Общие положения, регулирующие использование Веб-сайта
Дата вступления в силу 27.06.2026
1. Введение
Какова юридическая сила Общих условий использования (соглашения между Пользователем и Владельцем Веб-сайта)?
Настоящие Общие условия использования (далее — "Общие положения") представляют собой юридически обязательное соглашение между Вами (Пользователем) и 360ForYou (Владельцем Веб-сайта). Получая доступ к услугам и продуктам, представленным на нашем Веб-сайте, или используя их, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Общие положения. Они регулируют использование Вами услуг, предоставляемых 360ForYou, включая условия оплаты, права на использование Сервиса, ограничения ответственности и другие важные положения. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Общими положениями до начала использования наших услуг. Если Вы не согласны с ними, Вы не вправе пользоваться услугами, предлагаемыми через Веб-сайт.
Кто является Владельцем Веб-сайта?
Владельцем Веб-сайта по адресу 360-for-you.com является:
360ForYou
Schumannstr. 8
40237 Düsseldorf, Германия
Индивидуальное предпринимательство
Владелец: Dmitry Rudenko
E-mail: info@360-for-you.com
Колл-центр: +49302239952360 (Немецкий и английский)
Более подробная информация о владельце Веб-сайта: https://360-for-you.com/about-us
Если у Вас возникнут вопросы о наших услугах, свяжитесь с нами, используя указанные контактные данные. Мы ответим Вам в кратчайшие сроки.
2. Услуги и сервисы
Какие услуги предлагает Веб-сайт?
Наша Платформа предоставляет мощный инструмент для создания виртуальных туров и облаков точек на основе панорам .lgs и .e57 или проектов Cyclone REGISTER 360. Такие проекты могут быть созданы с помощью сканеров Leica, например RTC360, BLK360 и BLK2GO, а также сканеров других производителей. Созданные на нашем Веб-сайте виртуальные туры и облака точек можно просматривать онлайн или загружать на компьютер для использования без подключения к интернету.
Особенно важной функцией является автоматическое маскирование людей и транспортных средств при обработке панорам для виртуальных туров. Эта функция позволяет сосредоточить внимание на значимых деталях панорам и уменьшить количество отвлекающих элементов при просмотре.
Обращаем Ваше внимание на то, что предоставляемые услуги оказываются в соответствии с настоящими Общими положениями.
Какие функции входят в платные пакеты Сервиса?
Наш Сервис предлагает широкий набор платных функций, упрощающих работу с панорамами и облаками точек на Веб-сайте:
Создание виртуальных туров и облаков точек: Наш Сервис позволяет создавать высококачественные виртуальные туры и облака точек на основе проектов .lgs, .e57 или Cyclone REGISTER 360, чтобы Вы и Ваши коллеги могли изучать сцены в интерактивном режиме.
Просмотр онлайн и загрузка для автономного просмотра: Созданные на нашем Веб-сайте виртуальные туры и облака точек можно просматривать онлайн. Пользователи также могут загружать их на свои компьютеры для просмотра без подключения к интернету.
Автоматическое маскирование людей и транспортных средств: При обработке панорам для виртуальных туров может применяться система автоматического маскирования людей и транспортных средств. Это позволяет сосредоточить внимание на ключевых элементах панорам.
Удобный интерфейс: Наш Сервис предлагает интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко создавать, настраивать и управлять своими проектами.
Совместимость со сканерами различных марок: Наш Сервис поддерживает панорамы, снятые с помощью сканеров различных производителей, включая такие модели Leica, как RTC360, BLK360 и BLK2GO, а также другие распространённые модели сканеров.
Техническая поддержка: Всем пользователям платных пакетов нашего Сервиса доступна техническая поддержка по любым вопросам и проблемам, связанным с Сервисом.
Обращаем Ваше внимание на то, что все платные функции Сервиса предоставляются в соответствии с настоящими Общими положениями. Мы рады помочь нашим клиентам в создании и совместном использовании эффектных виртуальных туров и облаков точек.
3. Условия оплаты
Как оплатить платные услуги Сервиса?
Наши платные услуги можно легко, безопасно и удобно оплатить через широко распространённую платёжную систему Stripe или прямым банковским переводом по IBAN. Основные возможности системы Stripe:
Безопасность и конфиденциальность: Stripe — известная платёжная платформа, которая соблюдает высокие стандарты безопасности и защиты данных. Платёжные данные пользователей передаются и хранятся исключительно в зашифрованном виде.
Различные способы оплаты: Stripe поддерживает разные способы оплаты, включая кредитные и дебетовые карты Visa, Mastercard, American Express и других платёжных систем.
Простая интеграция: Stripe интегрирован в наш веб-сайт, что позволяет Вам начать пользоваться Сервисом сразу же после осуществления оплаты.
Автоматические платежи: При оплате услуг по подписке Stripe автоматически списывает средства выбранным способом оплаты в соответствии с условиями подписки.
Отслеживание транзакций в реальном времени: После каждого платежа Вы получаете подтверждение транзакции, что обеспечивает прозрачный учёт Ваших платежей.
Также возможна оплата прямым безналичным переводом по IBAN. Если Вы предпочитаете этот вариант, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.
