Časté dotazy

Pokud nahrávání selhává, zejména u velkých souborů, zkuste následující:

• Spusťte nahrávání a během něj nepřepínejte na jiné karty ani okna prohlížeče.
• Zajistěte, aby počítač nepřešel do režimu spánku — v případě potřeby režim spánku dočasně vypněte.
• Pro nahrávání je nezbytné stabilní připojení k internetu. Výpadky Wi-Fi mohou způsobit selhání nahrávání.

Samotná velikost souboru není překážkou.

Můžete také využít některý z podporovaných způsobů sdílení souborů — přímý odkaz ke stažení, Google Drive, Dropbox nebo Yandex Disk. Místo přímého nahrávání archivu na platformu stačí zadat odkaz na soubor. Platforma jej z odkazu automaticky stáhne a zahájí zpracování projektu.

Databázový soubor Leica najdete takto:

1. Spusťte Cyclone REGISTER 360.
2. V nastavení projektu určete složku, ve které je projekt uložen.
3. Otevřete tuto složku v průzkumníku souborů. Měl by v ní být soubor s názvem podobným project_deliv_*.db.
4. Jakmile soubor najdete, nahrajte jej na naši platformu společně s panoramaty ve formátu JPG. Vytvoříte tak virtuální prohlídku.

Soubor obsahuje prostorová data nezbytná k přesnému umístění a orientaci panoramat.

Soubor TXT obsahuje polohu a orientaci panoramat. Podporovány jsou dvě podoby, které se automaticky rozpoznají podle obsahu souboru:

1. Soubor s polohou a orientací (Leica)

Každé panorama má vlastní soubor se stejným názvem jako obrázek, liší se pouze příponou (například station_01.txt vedle station_01.jpg). Obsahuje polohu a orientaci:

position = [positionX, positionY, positionZ];
orientation = [rotationW, rotationX, rotationY, rotationZ];

Příklad:

position = [-60.2344, 30.0544, -0.185128];
orientation = [0.804644, -8.74489e-06, -1.45999e-05, 0.593758];

Orientace je zapsána jako kvaternion v pořadí W, X, Y, Z. Jednotlivé hodnoty oddělte čárkou a mezerou přesně podle ukázky.

2. Soubor scény iQscene

Jediný soubor se seznamem všech panoramat, který se rozpozná podle slova iQscene na prvním řádku. Následují dva řádky záhlaví a pak jeden řádek pro každé panorama. Seznam končí uzavírací složenou závorkou }. Hodnoty na řádcích jednotlivých panoramat jsou odděleny mezerami:

"path\to\station_01.jpg" posX posY posZ axisX axisY axisZ angle

Cesta k obrázku je v uvozovkách; posX posY posZ udává polohu a axisX axisY axisZ spolu s angle (ve stupních) popisují otočení pomocí osy a úhlu. Příklad:

iQscene ...
...
...
"C:\Project\station_01.jpg" -60.2344 30.0544 -0.1851 0 0 1 90.0
"C:\Project\station_02.jpg" -58.1021 31.7765 -0.1820 0 0 1 92.5
}

Jako desetinný oddělovač použijte tečku a soubor uložte v kódování UTF-8. Díky těmto strukturám platforma správně umístí a orientuje panoramata v 3D prostoru.

Soubor CSV obsahuje polohu a orientaci každého panoramatu. Nahrajte jej spolu s ekvirektangulárními panoramaty ve formátu JPG. Název souboru na každém řádku (bez přípony) musí odpovídat příslušnému obrázku. Platforma podobu souboru rozpozná automaticky, proto podporuje několik variant: Mějte na paměti:

• Názvy sloupců se musí přesně shodovat, včetně velikosti písmen. Na pořadí sloupců nezáleží a další sloupce se ignorují.
• qw, qx, qy, qz (stejně jako Orientation(W...Z) a pano_ori_w...z) jsou složky kvaternionu v pořadí W, X, Y, Z.
• rot_x, rot_y, rot_z (OmniSLAM) jsou Eulerovy úhly otočení vyjádřené v radiánech.
• Soubory RIEGL a Lixel se rozpoznávají podle názvu (...ImageList.csv / ...panoramicPoses.csv); ostatní podoby souboru se rozpoznávají automaticky podle řádku záhlaví.
• Jako desetinný oddělovač použijte tečku a soubor uložte v kódování UTF-8.

Příklad obecného formátu s hodnotami oddělenými čárkami:

filename,x,y,z,qw,qx,qy,qz
station_01.jpg,-60.2344,30.0544,-0.185128,0.804644,-8.74489e-06,-1.45999e-05,0.593758
station_02.jpg,-58.1021,31.7765,-0.182004,0.799120,1.02000e-05,2.31000e-05,0.601171

Cyclone REGISTER 360
Na obrázku níže jsou doporučená nastavení pro export projektu do souboru LGSX:

Tato nastavení pomáhají zajistit kompatibilitu a přesnost při použití souboru na naší platformě.

