Si le téléchargement échoue, surtout avec de gros fichiers, essayez les conseils suivants :

• Lancez le téléchargement et évitez de passer à d'autres onglets ou fenêtres du navigateur pendant le processus.
• Assurez-vous que votre ordinateur ne passe pas en mode veille — désactivez temporairement la veille si nécessaire.
• Une connexion Internet stable est essentielle. Les interruptions du Wi-Fi peuvent entraîner des échecs de téléchargement.

La taille du fichier seule n'est pas une limitation.

Vous pouvez également utiliser un service de partage de fichiers (pris en charge : lien de téléchargement direct, Google Drive, Dropbox, Yandex Disk) et, au lieu de télécharger l'archive directement sur le site, il suffit de fournir un lien vers le fichier. Notre plateforme le téléchargera automatiquement depuis ce lien et commencera le traitement du projet.

Localisez facilement le fichier de la base de données Leica en suivant les étapes ci-dessous :

1. Lancez Cyclone REGISTER 360.
2. Dans les paramètres du projet, spécifiez le dossier où votre projet est stocké.
3. Ouvrez ce dossier dans l'explorateur de fichiers. À l'intérieur, vous devriez voir un fichier nommé quelque chose comme project_deliv_*.db.
4. Après avoir localisé le fichier, téléchargez le fichier de base de données sur notre plateforme avec vos panoramas JPG pour créer une visite virtuelle.

Ce fichier contient des données spatiales essentielles nécessaires au positionnement et à l'alignement précis du panorama.

Un fichier TXT doit contenir la position et l'orientation de chaque panorama dans le format suivant :

position = [positionX, positionY, positionZ];
orientation = [rotationW, rotationX, rotationY, rotationZ];

Voici un exemple :

position = [-60.2344, 30.0544, -0.185128];
orientation = [0.804644, -8.74489e-06, -1.45999e-05, 0.593758];

Cette structure sert à positionner et orienter correctement vos panoramas dans l'espace 3D. Veillez à ce que chaque valeur soit séparée par une virgule et formatée exactement comme dans l'exemple.

Cyclone REGISTER 360
L'image ci-dessous montre les paramètres recommandés pour exporter votre projet dans un fichier LGSX :

Ces paramètres permettent d'assurer la compatibilité et la précision lors de l'utilisation du fichier avec notre plateforme.

Un nuage de points composé de plusieurs stations de numérisation doit être prétraité dans FARO SCENE :

• Créer des nuages de points de numérisation pour chaque station afin d'améliorer la visualisation.
• Désactiver le filtre d'artefacts de bord pour des résultats plus nets.
• Enregistrer toutes les stations et les organiser en un seul cluster.

Une fois cela fait, exportez le contenu du cluster comme indiqué dans les captures d'écran ci-dessous :

Ce processus garantit un alignement correct et la compatibilité pour le téléchargement sur notre plateforme.

Une fois votre projet créé, vous pouvez le partager de plusieurs façons — toutes sont disponibles sur la page des paramètres du projet.

L'option la plus simple est de définir le mode d'accès sur via un lien. Dans ce cas, l'inscription n'est pas requise — toute personne disposant du lien peut consulter le projet.

Idéal pour partager avec des clients, parties prenantes ou réviseurs externes sans nécessiter de création de compte.

Oui — chaque projet peut se voir attribuer une étiquette qui fonctionne comme un dossier.

Utilisez des tags pour regrouper les projets par client, sous-client ou toute autre catégorie facilitant l'organisation de votre espace de travail. Notez qu'un seul tag peut être attribué par projet, utilisez donc une convention de nommage claire et structurée.

Le paramètre Liens vers d'autres projets permet de connecter plusieurs projets indépendants au sein d'une seule visite virtuelle.

Par exemple, lors de la navigation dans une visite panoramique, les utilisateurs peuvent cliquer sur une transition et être instantanément dirigés vers un autre projet — comme un bâtiment voisin, un autre étage ou un lieu associé.

Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les grandes installations ou les bâtiments à plusieurs étages.