Мы предлагаем эти два варианта оплаты, чтобы обеспечить пользователям максимальную гибкость и безопасность при оплате наших услуг. Будем рады предоставить Вам необходимые услуги.
Какие методы оплаты доступны?
Мы предлагаем широкий выбор способов оплаты, чтобы Вы могли оплачивать наши услуги с максимальным удобством. Доступны следующие способы: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, BLIK, Bancontact, EPS, giropay, iDEAL, Sofort, Klarna и прямое дебетование SEPA.
Мы понимаем, что у различных пользователей разные предпочтения при выборе способов оплаты. Именно поэтому мы предлагаем несколько вариантов, чтобы Вы могли выбрать тот, который подходит Вам наилучшим образом.
Продлеваются ли подписки автоматически? Как пользователи получают уведомления об этом?
Да, подписки на наш Сервис продлеваются автоматически. Мы используем безопасную систему подписок Stripe, которая работает следующим образом:
При оформлении подписки Ваши платёжные данные безопасно сохраняются в Вашей учётной записи Stripe. В конце каждого расчётного периода подписка автоматически продлевается, а плата списывается с использованием способа оплаты, указанного Вами при оформлении подписки.
Чтобы Вы были в курсе состояния своей подписки, перед каждым автоматическим списанием Stripe будет направлять Вам уведомление по электронной почте. В нём будут указаны сведения о предстоящем продлении, сумме и дате списания, а также иные соответствующие данные. При необходимости Вы сможете внести изменения в подписку.
Подписки автоматически продлеваются ежемесячно. Вы можете отменить подписку в любое время без уведомления. После отмены доступ к платным функциям сохраняется до конца текущего расчетного периода.
Мы понимаем, насколько важны для наших пользователей прозрачность и контроль. Поэтому мы стремимся обеспечить Вам доступ к актуальной информации о состоянии подписки и возможность управлять ею в соответствии с Вашими потребностями. Защищённая система управления подписками Stripe упрощает этот процесс и позволяет Вам пользоваться нашими услугами без затруднений и перерывов.
4. Цены и сборы
Как определяются цены на платные услуги Сервиса?
Система ценообразования для платного Сервиса построена так, чтобы обеспечить максимальную гибкость и свободу выбора. Мы предлагаем несколько тарифных планов, среди которых Вы сможете выбрать наиболее подходящий. Тарифные планы рассчитаны на различные потребности и бюджеты наших пользователей.
Цены определяются с учётом нескольких факторов, включая набор функций, частоту использования, объём услуг и преимущества, предусмотренные каждым тарифным планом. Мы стремимся устанавливать справедливые и обоснованные цены, соответствующие ожиданиям пользователей.
На нашем Веб-сайте представлена подробная информация о каждом тарифном плане, включая доступные функции и ежемесячную стоимость. Мы стремимся помочь Вам выбрать тарифный план, который наилучшим образом соответствует Вашим потребностям.
Мы предлагаем прозрачную и понятную структуру цен, чтобы наши клиенты точно знали, какие услуги они получат и сколько они будут стоить. Удобство использования нашего Сервиса является для нас одним из главных приоритетов, поэтому мы стремимся предоставить Вам возможность выбрать оптимальный вариант с учётом Ваших потребностей.
Существуют ли различные модели ценообразования или варианты подписки?
Да — мы предлагаем несколько ценовых моделей и вариантов подписки, чтобы наши пользователи могли выбрать наилучший вариант в соответствии со своими потребностями.
Наши модели ценообразования включают:
Тарифный план Pro: Тарифный план Pro предлагает расширенный набор функций и возможностей. Он подходит пользователям, которым необходимы дополнительные функции и гибкость.
Тарифный план "Эксперт": Тарифный план "Эксперт" предназначен для специалистов и опытных пользователей со специфическими и повышенными требованиями. Эксклюзивные функции и индивидуальные решения позволяют специалистам максимально эффективно использовать наш Сервис.
Тарифный план Enterprise: Тарифный план Enterprise включает все расширенные функции и преимущества нашего Сервиса. Он оптимально подходит пользователям с высокими требованиями, которые хотят использовать все возможности нашей платформы.
Все подписки оплачиваются ежемесячно.
Подробная информация о возможностях и стоимости каждого тарифного плана представлена на странице с ценами. Наша цель — помочь Вам выбрать наиболее подходящий тарифный план и пользоваться услугами, отвечающими Вашим потребностям.
Могу ли я перейти на другой платный тарифный план?
Да — пользователи любого платного плана могут в любой момент перейти на другой платный план. При смене плана неиспользованная часть текущего периода оплаты автоматически засчитывается в стоимость нового плана. Это значит, что Вы не теряете уже оплаченные деньги: оставшаяся стоимость текущего плана применяется как скидка на новый. Переключение происходит мгновенно, и Вы сразу получаете доступ к функциям нового плана.
Взимаются ли дополнительные налоги или сборы?
Мы гарантируем, что сверх указанной цены не будут взиматься дополнительные налоги или сборы. В соответствии с § 19 UStG (положением о малом предпринимательстве) налог на добавленную стоимость не взимается. Указанные цены являются окончательными и включают все расходы, связанные с выбранным вариантом подписки или услугой.