Mračno bodů z více skenovacích stanovisek je nutné nejprve zpracovat v programu FARO SCENE:

• Pro každé stanovisko vytvořte mračno bodů ze skenu, aby se data lépe zobrazovala.
• Pro zřetelnější výsledek vypněte filtr artefaktů na hranách.
• Zaregistrujte všechna stanoviska a uspořádejte je do jednoho klastru.

Poté exportujte obsah klastru podle snímků obrazovky níže:

Tento postup zajistí správné zarovnání a kompatibilitu dat při nahrávání na naši platformu.

Po vytvoření můžete projekt sdílet několika způsoby. Všechny možnosti najdete v nastavení projektu.

Nejjednodušší je nastavit režim přístupu na přes odkaz. Registrace pak není nutná — projekt si může zobrazit každý, kdo má odkaz.

Ideální pro sdílení s klienty, dalšími zainteresovanými osobami nebo externími posuzovateli, kteří si nemusí vytvářet účet.

Ano — každému projektu můžete přiřadit štítek, který funguje jako složka.

Pomocí štítků můžete projekty seskupovat podle klientů, jejich zákazníků nebo jiných kategorií. Každému projektu lze přiřadit pouze jeden štítek, proto štítky pojmenovávejte jasně a jednotně.

Nastavení Odkazy na jiné projekty umožňuje propojit několik samostatných projektů v rámci jedné virtuální prohlídky.

Při procházení virtuální prohlídky tak lze kliknutím na přechod přejít přímo do jiného projektu — například do sousední budovy, jiného patra nebo související lokality.

Tato funkce se hodí zejména pro rozsáhlé areály nebo nemovitosti na více místech.

Podívejte se na příklad použití této funkce v praxi:
https://360-for-you.com/projects/HLxVEP0d/

Ano — můžeme vám aktivovat zkušební předplatné na 2 týdny. Nabízí téměř stejné funkce jako tarif Pro a hodí se k testování rozsáhlých projektů.

Pokud už máte soubor se skenem (například o velikosti 100 GB) uložený na Dropboxu, Disku Google nebo jiné podporované platformě, můžete při vytváření nového projektu vložit odkaz ke stažení. Systém soubor automaticky stáhne a zpracuje — nemusíte ho nahrávat ručně.

Ano — služba není omezena na konkrétní země. Pokud se vám webové stránky načítají a fungují, můžete službu používat v Peru i kdekoli jinde.
Vyzkoušejte ji! Projekty s až 10 stanovisky můžete vytvářet zcela zdarma.

Děkujeme za váš zájem — vašich dotazů a návrhů si velmi vážíme!

V současnosti komunikujeme výhradně e-mailem. Můžeme tak lépe sledovat jednotlivé požadavky a důkladně na ně odpovídat. Rádi s vámi touto cestou probereme vše, co vás zajímá.

Těšíme se na vaši zprávu!

Ano, panoramata můžete jednoduše ručně zarovnat takto:

1. Při fotografování vždy orientujte kameru ke stejné světové straně. Například při pohybu prostorem můžete přední část kamery stále směrovat na "sever".
2. Nahrajte fotografie na platformu. Ve výchozím nastavení se všechna panoramata umístí do počátku souřadnic (0,0).
3. (Volitelné) Chcete-li začít s rozmístěním panoramat, posuňte jedno ze stanovisek po ose X, například o 10 m.
4. (Volitelné) Připravte si obrázek na pozadí, například půdorys, s viditelným grafickým měřítkem. Usnadní vám rozmístění stanovisek.
5. Nahrajte obrázek na pozadí a zarovnejte jej podle grafického měřítka.
6. Každé panorama umístěte do místnosti nebo oblasti, kde bylo pořízeno.
7. V nastavení stanovisek použijte Delaunayovu triangulaci k automatickému propojení bodů.
8. Otevřete libovolné panorama a pohledem zkontrolujte, zda polohy ostatních stanovisek nejsou posunuté.
9. Posunutí opravíte v nastavení souřadnic změnou hodnoty pole "Nastavit směr pohledu pro všechna stanoviska (stupně)". Začněte přibližným odhadem.
10. Pokud se obraz otočí na opačnou stranu, zkuste otočení zopakovat s hodnotou podle vzorce: -2 × initial guess.

Takto můžete panoramata přesně rozmístit ručně i bez údajů GPS!