Voici un exemple concret où cela est mis en œuvre :
https://360-for-you.com/projects/HLxVEP0d/

Oui — nous pouvons activer un abonnement d'essai pour vous, valable 2 semaines. Cet essai comprend presque les mêmes fonctionnalités que le plan Pro et est idéal pour tester des projets à grande échelle.

Si votre fichier de scan (par exemple, 100 Go) est déjà stocké sur Dropbox, Google Drive ou une autre plateforme prise en charge, vous pouvez coller le lien de téléchargement lors de la création d'un nouveau projet. Le système récupérera et traitera automatiquement le fichier — aucun téléchargement manuel requis.

Oui — il n'y a aucune restriction liée au pays. Si le site se charge et fonctionne pour vous, vous pouvez utiliser le service depuis le Pérou ou n'importe quel autre endroit.
N'hésitez pas à l'essayer ! Vous pouvez créer des projets contenant jusqu'à 10 configurations entièrement gratuitement.

Merci pour votre intérêt — nous apprécions grandement vos questions et suggestions !

Nous privilégions actuellement la communication par e-mail, car cela nous permet de suivre les demandes plus efficacement et d'y répondre de manière approfondie. Nous sommes heureux de poursuivre la conversation ainsi et de traiter tout sujet que vous souhaitez aborder.

Nous attendons votre message avec impatience !

Bien sûr — une méthode simple pour aligner manuellement vos panoramas :

1. Lors de la capture d'images, orientez toujours la caméra dans la même direction par rapport aux points cardinaux. Par exemple, vous pouvez choisir de garder l'avant de la caméra face au " nord " lorsque vous vous déplacez dans un espace.
2. Téléchargez des photos sur la plateforme. Par défaut, tous les panoramas seront placés à l'origine (0,0) du système de coordonnées.
3. (Optionnel) Déplacez l'une des stations le long de l'axe X — par exemple de 10 mètres — pour commencer à agencer la scène.
4. (Optionnel) Préparez une image de fond (par exemple, un plan d'étage) avec une échelle visible pour faciliter le positionnement des stations.
5. Téléchargez l'arrière-plan et alignez-le selon l'échelle.
6. Placez chaque point panoramique dans les pièces ou zones où il a été capturé.
7. Utilisez l'option de triangulation de Delaunay dans les paramètres de la station pour relier automatiquement les points.
8. Ouvrez n'importe quel panorama et vérifiez visuellement si les positions des autres stations sont décalées.
9. Dans les paramètres de coordonnées, ajustez le champ " Faire pivoter la direction de vue pour toutes les stations (degrés) " pour corriger cela. Commencez par votre meilleure estimation.
10. Si la rotation va dans le mauvais sens, essayez de la refaire en utilisant la formule : -2 × estimation initiale.

Cette méthode vous permet de contrôler précisément le placement du panorama manuellement — même sans données GPS !

Regardez cette courte vidéo pour voir à quel point c'est rapide et simple : https://youtu.be/IGucR18yJM4?si=2E1MyKhxYIDJG-PD

Le problème est que les panoramas Insta360 ne contiennent pas de données d'orientation vers le nord, nécessaires pour générer automatiquement des liens directionnels corrects. Plusieurs solutions existent :

1. Orientation automatique — pour les projets de vue de rue avec des points de capture rapprochés, essayez la fonction " Utiliser les coordonnées GPS pour calculer la rotation " sur le site.
   Exemple de projet capturé avec une Insta360 X4 et un module GPS externe, traité automatiquement :
   https://360-for-you.com/projects/Ik3R7NWu/
2. Filmez dans une direction constante — si vous orientez toujours la caméra dans la même direction (par exemple, en gardant l'avant de la caméra pointé " vers l'avant "), vous pouvez ensuite ajuster manuellement l'angle de rotation global pour aligner les liens sur toutes les images.
3. Alignement manuel par panorama — ouvrez chaque panorama, orientez-vous vers le nord (approximatif) et cliquez sur le bouton d'alignement pour définir la direction de vue correcte.
   Vous pouvez le faire avec l'éditeur dont le lien se trouve sur la page " Paramètres de base " de votre projet.

Remarque : Ces méthodes fonctionnent uniquement si des coordonnées GPS sont disponibles pour chaque point de capture.