Если у Вас возникнут вопросы о стоимости или ценах, свяжитесь с нами. Для нас важно, чтобы Вы могли уверенно пользоваться нашим Сервисом, зная, что с Вас не будут взиматься дополнительные налоги или скрытые сборы.
5. Условия предоставления услуг
Кто может пользоваться Сервисом?
Наш Сервис доступен всем заинтересованным лицам, желающим пользоваться предлагаемыми функциями и услугами. Пользоваться нашим Сервисом и его возможностями могут как физические лица, так и организации.
Наш Сервис предназначен для широкого круга пользователей, включая:
Физические лица: Если Вы интересуетесь виртуальными турами, панорамами и облаками точек и хотите пользоваться возможностями нашей платформы как физическое лицо, наш Сервис доступен Вам.
Юридические лица: Юридические лица могут использовать наш Сервис для создания профессиональных виртуальных туров и эффектной презентации своих продуктов, услуг или объектов недвижимости.
Специалисты творческих профессий: Фотографы, архитекторы, агенты по недвижимости и другие специалисты творческих профессий могут использовать расширенные функции нашей платформы, чтобы демонстрировать свои работы и делиться ими.
Обращаем Ваше внимание на то, что использование нашего Сервиса регулируется условиями, изложенными в настоящих Общих положениях. Мы рады пользователям из любых сфер деятельности и стремимся обеспечить каждому удобную и продуктивную работу с нашим Сервисом.
Существуют ли какие-либо возрастные ограничения или другие условия доступа к Сервису?
Наша платформа доступна пользователям любого возраста. Для использования нашего Сервиса возрастные ограничения не установлены.
Однако, пожалуйста, обратите внимание, что использование наших услуг регулируется настоящими Общими положениями. Мы ожидаем, что все пользователи будут соблюдать действующие законы и правила и использовать нашу платформу ответственно и уважительно.
Мы стремимся создать безопасную и комфортную среду для всех наших пользователей. Если у Вас возникнут вопросы об условиях доступа к нашим услугам или их использования, свяжитесь с нами.
Требуется ли действительный адрес электронной почты для использования Сервиса?
Да. Для использования Сервиса необходим действующий адрес электронной почты. При регистрации Вы подтверждаете, что указанный адрес действителен, принадлежит Вам и позволяет получать наши сообщения. Вы обязаны поддерживать этот адрес в актуальном состоянии и обеспечивать доставку отправленных на него сообщений, чтобы они не блокировались и не отфильтровывались как спам.
Электронная почта — наш основной канал связи с Вами, включая уведомления о Вашей учетной записи, подписке и важных изменениях. Если наши сообщения на Ваш адрес электронной почты не могут быть доставлены, у нас нет возможности связаться с Вами или предупредить Вас заранее. По этой причине, если Ваш адрес электронной почты перестанет работать или наши сообщения на него будут неоднократно не доставляться, мы оставляем за собой право удалить Вашу учетную запись без предварительного уведомления, поскольку такое уведомление было бы невозможно.
Запрещены ли какие-либо действия на Веб-сайте?
Да. В целях обеспечения безопасности, надёжности и удобства пользователей некоторые действия на нашем Веб-сайте запрещены. В частности, пользователи обязаны соблюдать Закон о защите персональных данных.
Нарушение законов и нормативных требований: Использование наших услуг для осуществления незаконной или несанкционированной деятельности строго запрещено.
Нарушение авторских прав: Запрещается загружать или распространять материалы, нарушающие авторские или иные права интеллектуальной собственности Владельца Веб-сайта либо других пользователей.
Притеснения и дискриминация: Любые формы притеснений, дискриминации, разжигания ненависти или издевательств по отношению к другим пользователям или группам людей недопустимы.
Распространение вредоносного программного обеспечения: Запрещено загружать или распространять вирусы или вредоносные программы.
Нарушение права на неприкосновенность частной жизни: Запрещается публиковать персональные данные других пользователей или третьих лиц без их согласия. Мы уделяем особое внимание защите персональных данных в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
Вводящая в заблуждение информация: Распространение ложной или вводящей в заблуждение информации не допускается.
Спам и нежелательная реклама: Рассылка спама или нежелательной рекламы на нашем Веб-сайте запрещена.
Действия, создающие помехи: Запрещены любые действия, мешающие другим пользователям пользоваться нашим Веб-сайтом.
Защита персональных данных является для нас приоритетом. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и иными применимыми требованиями законодательства о защите данных. Нарушение этих требований может повлечь блокировку доступа к Сервису или применение иных мер. Мы рекомендуем всем пользователям внимательно ознакомиться с условиями использования и рекомендациями на нашем Веб-сайте, чтобы соблюдать право третьих лиц на неприкосновенность частной жизни и ответственно обращаться с их персональными данными.
6. Отмена подписки и возврат средств
При каких условиях пользователь может отменить свою подписку?
Пользователь может отменить продление своей подписки в любое время при соблюдении следующих условий:
Гибкие условия отмены: Мы понимаем, что потребности наших пользователей могут меняться. Поэтому продление подписки можно отменить в любое время.
Без предварительного уведомления: Вы можете отменить подписку в любое время без предварительного уведомления. Отмена вступит в силу по окончании текущего оплаченного расчётного периода, после чего подписка продлеваться не будет.