V krátkém videu uvidíte, jak rychlé a jednoduché to je: https://youtu.be/IGucR18yJM4?si=2E1MyKhxYIDJG-PD

Panoramata Insta360 neobsahují údaje o orientaci vůči severu, které jsou potřeba k automatickému vytvoření správně směrovaných propojení. Vyřešit to můžete několika způsoby:

1. Automatická orientace — u projektů podobných Street View, kde jsou místa pořízení blízko sebe, zkuste na platformě funkci "Použít souřadnice GPS k výpočtu otočení".
   Příklad projektu pořízeného kamerou Insta360 X4 s externím modulem GPS a automaticky zpracovaného:
   https://360-for-you.com/projects/Ik3R7NWu/
2. Fotografování stejným směrem — pokud budete kameru vždy směrovat stejně (například přední částí "dopředu"), můžete později ručně upravit celkový úhel otočení a zarovnat propojení ve všech panoramatech.
3. Ruční zarovnání jednotlivých panoramat — otevřete každé panorama, nasměrujte pohled přibližně na sever a kliknutím na tlačítko zarovnání nastavte správný směr pohledu.
   Můžete to provést v editoru, na který najdete odkaz na stránce "Základní nastavení" svého projektu.

Poznámka: Tyto postupy fungují pouze tehdy, pokud jsou pro každé místo pořízení k dispozici souřadnice GPS.

Ano — pro panoramata JPG, která mají v metadatech EXIF souřadnice GPS, je k dispozici interaktivní zobrazení na mapě.

Zobrazte si na mapě místa pořízení panoramat a rychle mezi nimi přepínejte. Usnadní vám to orientaci i pochopení prostorových souvislostí projektu, zejména u panoramat z exteriéru nebo z dronu.

Zobrazení na mapě můžete zapnout i u stávajícího projektu, pokud má georeferencované souřadnice. V nastavení projektu zadejte kód EPSG použitého souřadnicového systému. Systém pak prostorová data správně vyhodnotí a zobrazí na mapě.

Ano — chcete-li mapu v projektu vypnout, odeberte v nastavení projektu kód EPSG. Po odstranění souřadnicového systému se mapa přestane zobrazovat.

Ano — barvu pozadí názvu úrovně i další vzhledové prvky můžete upravit pomocí vlastního CSS.

V nastavení profilu najdete pole pro vlastní stylopis. Po vložení se automaticky použije ve všech vašich projektech.

Do tohoto pole vložte stylopis ve stejném formátu, jaký ukazuje příklad v poli.

Ano — přímo v panoramatech můžete zobrazovat aktuální i zaznamenaná data ze senzorů, například teplotu, vlhkost, vibrace, obsazenost nebo jakoukoli jinou měřenou veličinu.

Co je MQTT jednoduše řečeno?
MQTT je nenáročný protokol pro přenos zpráv, který běžně používají senzory a zařízení internetu věcí. Zařízení publikuje krátké zprávy (například naměřenou teplotu) do pojmenovaného kanálu, kterému se říká téma (topic). Každý, kdo má k tomuto tématu přístup, hodnotu téměř okamžitě obdrží. Vlastní server provozovat nemusíte — zprostředkovatele zpráv provozujeme my. Vaše zařízení se pouze připojí a odesílá hodnoty; prohlížeč virtuální prohlídky se připojí a zobrazí je.

Jak nám senzor odesílá data
1. V části Profil → Klíče API vytvořte klíč s oprávněním mqtt:publish. Klíč se zobrazí pouze jednou — zkopírujte si ho.
2. Nastavte zařízení nebo skript pro připojení k našemu zprostředkovateli zpráv. Připojit se lze dvěma způsoby:

• Přímé připojení MQTT přes TLS — pro fyzické senzory, brány a většinu knihoven pro internet věcí. Adresa serveru: mqtts://360-for-you.com:8883.
• MQTT přes WebSocket (WSS) — pro aplikace běžící ve webovém prohlížeči nebo v prostředích, která umožňují pouze webový provoz. Adresa serveru: wss://360-for-you.com/mqtt/.

Oba způsoby připojení jsou rovnocenné — zvolte ten, který vaše zařízení podporuje. Jako uživatelské jméno použijte své číselné ID uživatele a jako heslo klíč API.
3. Publikujte naměřené hodnoty do tématu users/<your ID>/sensors/<sensor name>. Zapisovat můžete pouze do své větve — část <your ID> musí odpovídat vašemu účtu.

Jak se data zobrazují v panoramatu
Když k panoramatu přidáte komentář, můžete do něj vložit senzor. Uživatelé s přístupem k virtuální prohlídce pak uvidí jeho nejnovější hodnotu, která se průběžně aktualizuje bez opětovného načtení stránky. Přístup k datům se řídí režimem přístupu k projektu: u projektu v režimu "veřejný" nebo "přes odkaz" je uvidí každý, kdo má odkaz; v režimu "soukromý" pouze vlastník, pozvaní uživatelé a členové skupin. Po přepnutí projektu do režimu "soukromý" ostatní uživatelé během několika sekund automaticky ztratí přístup.