Oui — une vue de carte interactive est disponible pour les panoramas JPG contenant des coordonnées GPS dans leurs métadonnées EXIF.

Voir les emplacements de capture sur une carte et passer rapidement d'un point à l'autre. Cela rend la navigation et le contexte du projet plus intuitifs, notamment pour les panoramas en extérieur ou réalisés par drone.

Vous pouvez également lier la vue de la carte à n'importe quel projet existant, à condition que les coordonnées soient géoréférencées. Pour ce faire, indiquez le code EPSG de votre système de coordonnées dans les paramètres du projet. Une fois défini, le système interprétera et affichera correctement vos données géospatiales sur la carte.

Oui — pour désactiver la fonction carte d'un projet, supprimez le code EPSG dans les paramètres du projet. Une fois le système de coordonnées effacé, la carte ne sera plus affichée dans l'interface.

Oui — personnalisez la couleur de fond du niveau (et d'autres styles) avec du CSS personnalisé.

Dans les paramètres du profil, il y a un champ pour saisir une feuille de style personnalisée. Une fois ajoutée, elle sera appliquée automatiquement à tous vos projets.

Vous pouvez remplir ce champ en utilisant le même format que l'exemple du placeholder.

Oui — vous pouvez afficher des données de capteurs en direct ou enregistrées (température, humidité, vibration, occupation, tout ce qu'un appareil mesure) directement sur vos panoramas.

Qu'est-ce que MQTT, en termes simples ?
MQTT est un protocole de messagerie léger largement utilisé par les capteurs et les appareils IoT. Un appareil publie de petits messages (par exemple une mesure de température) dans un canal nommé appelé topic, et toute personne autorisée à lire ce topic reçoit la valeur presque instantanément. Vous n'avez pas à gérer de serveur vous-même — nous hébergeons le broker de messages pour vous. Votre appareil se connecte simplement et envoie des valeurs ; le visualiseur de visite se connecte et les affiche.

Comment un capteur nous envoie des données
1. Dans Profil → clés API, créez une clé avec l'autorisation mqtt:publish. La clé n'est affichée qu'une seule fois — copiez-la.
2. Pointez votre appareil ou votre script vers notre broker. Il existe deux façons de se connecter :

• MQTT natif sur TLS — pour les capteurs physiques, les passerelles et la plupart des bibliothèques IoT. Adresse du serveur : mqtts://360-for-you.com:8883.
• MQTT via WebSocket (WSS) — pour tout ce qui s'exécute dans un navigateur web, ou dans des environnements qui n'autorisent que le trafic web. Adresse du serveur : wss://360-for-you.com/mqtt/.

Les deux méthodes sont équivalentes — choisissez celle prise en charge par votre appareil. Utilisez votre ID utilisateur numérique comme nom d'utilisateur et la clé API comme mot de passe.
3. Publiez vos relevés dans un topic nommé users/<your ID>/sensors/<sensor name>. Vous ne pouvez écrire que dans votre propre branche — la partie <your ID> doit correspondre à votre compte.

Comment les données apparaissent sur un panorama
Lorsque vous ajoutez un commentaire à un panorama, vous pouvez y intégrer un capteur. À partir de ce moment, les utilisateurs autorisés à ouvrir cette visite verront la dernière valeur du capteur se mettre à jour en direct, sans rechargement de la page. L'accès suit la visite : si le projet est public ou partagé par lien, toute personne disposant du lien voit les données ; s'il est privé, seuls son propriétaire, les utilisateurs invités et les membres du groupe y ont accès. Le passage d'un projet en privé déconnecte automatiquement les lecteurs en quelques secondes.

Intégrer un capteur dans un commentaire (la balise span)
Pour insérer une valeur, le propriétaire du projet modifie un commentaire sur le panorama et insère une petite balise <span> pointant vers l'un de ses propres sujets de capteur. Le texte placé dans la balise s'affiche tel quel jusqu'à l'arrivée de la première mesure — utilisez-le comme libellé ou comme espace réservé, par exemple un tiret — puis il est remplacé par la valeur en direct. La forme la plus simple est :

<span data-mqtt="users/<your ID>/sensors/temperature">—</span>

La valeur affichée correspond exactement au message publié par votre appareil (texte brut) ; formatez-la donc côté appareil, par exemple 23.4 °C. Le topic doit être un topic concret sur lequel votre appareil publie — les jokers ne sont pas autorisés pour les visionneuses.