Отмена подписки: Отменить подписку можно без лишних сложностей. Это можно сделать в Вашей учётной записи на нашем Веб-сайте. Если возникнут проблемы, обратитесь к нам за помощью.
Отсутствие обязательств: Мы уважаем Ваше решение и не будем требовать, чтобы после отмены подписки Вы продолжали пользоваться нашим Сервисом. Вы сохраняете полный контроль над своим статусом пользователя.
Обращаем Ваше внимание на то, что после отмены подписки доступ к связанным с ней функциям и услугам прекратится по окончании оплаченного расчётного периода. Мы стремимся сделать отмену подписки простой и прозрачной, чтобы пользователи сохраняли полный контроль над использованием наших услуг.
Предусмотрен ли возврат средств при отмене подписки или возникновении проблем с Сервисом?
Да — мы понимаем, насколько для наших пользователей важна качественная и комфортная работа с нашим Сервисом. Поэтому мы хотим подробнее разъяснить порядок возврата средств, чтобы при отмене подписки или возникновении проблем с Сервисом Вы располагали всей необходимой информацией.
Возврат средств при отмене подписки: Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с нашим порядком возврата средств при отмене подписки средства за неиспользованные дни оплаченного периода не возвращаются. Это означает, что уже уплаченная сумма за текущий расчётный период возврату не подлежит.
Проблемы с Сервисом: Если возникнут проблемы, мешающие Вам полноценно пользоваться нашим Сервисом, мы поможем их устранить. Если из-за технических неполадок или по иным причинам Сервис работает не так, как ожидается, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы приложим все усилия, чтобы быстро и эффективно устранить проблему и обеспечить Вам возможность полноценно пользоваться Сервисом.
Настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с Политикой возврата средств, изложенной в настоящих Общих положениях, чтобы понять, какие условия и порядок действий применяются при отмене подписки или возникновении проблем с Сервисом. Наша главная цель — обеспечить удовлетворённость клиентов Сервисом, поэтому в подобных ситуациях мы стремимся действовать справедливо и прозрачно.
Как отменить подписку?
Вы можете отменить подписку на панели управления своей учётной записью Stripe. Ссылка для входа в Stripe размещена на странице Вашего профиля на нашем Веб-сайте. Войдите на наш Веб-сайт, откройте профиль и перейдите по ссылке непосредственно в свою учётную запись Stripe. Там Вы сможете выполнить необходимые действия для отмены подписки. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы будем рады помочь Вам с отменой подписки.
7. Право на отказ
Что такое право на отказ?
Вы имеете право отказаться от этого договора в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок отказа составляет четырнадцать дней с момента заключения договора.
Для осуществления права на отказ достаточно сообщить нам о своем решении отказаться в любой форме (например, по электронной почте, письмом или иным четким выражением Вашего намерения). Специальная форма или обоснование не требуются.
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление о реализации права на отказ до истечения срока отказа.
Последствия выхода
Если Вы откажетесь от настоящего договора, мы без каких-либо условий и дополнительных вопросов вернём Вам 100% уплаченной суммы. Возврат будет произведён без неоправданной задержки и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о Вашем решении отказаться от договора. Для возврата средств будет использован тот же способ оплаты, который Вы использовали при первоначальной транзакции; в любом случае с Вас не будет взиматься плата в связи с таким возвратом.
Форма отзыва модели
Для отказа от договора Вы можете использовать настоящую форму, однако это не является обязательным. Достаточно любого однозначного заявления о Вашем намерении отказаться от договора.
- Я/Мы (*) настоящим уведомляем о своем отказе от моего/нашего (*) договора.
- Адрес электронной почты потребителя (потребителей): _______________
(*) Удалите по необходимости.
8. Интеллектуальная собственность
Кому принадлежат права на материалы, размещённые на нашем Веб-сайте?
Материалы на нашем Веб-сайте защищены авторским правом и иными правами интеллектуальной собственности. Основные положения о принадлежности прав приведены ниже:
Наши материалы: Созданные нами материалы Веб-сайта, включая тексты, графику, фотографии и программное обеспечение, являются нашей интеллектуальной собственностью и охраняются авторским правом. Мы сохраняем все права на эти материалы.
Материалы пользователей Веб-сайта: Пользователи могут создавать материалы на нашем Веб-сайте и делиться ими. Как правило, пользователи сохраняют права на созданные ими материалы. При этом они предоставляют нам право использовать, демонстрировать и распространять такие материалы в рамках услуг, оказываемых посредством нашего Сервиса.
Материалы третьих лиц: Наш Веб-сайт может содержать материалы третьих лиц, защищённые авторским и иными правами. Такие материалы, как правило, используются в соответствии с применимыми условиями и лицензионными соглашениями соответствующих третьих лиц.
Обращаем Ваше внимание на то, что использование материалов, опубликованных на нашем Веб-сайте, должно соответствовать настоящим Общим положениям и применимым законам и нормативным актам. Несанкционированное использование или копирование материалов, размещённых на Веб-сайте, может повлечь юридические последствия. Мы уважаем права интеллектуальной собственности и настоятельно рекомендуем нашим пользователям придерживаться тех же принципов.