Vložení senzoru do komentáře (značka span)
Chce-li vlastník projektu zobrazit hodnotu, upraví komentář v panoramatu a vloží do něj značku <span> odkazující na některé z témat jeho senzorů. Text uvnitř značky se až do přijetí první naměřené hodnoty zobrazuje beze změny — můžete ho použít jako popisek nebo zástupný text, například pomlčku. Poté ho nahradí aktuální hodnota. Nejjednodušší zápis je:

<span data-mqtt="users/<your ID>/sensors/temperature">—</span>

Zobrazená hodnota přesně odpovídá zprávě, kterou vaše zařízení publikuje (prostý text). Naformátujte ji proto přímo v zařízení, například jako 23.4 °C. Musíte uvést konkrétní téma, do kterého zařízení publikuje data — zástupné znaky nejsou v prohlížeči povoleny.

Volitelné atributy umožňují nastavit způsob zobrazení hodnoty:

• data-mqtt-json="<path>" — pokud zařízení odesílá objekt JSON (například {"temperature": 23.4, "humidity": 45}), tímto atributem vyberete jedno pole. Podporuje vnořené cesty, například weather.temperature, i indexy polí, například readings[0].value. Bez tohoto atributu se zobrazí celý přijatý obsah beze změny.
• data-mqtt-suffix="<text>" — připojí za hodnotu text, například jednotku. Atribut data-mqtt-suffix=" °C" změní zobrazení hodnoty 23.4 na 23.4 °C.
• data-mqtt-show-last-update="true" — zobrazí také dobu od přijetí hodnoty, například 23.4 (2m ago).
• data-mqtt-stale-after="<seconds>" — pokud během zadaného počtu sekund nepřijde nová naměřená hodnota, prvek se označí jako zastaralý (přidá se k němu atribut data-mqtt-stale). Pomocí vlastního CSS jej pak můžete zobrazit šedě nebo zvýraznit.
• data-mqtt-red, data-mqtt-yellow, data-mqtt-green — zobrazí před hodnotou malou barevnou tečku, pokud naměřená hodnota spadá do některého ze zadaných rozsahů ("semafor"). Zápis rozsahů najdete níže v části Semaforový indikátor.

Podrobnější příklad: vybrat z naměřených dat ve formátu JSON pole temperature, připojit jednotku, zobrazit dobu od přijetí hodnoty a po dvou minutách bez nových dat ji označit jako zastaralou:

<span data-mqtt="users/42/sensors/weather"
      data-mqtt-json="temperature"
      data-mqtt-suffix=" °C"
      data-mqtt-show-last-update="true"
      data-mqtt-stale-after="120">no data yet</span>

Pokud zařízení odesílá naměřené hodnoty do různých podtémat, připojte ke značce konkrétní podtéma, například users/42/sensors/weather/humidity. Do jednoho komentáře můžete vložit více značek nebo je rozmístit do různých panoramat. Každá se aktualizuje nezávisle a stejný senzor můžete vložit do libovolného počtu komentářů a projektů.

Semaforový indikátor
Na hodnotu mimo stanovené meze můžete upozornit barevnou tečkou před hodnotou. U jednoho nebo více atributů data-mqtt-red, data-mqtt-yellow a data-mqtt-green nastavte seznam číselných rozsahů. Tečka získá barvu prvního vyhovujícího rozsahu; kontrolují se v pořadí červená → žlutá → zelená. Pokud hodnota nespadá do žádného rozsahu, tečka se nezobrazí. Barva bez nastaveného rozsahu se přeskočí. Rozsahy se vzájemně nekontrolují: při překryvu rozhoduje uvedené pořadí barev, zatímco v mezerách mezi rozsahy se tečka nezobrazí.

Seznam rozsahů tvoří jeden nebo více výrazů oddělených znakem ;. Každý výraz má jednu z těchto podob:

• <X — hodnota je menší než X (bez X)
• >X — hodnota je větší než X (bez X)
• <=X / >=X — stejná porovnání, ale včetně mezní hodnoty
• X-Y — hodnota leží mezi X a Y (včetně obou mezí); X a Y mohou být záporná nebo desetinná čísla
• true, false, on, off — přijatá hodnota se přesně shoduje s tímto slovem bez ohledu na velikost písmen — hodí se pro binární senzory. V jednom seznamu lze tuto podmínku libovolně kombinovat s číselnými rozsahy, například <0;>100;off.

Každá podmínka platí jen pro svůj typ hodnoty: číselné výrazy vyžadují číslo, zatímco podmínky se slovy vyžadují přesnou shodu se zadaným slovem. Pokud nevyhovuje žádná podmínka, u hodnoty se tečka nezobrazí. Při použití atributu data-mqtt-json se porovnává vybrané pole, nikoli celý objekt JSON.