Les attributs facultatifs vous permettent de contrôler l'affichage de la valeur :

• data-mqtt-json="<path>" — si votre appareil publie un objet JSON (par exemple {"temperature": 23.4, "humidity": 45}), utilisez-le pour sélectionner un seul champ. Prend en charge les chemins imbriqués comme weather.temperature et les indices de tableau comme readings[0].value. Sans cet attribut, l'intégralité de la charge utile est affichée telle quelle.
• data-mqtt-suffix="<text>" — ajouté après la valeur, utile pour les unités. Par exemple, data-mqtt-suffix=" °C" transforme 23.4 en 23.4 °C.
• data-mqtt-show-last-update="true" — affiche aussi depuis combien de temps la valeur est arrivée, par exemple 23.4 (il y a 2 min).
• data-mqtt-stale-after="<seconds>" — si aucune nouvelle valeur n'arrive dans ce délai en secondes, l'élément est marqué comme obsolète (un attribut data-mqtt-stale lui est ajouté), afin que vous puissiez l'estomper ou le mettre en évidence avec votre CSS personnalisé.

Un exemple plus complet — extraire le champ temperature d'une lecture JSON, ajouter l'unité, indiquer sa fraîcheur et le marquer comme obsolète après deux minutes de silence :

<span data-mqtt="users/42/sensors/weather"
      data-mqtt-json="temperature"
      data-mqtt-suffix=" °C"
      data-mqtt-show-last-update="true"
      data-mqtt-stale-after="120">no data yet</span>

Si votre appareil répartit les relevés entre des sous-thèmes, ciblez la balise sur le sous-thème exact en l'ajoutant, par exemple users/42/sensors/weather/humidity. Vous pouvez placer plusieurs balises dans un même commentaire ou les répartir entre différents panoramas — chacune se met à jour indépendamment, et le même capteur peut être intégré dans autant de commentaires et de projets que vous le souhaitez.

Sécurité
Toutes les connexions sont chiffrées. Un appareil ne peut publier que dans ses propres topics, et un utilisateur ne peut lire que les capteurs intégrés aux visites auxquelles il a déjà accès. La révocation d'une clé API arrête immédiatement les nouvelles connexions (les connexions existantes se coupent lors de leur prochaine reconnexion).

Si vous souhaitez de l'aide pour connecter un appareil ou un tableau de bord spécifique, contactez notre équipe d'assistance technique et nous vous proposerons la meilleure approche d'intégration pour votre projet.

Oui — les valeurs KNX peuvent apparaître sur vos panoramas grâce à la même prise en charge des capteurs MQTT décrite ci-dessus. KNX lui-même n'atteint pas Internet public (il fonctionne sur un bus filaire à l'intérieur de votre bâtiment), donc un petit pont KNX→MQTT s'exécute sur votre réseau local et nous transmet les valeurs sélectionnées. C'est une configuration unique.

Ce dont vous avez besoin

• Une passerelle ou un routeur KNX IP (KNXnet/IP, UDP 3671) sur le même LAN que votre bus KNX. La plupart des installations modernes en disposent déjà — demandez à votre intégrateur KNX en cas de doute.
• Une petite machine toujours allumée sur le même réseau — un Raspberry Pi, un NAS qui exécute Docker ou n'importe quelle petite machine Linux.
• Un export ETS (ou simplement une liste) des adresses de groupe et de leurs types de datapoint (DPT) pour les valeurs que vous souhaitez publier. KNX est strictement typé : chaque adresse porte, par exemple, DPT 9.001 (nombre flottant sur 2 octets, °C) ou DPT 1.001 (booléen) — le bridge doit savoir lequel.
• Une clé API avec l'autorisation mqtt:publish (Profil → Clés API).