Могут ли пользователи скачивать или использовать материалы Веб-сайта иным образом?
Да — пользователи могут скачивать созданные ими виртуальные туры и облака точек и использовать их по своему усмотрению. Мы предоставляем пользователям возможность сохранять и экспортировать свои материалы, чтобы хранить проекты или делиться ими иными способами. Благодаря этой функции пользователи могут повторно использовать свои проекты и различными способами демонстрировать результаты своей творческой работы.
Обращаем Ваше внимание на то, что использование материалов, созданных другими пользователями или опубликованных на нашем Веб-сайте, должно соответствовать настоящим Общим положениям и применимым законам и нормативным актам. Несанкционированное использование или копирование материалов третьих лиц без получения необходимых прав или разрешений запрещено.
Наша цель — сделать использование Сервиса максимально удобным для наших клиентов, соблюдая при этом права всех заинтересованных лиц и защищая их интеллектуальную собственность.
9. Отказ от ответственности и гарантии
Какую ответственность несёт Владелец Веб-сайта в связи с использованием Сервиса?
Владелец Веб-сайта несёт определённую ответственность в связи с использованием Сервиса. Основные положения об ответственности, предусмотренные настоящими Общими положениями, приведены ниже:
Отказ от ответственности за материалы: Владелец Веб-сайта не несёт ответственности за материалы, созданные или размещённые пользователями на Веб-сайте. Мы принимаем меры для удаления незаконных или неприемлемых материалов, однако не вправе осуществлять непосредственный контроль над всеми материалами, создаваемыми пользователями.
Отказ от ответственности за время простоя: Владелец Веб-сайта стремится обеспечить максимальную доступность и производительность Сервиса. Однако время от времени могут возникать перебои в работе или технические проблемы. В таких случаях мы приложим все возможные усилия для устранения проблем, но не можем гарантировать на 100% бесперебойную работу.
Ограничение ответственности: В большинстве случаев настоящие Общие положения ограничивают ответственность Владельца Веб-сайта определёнными суммами или видами ущерба. Это позволяет ограничить риски Владельца Веб-сайта в разумных пределах.
Защита персональных данных: Порядок обработки персональных данных установлен Политикой конфиденциальности, а Владелец Веб-сайта обеспечивает соблюдение применимого законодательства о защите данных.
Следует отметить, что конкретные условия и ограничения ответственности устанавливаются в Общих положениях. Объем ответственности может варьироваться в зависимости от требований законодательства и конкретных обстоятельств. Пользователям следует внимательно ознакомиться с Общими положениями, чтобы понять, какую ответственность и при каких условиях берет на себя владелец Веб-сайта.
Предоставляется ли гарантия работоспособности или качества оказываемых услуг?
Работоспособность и качество Сервиса не гарантируются. Хотя мы стремимся обеспечить высокое качество и надёжность Сервиса, мы не можем предоставить абсолютную гарантию его работоспособности или качества. На качество и работоспособность Сервиса могут влиять различные факторы, включая технические неполадки, сбои в работе сети и иные обстоятельства, находящиеся вне нашего контроля.
Мы приложим все разумные усилия для устранения возникающих проблем и обеспечения максимально стабильной работы Сервиса. Однако Пользователи должны понимать, что используют Сервис на свой страх и риск и что мы не предоставляем никаких явных или подразумеваемых гарантий его качества или функциональности.
Чтобы в полной мере ознакомиться с положениями, условиями и ограничениями ответственности, применимыми при использовании нашего Сервиса, внимательно прочитайте настоящие Общие положения.
10. Защита персональных данных и политика конфиденциальности
Как собираются, хранятся и используются данные пользователей?
Мы собираем, храним и используем данные наших Пользователей в строгом соответствии с применимым законодательством о защите данных и нашей Политикой конфиденциальности. Ниже приведена общая информация о том, как мы обрабатываем данные:
Сбор данных: Мы собираем данные Пользователей различными способами, включая сведения, предоставленные при регистрации, и данные, создаваемые при использовании нашего Сервиса. К ним могут относиться персональные данные, такие как имя и адрес электронной почты, а также техническая информация, включая IP-адреса и сведения об устройствах.
Хранение данных: Все получаемые от Пользователей данные надёжно хранятся на серверах во Фалькенштайне (Германия). Мы уделяем особое внимание безопасности и защите данных наших Пользователей и принимаем надлежащие меры для их защиты.
Использование данных: Собранные нами данные используются для предоставления и совершенствования наших услуг. В частности, данные могут использоваться для персонализации контента, обработки запросов и обеспечения надлежащей работы Сервиса.
Защита данных: Мы заботимся о сохранении Вашей конфиденциальности и соблюдаем действующие правила защиты данных. Более подробная информация о том, как мы собираем, храним и используем данные, приведена в нашей Политике конфиденциальности.
Хранение данных на серверах в Фалькенштайне, Германия (Falkenstein, Deutschland) позволяет нам соблюдать европейские нормы защиты данных и обеспечивает высокий стандарт защиты персональных данных.
Мы рекомендуем Пользователям внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности, чтобы получить полную информацию об обработке их данных и правах в отношении этих данных.
Существует ли отдельный документ, регулирующий защиту персональных данных?