Chcete-li například označit teplotu pod 0 °C nebo nad 100 °C červeně, ve varovných rozsazích (0-30 nebo 70-100) žlutě a v příjemném rozsahu (30-70) zeleně:

<span data-mqtt="users/42/sensors/weather"
      data-mqtt-json="temperature"
      data-mqtt-suffix=" °C"
      data-mqtt-red="<0;>100"
      data-mqtt-yellow="0-30;70-100"
      data-mqtt-green="30-70">no data yet</span>

Zabezpečení
Všechna připojení jsou šifrovaná. Zařízení může odesílat data pouze do svých vlastních témat a prohlížeč může číst pouze senzory vložené do virtuálních prohlídek, ke kterým má uživatel přístup. Odvolání klíče API okamžitě zabrání novým připojením (stávající připojení se ukončí při dalším pokusu o opětovné připojení).

Pokud potřebujete pomoci s připojením konkrétního zařízení nebo řídicího panelu, kontaktujte naši technickou podporu. Doporučíme vám nejvhodnější způsob integrace pro váš projekt.

Ano. Hodnoty ze systému KNX můžete v panoramatech zobrazit pomocí funkce pro senzory MQTT popsané výše. KNX se nepřipojuje přímo k veřejnému internetu, ale funguje po kabelové sběrnici v budově. Ve vaší místní síti proto běží malý převodník KNX→MQTT, který nám předává vybrané hodnoty. Stačí ho nastavit jednou.

Co budete potřebovat

• IP bránu nebo router KNX (KNXnet/IP, UDP 3671) ve stejné místní síti jako sběrnice KNX. Většina moderních instalací je již má. Pokud si nejste jistí, zeptejte se svého integrátora KNX.
• Malý počítač ve stejné síti, který je trvale zapnutý — Raspberry Pi, NAS s Dockerem nebo jakýkoli minipočítač se systémem Linux.
• Export z ETS (nebo jen seznam) skupinových adres a jejich typů datových bodů (DPT) pro hodnoty, které chcete zveřejňovat. KNX používá striktní typování: každé adrese odpovídá například DPT 9.001 (dvoubajtové číslo s plovoucí desetinnou čárkou, °C) nebo DPT 1.001 (logická hodnota). Převodník musí vědět, o který typ jde.
• Klíč API s oprávněním mqtt:publish (Profil → Klíče API).

Jak to funguje

1. Převodník se připojí k vaší IP bráně KNX a naslouchá telegramům na sběrnici.
2. Pro každou skupinovou adresu uvedenou v konfiguraci převádí nezpracované bajty pomocí vámi zadaného DPT na čitelnou hodnotu (např. 21.4 místo 0x4C13).
3. Tuto hodnotu publikuje přes TLS/WSS do našeho MQTT brokeru v tématu users/<your ID>/sensors/<name you chose>. Jako heslo používá váš klíč API.
4. Ve virtuální prohlídce vložte hodnotu pomocí přesně stejné značky span jako u ostatních senzorů — viz Vložení senzoru do komentáře.

Výběr převodníku
K dispozici je několik osvědčených open-source projektů. Jedním z nich je xknx (napsaný v Pythonu, používá se také pro integraci KNX v Home Assistantu). Samostatný převodník můžete na GitHubu najít vyhledáním knx mqtt bridge. Vyberte si řešení podle svého vybavení a zkušeností — fungovat bude každý převodník, který publikuje data přes MQTT. Z naší strany záleží pouze na názvu tématu a hodnotě.

Příklad konfigurace převodníku
Konfigurace většiny převodníků mají stejnou základní strukturu: nastavení připojení ke KNX, nastavení připojení k MQTT a přiřazení skupinových adres k názvům senzorů. Typická konfigurace vypadá takto:

knx:
  gateway: 192.168.1.10        # your KNX IP gateway

mqtt:
  url: wss://360-for-you.com/mqtt/
  username: "42"               # your numeric user ID, shown on Profile
  password: "sk_..."           # API key with mqtt:publish

mappings:
  - group: "1/2/3"
    dpt: "9.001"               # 2-byte float, °C
    topic: users/42/sensors/kitchen-temperature
  - group: "1/2/4"
    dpt: "1.001"               # bool, on/off
    topic: users/42/sensors/kitchen-light

Přesné názvy polí se liší podle převodníku — najdete je v jeho dokumentaci. Každé skupině KNX přiřaďte srozumitelný název senzoru. Ten pak uvedete v atributu data-mqtt="..." u panoramatu.

