er dedicated serverplannen beschikbaar met onbeperkte toegang tot alle functies. De opslag kan worden uitgebreid tot 308 TB.

De vereisten hangen grotendeels af van de grootte van uw puntenwolken. Als u werkt met 10-20 miljoen punten per station, raden wij het volgende aan:
  • Minimaal 64 GB RAM, plus een groot wisselbestand als reserve.
  • Een snelle SSD- of NVMe-schijf voor de container zelf — de projectopslag kan op een gewone HDD worden geplaatst.
  • CPU is niet kritisch, en een dedicated GPU is niet vereist.
  • SMTP-toegang tot uw mailserver is vereist om e-mails vanuit het systeem te verzenden.
  • Externe internettoegang (domein, DNS, SSL-certificaat, reverse proxy) moet aan uw kant worden geconfigureerd — dit is standaard als u al een dedicated server heeft.
  • Je bent ook verantwoordelijk voor het maken van back-ups.
  • Geen databaseonderhoud nodig — alles wordt automatisch binnen de container beheerd.
Wanneer deze componenten aanwezig zijn, werkt het platform betrouwbaar en efficiënt op uw infrastructuur.

Ja — aanpassingen zijn mogelijk. Neem contact op met ons supportteam en geef aan wat u wilt wijzigen — het visuele thema, e-mailsjablonen of andere elementen. We bespreken de beschikbare opties en helpen het systeem aan uw wensen aan te passen.

Ja — als u een dedicated server gebruikt, kan uw IT-team veel onderdelen van de gebruikersinterface aanpassen aan de huisstijl van uw bedrijf.

Het systeem gebruikt Jinja2-sjablonen voor webpagina's en e-mails, en CSS-stijlen voor de opmaak. Dit maakt het mogelijk visuele elementen zoals logo's, kleuren, lay-outs en teksten aan te passen.

Indien nodig staan we altijd klaar om te helpen met aangepaste aanpassingen — de meeste wijzigingen kan uw team zelfstandig doorvoeren.

Contacten

Heeft u vragen? Stel ze hier, we proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.


AI-assistent
Hallo! Stel vragen over virtuele tours, puntenwolken, 3D-modellen, het gebruik van de website, betalingen, enz. Ik zoek een antwoord in onze FAQ of stuur je vraag door naar onze supportafdeling.
Onze AI kon uw vraag niet beantwoorden. Ons ondersteuningsteam beantwoordt graag uw vraag. Geef alstublieft uw e-mailadres op. We gebruiken e-mail niet voor nieuwsbrieven. We gebruiken het alleen om uw vraag te beantwoorden.