Comment ça marche

1. Le pont se connecte à votre passerelle KNX IP et écoute les télégrammes sur le bus.
2. Pour chaque adresse de groupe indiquée dans sa configuration, il décode les octets bruts en une valeur lisible à l'aide du DPT que vous avez fourni (par exemple, 21.4 au lieu de 0x4C13).
3. Il publie cette valeur sur notre broker MQTT via TLS/WSS sous users/<your ID>/sensors/<name you chose>, en utilisant votre clé API comme mot de passe.
4. On the tour you embed the value with exactly the same span tag as any other sensor — see Embedding a sensor in a comment.

Choosing a bridge
Several mature open-source projects do this — for example xknx (Python, also the engine behind Home Assistant's KNX integration), or any standalone bridge you can find by searching GitHub for knx mqtt bridge. Pick whichever fits your hardware and skill level — any bridge that publishes to MQTT will work; the contract on our side is just the topic name and the value.

Sketch of a bridge config
Most bridges share the same shape — a KNX connection block, an MQTT connection block, and a mapping of group addresses to sensor names. Roughly:

knx:
  gateway: 192.168.1.10        # your KNX IP gateway

mqtt:
  url: wss://360-for-you.com/mqtt/
  username: "42"               # your numeric user ID, shown on Profile
  password: "sk_..."           # API key with mqtt:publish

mappings:
  - group: "1/2/3"
    dpt: "9.001"               # 2-byte float, °C
    topic: users/42/sensors/kitchen-temperature
  - group: "1/2/4"
    dpt: "1.001"               # bool, on/off
    topic: users/42/sensors/kitchen-light

Exact field names vary by bridge — consult its documentation. Map each KNX group to a friendly sensor name; that is the name you will write in the data-mqtt="..." attribute on the panorama.

Things to know

• The bridge runs on your network, not on ours. Once configured, start it as a service or a Docker container and it will keep publishing as long as your KNX bus is alive.
• Only the values listed in the bridge config leave your building. Everything not in the mapping stays on your bus.
• Revoking the API key in your profile stops the bridge from publishing immediately — useful if a device walks off or you switch installer.
• If a value is a JSON object rather than a plain number (some bridges publish {"value": 21.4, "unit": "°C"}), use data-mqtt-json="value" on the span tag to pick the field — see the previous question for details.

If you would like help picking a bridge or writing the initial config for your installation, contact our technical support team.

You can find a detailed PDF guide on how to use Potree's interface functionalities below: Ouvrir le PDF dans un nouvel onglet
Source: https://www.linkedin.com/pulse/complete-guide-potrees-interface-functionalities-abderrazzaq/

Ce guide présente les principaux outils et options du visualiseur Potree pour vous aider à tirer le meilleur parti des visualisations de nuages de points.

Oui — même si votre projet est basé sur le système métrique, il est possible d'afficher les mesures en unités impériales (US).

Ceci est particulièrement utile pour les équipes travaillant dans des environnements internationaux ou présentant des données à des clients préférant les pieds et les pouces. Les unités d'affichage peuvent être modifiées dans l'interface du visualiseur.

Vous pouvez également définir l'unité de mesure par défaut dans vos paramètres de profil. Cela garantit que le format choisi est appliqué automatiquement lors de la consultation de n'importe quel projet.

Nous sommes d'accord — la possibilité de nettoyer les nuages de points directement dans le visualiseur serait extrêmement pratique, notamment pour supprimer des artefacts tels que des nuages de vapeur ou des véhicules en mouvement.

Avec l'architecture actuelle du service, ce niveau d'édition fine n'est pas techniquement réalisable. La suppression de points en temps réel dans le navigateur nécessiterait un modèle de traitement et une structure de données complètement différents.

Pour l'instant, il est recommandé d'utiliser des outils externes pour le nettoyage au niveau des points avant le téléchargement. Des options futures sont à l'étude, mais aucun calendrier n'est encore défini pour cette fonctionnalité.

Tous les utilisateurs partagent actuellement les ressources d'un seul serveur principal. Lorsque de nombreux utilisateurs sont actifs simultanément, les ressources sont réparties équitablement — ce qui peut, dans de rares cas, entraîner de légers ralentissements. Cependant, la plupart des utilisateurs ne remarquent aucun impact.