Co je dobré vědět

• Převodník běží ve vaší síti, nikoli v naší. Po nastavení jej spusťte jako službu nebo kontejner Docker. Dokud bude sběrnice KNX funkční, bude převodník průběžně publikovat data.
• Z budovy se odesílají pouze hodnoty uvedené v konfiguraci převodníku. Všechny ostatní zůstávají na vaší sběrnici.
• Odvoláním klíče API ve svém profilu okamžitě zabráníte převodníku v dalším publikování dat — například při ztrátě zařízení nebo změně dodavatele instalace.
• Pokud je hodnotou objekt JSON, nikoli samotné číslo (některé převodníky publikují {"value": 21.4, "unit": "°C"}), vyberte příslušné pole pomocí atributu data-mqtt-json="value" ve značce span. Podrobnosti najdete v předchozí otázce.

Pokud potřebujete pomoci s výběrem převodníku nebo s počáteční konfigurací pro svou instalaci, obraťte se na naši technickou podporu.

You can find a detailed PDF guide on how to use Potree's interface functionalities below: Otevřít PDF na nové kartě
Source: https://www.linkedin.com/pulse/complete-guide-potrees-interface-functionalities-abderrazzaq/

Tento návod popisuje hlavní nástroje a možnosti prohlížeče Potree, abyste mohli co nejlépe pracovat s vizualizacemi mračen bodů.

Ano. I když projekt používá metrický systém, naměřené hodnoty můžete zobrazovat v amerických jednotkách.

To se hodí zejména týmům, které pracují v mezinárodním prostředí nebo prezentují data klientům zvyklým na stopy a palce. Zobrazované jednotky můžete změnit v rozhraní prohlížeče.

Výchozí jednotku měření můžete nastavit také v nastavení profilu. Zvolená jednotka se pak automaticky použije při prohlížení každého projektu.

Souhlasíme — možnost čistit mračna bodů přímo v prohlížeči by byla velmi praktická, zejména při odstraňování artefaktů, jako jsou oblaka páry nebo projíždějící vozidla.

Současná architektura služby však takto podrobné úpravy technicky neumožňuje. Odstraňování jednotlivých bodů v prohlížeči v reálném čase by vyžadovalo zcela jiný způsob zpracování a strukturu dat.

Prozatím doporučujeme mračna bodů před nahráním vyčistit v externích nástrojích. Zvažujeme možnosti do budoucna, ale termín zavedení této funkce zatím nemáme.

Vaše data jsou uložena v Evropské unii. Naše hlavní platforma běží na serverech v Německu, které provozuje zavedený německý poskytovatel hostingu Hetzner. Vaše data se tak zpracovávají v souladu s GDPR.

Zálohy jsou uloženy v samostatném datovém centru, odděleně od hlavního serveru. Incident v jedné lokalitě tak nemůže současně zasáhnout vaše provozní data i jejich zálohu.

Pokud využíváte vyhrazený server, můžete si zvolit jeho umístění — standardně v Německu nebo Finsku, na vyžádání i v jiném regionu.

O tom, kdo uvidí jednotlivé projekty, rozhodujete vždy vy. Projekt vidí pouze ti, kterým udělíte přístup — jeho vlastníci, uživatelé a skupiny uživatelů — pokud jej sami nezpřístupníte přes odkaz nebo veřejně. Postup nastavení najdete v odpovědích na otázky Existují role a oprávnění? a Jak mohu sdílet projekt s klientem?.

Kromě lidí, kterým udělíte přístup, může k projektu přistoupit jen několik pracovníků naší technické podpory, a to výhradně za účelem vyřešení dotazu nebo problému, který nám nahlásíte. Vždy jsou vázáni přísnou dohodou o mlčenlivosti (NDA).

Přístup se řídí pro každý projekt zvlášť: uživatel vidí pouze projekty, které vlastní nebo do kterých byl výslovně pozván. K soukromým projektům jiného zákazníka se nedostane.

Na sdílené platformě jsou vaše data logicky oddělena podle účtů a chráněna těmito pravidly přístupu. Pokud potřebujete fyzické oddělení, na vyhrazeném serveru poběží pouze vaše projekty a hardware bude vyhrazen výhradně vám (viz Co je vyhrazený server a proč ho potřebuji?).

Ano. Přístup se řídí na dvou úrovních.

Zaprvé má každý projekt nastavený režim přístupu: soukromý (pouze účty s uděleným přístupem), přes odkaz (kdokoli s odkazem, bez registrace) nebo veřejný.

Zadruhé přiřazujete role: vlastníci mohou projekt zobrazit a měnit jeho nastavení; uživatelé a skupiny uživatelů mohou zobrazit projekty, které s nimi sdílíte. U každého projektu také můžete určit, kdo smí přidávat komentáře. Každému členovi týmu tak dáte přesně takový přístup, jaký potřebuje — a nic navíc.

Zálohování probíhá automaticky a nepřetržitě, takže jsou vaše projekty a údaje o účtu chráněny bez jakéhokoli zásahu z vaší strany.