Да, у нас есть отдельный документ, посвящённый защите персональных данных, под названием Политика конфиденциальности. В нашей Политике конфиденциальности детально описано, как происходит сбор, использование, хранение и защита данных. Мы уделяем большое внимание защите персональных данных наших пользователей и стараемся соблюдать все применимые законы и правила по защите данных.
В нашей Политике конфиденциальности содержится информация по следующим вопросам:
- Типы данных, которые мы собираем
- Как мы используем полученные данные и в каких целях
- Как мы обеспечиваем защиту персональных данных
- Как Пользователь может получить доступ к своим данным
- Права пользователя в отношении его данных
- Как Вы можете связаться с нами по вопросам или проблемам, связанным с защитой данных
Мы рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы получить чёткое представление о том, как мы работаем с данными и как обеспечиваем защиту персональных данных наших пользователей. В случае возникновения дополнительных вопросов о защите данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Используются ли файлы Cookies или другие методы отслеживания?
Наш Веб-сайт использует собственные файлы cookie, необходимые для входа и настройки. Эти файлы cookie обеспечивают бесперебойную работу наших услуг. Мы не используем технологии отслеживания или сторонние файлы cookie. Для нас важна конфиденциальность Ваших данных, поэтому мы не собираем сведения о Ваших действиях на других веб-сайтах и не отслеживаем Вашу активность в интернете за пределами нашей платформы. Ваши данные используются исключительно в целях, указанных в нашей Политике конфиденциальности. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы об использовании файлов cookie или защите данных, свяжитесь с нами.
Файлы cookie: Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве для сбора данных об использовании Веб-сайта. Мы используем файлы cookie, чтобы хранить данные о Вашем входе на Веб-сайт, оптимизировать его работу и сохранять Ваши настройки.
11. Изменения настоящих Общих положений и условий использования
Как осуществляется информирование пользователей об изменениях в настоящих Общих положениях и условиях использования?
Мы сообщаем об изменениях настоящих Общих положений следующими способами:
Уведомление на Веб-сайте: Все существенные изменения настоящих Общих положений будут опубликованы на нашем Веб-сайте, а дата последнего обновления будет соответствующим образом изменена. Мы рекомендуем Пользователям регулярно просматривать настоящие Общие положения, чтобы быть в курсе последних изменений.
Уведомление по электронной почте: В определённых случаях мы можем уведомлять зарегистрированных пользователей по электронной почте о важных изменениях настоящих Общих положений. Чтобы получать такие уведомления, убедитесь, что Ваш адрес электронной почты актуален.
Мы уведомляем пользователей об изменениях настоящих Общих положений в соответствии с требованиями законодательства, чтобы они были осведомлены обо всех важных обновлениях. Настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с настоящими Общими положениями, особенно после их обновления, и убедиться, что их содержание Вам понятно. Если у Вас возникнут вопросы об изменениях, свяжитесь с нами.
На каких основаниях могут быть внесены изменения в Общие положения?
Общие положения могут быть изменены по следующим основаниям:
Требования законодательства: Общие положения могут быть изменены для обеспечения соответствия требованиям законодательства и нормативным актам. Если изменения законодательства или нормативных актов затрагивают наши услуги либо порядок их использования пользователями, может потребоваться обновление Общих положений.
Улучшение или расширение Сервиса: Общие положения могут быть обновлены с учётом улучшений или расширения наших услуг. При добавлении новых функций, услуг или возможностей может потребоваться внесение соответствующих изменений в Общие положения.
Изменение нормативных требований: Изменение нормативных требований или Политики конфиденциальности может потребовать обновления Общих положений для обеспечения соответствия всем применимым требованиям.
Повышение ясности и удобства восприятия: Мы можем изменять Общие положения, чтобы сделать их более ясными и понятными для пользователей, не меняя при этом основных условий использования Сервиса.
Обращаем Ваше внимание на то, что изменения Общих положений вносятся в соответствии с применимым законодательством посредством прозрачной и объективной процедуры. Мы обеспечиваем уведомление пользователей об изменениях Общих положений в соответствии с нашим порядком уведомления и предоставляем им возможность задать вопросы или направить комментарии. В отдельных случаях пользователям может потребоваться принять обновлённые Общие положения в соответствии с применимыми требованиями законодательства и конкретными положениями настоящих Общих положений.
12. Порядок рассмотрения и урегулирования споров
Какое законодательство применяется при толковании Общих положений?
Для толкования и исполнения настоящих Условий применяется германское право. Если пользователь является Kaufmann, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, исключительным местом юрисдикции по всем спорам из данного договора является Дюссельдорф, Германия. Для потребителей применяются установленные законом положения о юрисдикции.
Предусмотрены ли альтернативные способы разрешения споров, например мирное урегулирование?
Мы стремимся разрешать споры и разногласия максимально справедливо и оперативно. Если пользователи или клиенты недовольны нашими услугами либо настоящими Общими положениями, мы предлагаем альтернативные способы разрешения споров, включая мирное урегулирование. В случае возникновения спора рекомендуем Вам сначала обратиться в нашу службу поддержки, и мы постараемся найти наилучшее решение. Если таким способом достичь соглашения не удастся, для внесудебного разрешения спора может быть предложено третейское разбирательство.