Un serveur dédié est un serveur physique distinct créé spécialement pour votre usage. Seuls vos projets y sont hébergés — garantissant des performances optimales, un traitement privé des données et un meilleur contrôle des ressources. C'est une bonne option pour les équipes avec un volume important de données, de nombreux utilisateurs ou des politiques internes strictes.

Oui — vous pouvez utiliser votre propre domaine. Cette option est disponible sur tous les forfaits avec serveur dédié.

Vous pouvez également utiliser un domaine de troisième niveau (sous-domaine) pour le service. En d'autres termes, si votre domaine est example.com, nous pouvons rendre la plateforme accessible à une adresse telle que 360.example.com — où " 360 " peut être remplacé par n'importe quel mot de votre choix.

Nous pouvons fournir un serveur hébergé en Allemagne ou en Finlande — selon votre préférence.
Tous les serveurs sont connectés à Internet via une liaison de 1 Gbit/s, assurant un transfert de données rapide et stable même pour les plus grands projets.

Oui — dans le cadre d'un plan de serveur dédié, nous pouvons installer et configurer Nextcloud pour vous. Cela vous permettra d'utiliser le serveur comme solution privée d'hébergement et de partage de fichiers.

Veuillez noter : nous effectuons la configuration initiale ; l'administration et la gestion continues du système de stockage de fichiers (par exemple, utilisateurs, permissions, sauvegardes) seront de votre responsabilité.

Oui — nous proposons une version auto-hébergée du logiciel pour une utilisation totalement hors ligne, idéale pour les organisations devant conserver des données sensibles en interne.

La version auto-hébergée est disponible pour un paiement unique de 4 500 €. Vous recevrez un conteneur Docker avec des instructions complètes d'installation et un guide pour le premier déploiement sur votre propre serveur.

Le conteneur est fourni avec des droits d'utilisation à vie et inclut 1 an d'accès aux mises à jour. Après un an, vous pouvez continuer à utiliser le conteneur avec ses fonctionnalités actuelles ou acheter un forfait de support étendu pour recevoir les mises à jour futures.

En alternative, des plans de serveurs dédiés sont disponibles avec un accès illimité à toutes les fonctionnalités. Le stockage peut être étendu jusqu'à 308 To.

Les exigences dépendent en grande partie de la taille de vos nuages de points. Si vous travaillez avec 10 à 20 millions de points par station, nous recommandons ce qui suit :

• Au moins 64 Go de RAM, plus un grand fichier d'échange en secours.
• Un lecteur SSD ou NVMe rapide pour le conteneur lui-même — le stockage du projet peut être placé sur un disque dur classique.
• Le processeur n'est pas critique, et un GPU dédié n'est pas nécessaire.
• Un accès SMTP à votre serveur de messagerie est nécessaire pour envoyer des e-mails depuis le système.
• L'accès Internet externe (domaine, DNS, certificat SSL, proxy inverse) doit être configuré de votre côté — c'est standard si vous disposez déjà d'un serveur dédié.
• Vous serez également responsable de la création des sauvegardes.
• Aucune maintenance de base de données requise — tout est géré automatiquement à l'intérieur du conteneur.

Lorsque ces composants sont en place, la plateforme fonctionnera de manière fiable et efficace sur votre infrastructure.

Oui — la personnalisation est possible. Veuillez contacter notre équipe d'assistance et préciser ce que vous souhaitez modifier — le thème visuel, les modèles d'e-mails ou d'autres éléments. Nous discuterons des options disponibles et vous aiderons à adapter le système à vos besoins.

Oui — si vous utilisez un serveur dédié, votre équipe informatique peut personnaliser de nombreuses parties de l'interface utilisateur pour refléter l'image de marque de votre entreprise.

Le système utilise des modèles Jinja2 pour les pages web et les e-mails, ainsi que des feuilles de style CSS pour la mise en forme. Cela permet de modifier des éléments visuels tels que les logos, les couleurs, les mises en page et les formulations.

Si nécessaire, nous sommes toujours disponibles pour aider avec des ajustements personnalisés — la plupart des modifications peuvent être effectuées de manière autonome par votre équipe.