Zálohy se ukládají v samostatném datovém centru, odděleně od provozního serveru, takže problém v jedné lokalitě nemůže zasáhnout obě kopie najednou. Navíc se automaticky pořizuje snímek databáze před každou změnou.

Provoz platformy nepřetržitě monitorujeme. Pokud některá služba přestane odpovídat, automaticky se restartuje, takže se platforma může z krátkého výpadku zotavit bez ručního zásahu.

Vaše data zůstanou v bezpečí i při výpadku: díky zálohám uloženým v jiné lokalitě lze systém obnovit do dřívějšího stavu, i kdyby došlo ke ztrátě serveru. Zákazníci s vysokými požadavky na dostupnost si mohou také zvolit vyhrazený server (viz Co je vyhrazený server a proč ho potřebuji?).

Ano. Stav a výkon všech částí platformy průběžně sledujeme pomocí monitorovacích panelů a automatických kontrol a vedeme záznamy o přístupu. Pokud některá součást přestane správně fungovat, systém problém zjistí a součást automaticky restartuje. Na vše, co vyžaduje zásah, upozorní náš tým.

Všechny softwarové součásti a knihovny platformy udržujeme v nejnovějších stabilních verzích s bezpečnostními opravami. Aktualizace kontrolujeme a nasazujeme každý den, takže nově objevené zranitelnosti řešíme rychle a nenecháváme je hromadit.

Namísto návratu k předchozí verzi vydáváme opravu: pokud se po aktualizaci objeví problém, zjistíme jeho příčinu a rychle vydáme opravenou verzi, aniž bychom vraceli celý systém zpět. V praxi tak obnovíme běžný provoz rychleji než návratem k předchozí verzi.

Vaše data jsou chráněna nezávisle na vydávání nových verzí: před každou změnou se automaticky vytvoří záloha databáze. Díky průběžnému zálohování do jiné lokality lze systém v případě potřeby kdykoli obnovit do dřívějšího, ověřeného funkčního stavu.

Ano — platformu již každý den využívají platící zákazníci v běžném provozu.

Platforma je hostována v EU a přístup k ní probíhá přes šifrované připojení HTTPS. Aplikace běží v izolovaných prostředích se zvýšeným zabezpečením a omezenými oprávněními. Přístup ke každému projektu je řízen, tajné klíče a přihlašovací údaje se ukládají v šifrované podobě, platformu nepřetržitě monitorujeme a zálohy uchováváme v jiné lokalitě. Stejný software využívají také organizace s přísnějšími požadavky v instalacích na vyhrazených serverech nebo ve verzích pro self-hosting.

Všichni uživatelé nyní sdílejí prostředky jednoho hlavního serveru. Pokud současně pracuje mnoho uživatelů, prostředky se mezi ně rozdělují rovnoměrně. Ve vzácných případech to může způsobit mírné zpomalení, většina uživatelů však žádnou změnu nezaznamená.

Vyhrazený server je samostatný fyzický server určený výhradně pro vás. Jsou na něm umístěny pouze vaše projekty, což zajišťuje plný výkon, oddělené zpracování dat a větší kontrolu nad prostředky. Hodí se pro týmy s velkým objemem dat, mnoha uživateli nebo přísnými interními pravidly.

Ano — můžete používat vlastní doménu. Tato možnost je dostupná u všech tarifů s vyhrazeným serverem.

Pro službu můžete použít také subdoménu (doménu třetího řádu). Pokud je například vaše doména example.com, můžeme platformu zpřístupnit na adrese 360.example.com — místo "360" si můžete zvolit libovolné slovo.

Podle vašich preferencí vám můžeme poskytnout server umístěný v Německu nebo Finsku.
Všechny servery jsou připojeny k internetu linkou o rychlosti 1 Gbit/s, která zajišťuje rychlý a stabilní přenos dat i u největších projektů s mračny bodů.

Ano — v rámci tarifu s vyhrazeným serverem vám můžeme nainstalovat a nastavit Nextcloud. Server pak můžete používat jako soukromé úložiště pro ukládání a sdílení souborů.

Upozornění: my zajistíme počáteční nastavení. Průběžná správa souborového úložiště (například uživatelů, oprávnění a záloh) bude na vás.

Ano. Každý projekt si můžete stáhnout jako jediný archiv se všemi daty a prohlížeči pro virtuální prohlídky, mračna bodů, polygonové sítě, modely IFC/Revit, 3D Gaussian splats, soubory PDF, videa 360° a mapy. Stahování spustíte v nastavení projektu. Jakmile bude archiv připravený, dostanete e-mail s odkazem. Můžete si také vyžádat jeden archiv se všemi svými projekty najednou.