13. Другие положения
Есть ли другая важная информация, которую следует знать пользователям?
Да. Пользователям также следует ознакомиться со следующей важной информацией:
Контактные данные: Мы предоставляем контактные данные, по которым пользователи могут обратиться к нам с вопросами или сообщить о проблемах. Как правило, это наш адрес электронной почты и/или номер телефона службы поддержки.
Изменения: Пользователи будут уведомляться об изменениях в Общих положениях, Политике конфиденциальности или других соответствующих правилах, как указано в настоящих Общих положениях.
Безопасность: Мы серьёзно относимся к защите данных наших пользователей и принимаем необходимые меры для обеспечения их сохранности. Однако обращаем Ваше внимание на то, что безопасность данных в интернете невозможно гарантировать на 100%.
Учётные записи и пароли: Пользователи несут ответственность за сохранность данных своих учётных записей, включая пароли. Передача паролей другим лицам или ненадлежащее использование учётных записей может привести к блокировке учётной записи пользователя.
Права на интеллектуальную собственность: Пожалуйста, уважительно относитесь к правам на интеллектуальную собственность и авторским правам, как это оговорено в настоящих Общих положениях.
Защита персональных данных: Информацию о сборе, хранении и использовании персональных данных можно найти в нашей Политике конфиденциальности.
Ограничения на использование Веб-сайта: Определенные действия могут быть запрещены на нашем Веб-сайте, как это указано в настоящих Общих положениях.
Рекомендуем пользователям внимательно ознакомиться с этой информацией, чтобы получить полное представление о наших услугах и условиях их использования. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами.
14. Самостоятельное размещение и локальное использование (лицензия на Программное обеспечение)
Применяются ли отдельные условия, если я получаю программное обеспечение для self-hosting?
Да. Настоящий раздел 14 наряду с остальными положениями настоящих Общих положений применяется к любому клиенту, которому предоставляется Программное обеспечение для установки и эксплуатации в собственной инфраструктуре (самостоятельное размещение или локальное развёртывание), например в виде образов Docker. В настоящем разделе "Программное обеспечение" означает приложение 360ForYou и все компоненты, которые мы предоставляем Вам для самостоятельного размещения, включая образы контейнеров, бинарные файлы, объектный и исходный код, скрипты, конфигурационные файлы, модели машинного обучения, файлы данных и документацию, а также все предоставленные Вам обновления и новые версии. В случае противоречия между настоящим разделом и другим положением настоящих Общих положений применительно к самостоятельно размещаемому Программному обеспечению преимущественную силу имеет настоящий раздел. Программное обеспечение предоставляется исключительно бизнес-клиентам (предпринимателям в значении § 14 BGB) для осуществления профессиональной или коммерческой деятельности.
Какие права на использование Программного обеспечения я получаю?
Мы предоставляем Вам бессрочную, неисключительную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на установку и запуск Программного обеспечения для Ваших собственных внутренних деловых целей, ограниченную количеством развертываний и экземпляров, согласованных с Вами, и только на инфраструктуре, которой Вы владеете или которую контролируете. Ваше право использовать предоставленную Вам версию(и) Программного обеспечения не прекращается лишь с течением времени; оно действует до тех пор, пока Вы соблюдаете настоящие Условия, и может быть прекращено нами только по уважительной причине, как указано ниже. Программное обеспечение лицензируется, а не продается. Мы и наши лицензиары сохраняем за собой все права, титулы и интересы в отношении Программного обеспечения, включая все права интеллектуальной собственности на него. Вы не получаете никаких прав, кроме прямо предоставленных в настоящих Условиях.
Могу ли я использовать Программное обеспечение для публикации своих собственных проектов и предоставлять другим доступ к моим результатам?
Да. Разрешённое использование Программного обеспечения прямо включает создание, обработку, размещение, демонстрацию, публикацию, распространение и предоставление иными способами Вашим клиентам, партнёрам по проектам и неограниченному кругу лиц собственных проектов, виртуальных туров, облаков точек, сканов, моделей, а также иных материалов и результатов, в том числе посредством предоставления закрытых или общедоступных ссылок и встраивания таких материалов в Ваши веб-сайты или приложения. Лица, которые лишь получают доступ к материалам, предоставленным Вами через Программное обеспечение, просматривают их или взаимодействуют с ними (Ваши "Конечные пользователи"), в силу этого не получают лицензию на Программное обеспечение. Предоставление такого доступа Конечным пользователям не является запрещённой передачей Программного обеспечения или запрещённым предоставлением Программного обеспечения третьим лицам в качестве услуги. Вы несёте ответственность за публикуемые Вами материалы и за отношения с Вашими Конечными пользователями и клиентами.
А как насчет обновлений, апгрейдов и новых версий?
Доступ к обновлениям, апгрейдам и новым версиям Программного обеспечения, включая право их загрузки, включен на период обновлений продолжительностью один (1) год с момента первоначального предоставления Программного обеспечения, если иное не согласовано в письменной форме. По окончании периода обновлений дальнейший доступ к обновлениям требует отдельного платного продления. Если Вы не продлите его, Вы можете продолжать бессрочно использовать в соответствии с настоящим разделом самую последнюю версию, предоставленную Вам в течение периода обновлений, однако мы не обязаны предоставлять какие-либо дальнейшие обновления, апгрейды, исправления или поддержку. Мы можем устанавливать для отдельных обновлений или новых версий дополнительные или измененные условия, если это необходимо по юридическим или техническим причинам.