Takový archiv nelze otevřít v prohlížeči pouhým dvojitým kliknutím na soubor. Prohlížeče dat totiž načítají obsah pomocí požadavků, které webové prohlížeče při místním otevření souborů blokují. Archiv proto obsahuje malý webový server: hotové aplikace pro Windows a macOS i stejný server v podobě skriptu v jazyce Python pro ty, kdo chtějí spustit zdrojový kód. Přiložený soubor README.txt popisuje všechny tři možnosti krok za krokem, včetně postupu, jak povolit spuštění aplikace pro macOS — není podepsána vývojářským certifikátem Apple.

Po spuštění serveru se projekt otevře ve vašem prohlížeči na místní adrese a funguje stejně jako online — zcela bez připojení k internetu. Hodí se tak na stavbě bez internetu, při prezentaci na notebooku nebo při předání projektu na USB disku či síťovém disku.

Archiv obsahuje běžný statický web, takže jej můžete také provozovat na vlastním serveru a sdílet s klienty. Musí být pouze dostupný v kořenovém adresáři domény nebo subdomény (například tour.your-company.com), protože stránky odkazují na soubory pomocí absolutních cest.

Při zahájení stahování také zvolíte, jak dlouho bude odkaz aktivní. Ve výchozím nastavení se archiv automaticky odstraní po 24 hodinách. Můžete také požádat o trvalý odkaz, který zůstane dostupný, dokud neodstraníte archiv nebo projekt. Odkaz nevyžaduje heslo — kdokoli s přístupem k projektu si přes něj může archiv stáhnout. Dokud archiv neodstraníte, započítává se do velikosti projektu.

Offline projekty jsou dostupné u placených tarifů — konkrétní tarify najdete v porovnávací tabulce.

Ano — nabízíme verzi softwaru pro self-hosting, která funguje zcela offline. Je ideální pro organizace, které potřebují uchovávat citlivá data ve vlastní infrastruktuře.

Verze pro self-hosting je k dispozici za jednorázovou platbu 4 500 €. Získáte kontejner Docker s úplným návodem k nastavení a pokyny k prvnímu nasazení na vlastním serveru.

Kontejner můžete používat bez časového omezení a po dobu jednoho roku máte přístup k aktualizacím. Poté jej můžete dál používat se stávajícími funkcemi nebo si zakoupit balíček rozšířené podpory, abyste získali i další aktualizace.

Alternativně nabízíme tarify s vyhrazeným serverem, které zahrnují neomezený přístup ke všem funkcím. Úložiště lze rozšířit až na 308 TB.

Požadavky závisí především na velikosti mračen bodů. Pokud pracujete s 10 až 20 miliony bodů na stanovisko, doporučujeme následující:

• Alespoň 64 GB paměti RAM a jako zálohu velký odkládací soubor.
• Rychlý disk SSD nebo NVMe pro samotný kontejner — projekty lze ukládat na běžný pevný disk.
• Výkon procesoru není rozhodující; samostatná grafická karta není potřeba.
• K odesílání e-mailů ze systému je nutný přístup k poštovnímu serveru přes SMTP.
• Musíte nastavit přístup z internetu, včetně domény, DNS, certifikátu SSL a reverzního proxy serveru — pokud již máte spravovaný server, jde o běžnou konfiguraci.
• Budete také odpovídat za vytváření záloh.
• Údržba databáze není nutná — vše se automaticky spravuje uvnitř kontejneru.

S těmito komponentami bude platforma ve vaší infrastruktuře fungovat spolehlivě a efektivně.

Ano. Kromě služeb Google a Microsoft Entra ID podporuje platforma přihlašování přes libovolného poskytovatele splňujícího standard OpenID Connect (OIDC), včetně Active Directory Federation Services (AD FS), Okta, Keycloak a Auth0. Můžete tak dál používat své stávající postupy pro správu identit a přístupů (IAM). Účty se automaticky vytvoří při prvním přihlášení a spárují podle e-mailové adresy. K nastavení stačí URL pro zjištění konfigurace, ID klienta a klientské tajemství, které zadáte v nastavení správce.

Ano, úpravy jsou možné. Kontaktujte technickou podporu a upřesněte, co chcete změnit — vzhled, e-mailové šablony nebo jiné prvky. Probereme s vámi dostupné možnosti a pomůžeme vám systém přizpůsobit vašim potřebám.

Ano — pokud používáte vyhrazený server, může váš IT tým upravit řadu prvků uživatelského rozhraní tak, aby odpovídaly vizuální identitě vaší firmy.

Systém používá šablony Jinja2 pro webové stránky a e-maily a k úpravě jejich vzhledu styly CSS. Můžete tak upravit loga, barvy, rozvržení i texty.

S úpravami vám kdykoli rádi pomůžeme, většinu změn však váš tým zvládne provést samostatně.