С чем связана моя лицензия в отношении моего развертывания?
Ваша лицензия ограничена согласованным с Вами количеством развёртываний и экземпляров, а также инфраструктурой, которой Вы владеете или которую контролируете. Для эксплуатации дополнительных экземпляров или предоставления третьим лицам доступа к Вашему развёртыванию, чтобы они могли использовать Программное обеспечение для собственных проектов или материалов, требуются дополнительные лицензии, предварительно согласованные с нами. Это не ограничивает Ваше право использовать Программное обеспечение для выполнения проектов для Ваших клиентов, а также передавать и публиковать для них результаты. Программное обеспечение может содержать лицензию, привязанную к конкретному клиенту, и технические идентификаторы, позволяющие нам подтвердить, что оно используется в согласованных пределах.
Что мне запрещено делать с Программным обеспечением?
В целях защиты нашей интеллектуальной собственности в течение всего срока владения или использования Вами Программного обеспечения действуют следующие ограничения. За исключением случаев, когда конкретное ограничение запрещено императивными нормами применимого права (в частности, это не затрагивает права на декомпиляцию и создание резервных копий, предусмотренные §§ 69d и 69e UrhG), Вы не вправе:
Запрет на перепродажу и распространение Программного обеспечения: перепродавать, сдавать внаём или аренду, предоставлять во временное пользование, распространять, публиковать, сублицензировать или передавать Программное обеспечение; предоставлять третьим лицам доступ к самому Программному обеспечению; разрешать третьим лицам использовать Программное обеспечение или его функции для создания, загрузки и обработки их собственных проектов или материалов. В том числе запрещается эксплуатировать или предлагать Программное обеспечение либо указанные функции третьим лицам в качестве размещённого, мультитенантного или управляемого сервиса, а также предоставлять третьим лицам учётные записи, данные для входа или рабочие пространства для загрузки или обработки их собственных данных как за плату, так и бесплатно. Это ограничение касается использования самого Программного обеспечения и не ограничивает разрешённое использование Вами, включая публикацию собственных материалов и предоставление Вашим Конечным пользователям доступа к результатам, как описано выше.
Без передачи третьим лицам: передавать, пересылать, делиться или раскрывать Программное обеспечение, образы контейнеров или Ваши учетные данные для доступа (включая учетные данные реестра, файлы лицензий и лицензионные ключи) любому третьему лицу.
Без обратного проектирования: осуществлять обратное проектирование, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться восстановить либо вывести исходный код, лежащие в основе идеи, алгоритмы или структуру любой части Программного обеспечения, поставляемой в скомпилированной форме или в виде объектного кода.
Запрет на копирование сверх необходимого: копировать или воспроизводить Программное обеспечение, за исключением разумного количества резервных копий, строго необходимых для эксплуатации Вашего лицензированного развёртывания.
Без модификации: изменять, адаптировать, переводить или создавать производные произведения на основе Программного обеспечения.
Без изменения уведомлений: удалять, скрывать или изменять любые уведомления или идентификаторы об авторских правах, товарных знаках, лицензии, водяных знаках или иные уведомления либо идентификаторы прав собственности, содержащиеся в Программном обеспечении или создаваемые им.
Без обхода лицензирования: обходить, отключать или вмешиваться в любые механизмы технической защиты Программного обеспечения, включая проверку лицензии, активацию, учет использования, право на обновления, либо использовать Программное обеспечение вне согласованного объема Вашей лицензии.
Без конкурирующего использования: использовать Программное обеспечение или любые идеи, функции либо ноу-хау, полученные на его основе, для разработки или эксплуатации продукта или услуги, конкурирующих с Программным обеспечением. Это не ограничивает Ваши собственные услуги по съёмке, сканированию, визуализации или иные услуги, которые Вы предоставляете своим клиентам с использованием Программного обеспечения в соответствии с настоящими Условиями и положениями.
Может ли лицензия быть прекращена?
Поскольку лицензия на использование Программного обеспечения является бессрочной, срок её действия не истекает с течением времени. Однако мы вправе прекратить действие Вашей лицензии при наличии достаточных оснований, в частности если Вы существенно нарушите настоящие Общие положения (например, установленные выше ограничения) и, если нарушение может быть устранено, не устраните его в разумный срок после получения нашего требования. При прекращении действия лицензии по указанным основаниям все права, предоставленные Вам в соответствии с настоящим разделом, немедленно прекращаются. Вы обязаны прекратить использование Программного обеспечения и в разумный срок удалить или уничтожить все находящиеся в Вашем владении или под Вашим контролем копии, включая все образы контейнеров, а также по нашему требованию подтвердить выполнение этих действий. Положения, которые по своему характеру должны продолжать действовать, включая положения о праве собственности, конфиденциальности и установленных выше ограничениях, сохраняют силу после прекращения действия лицензии.
Как мы защищаем и проверяем соблюдение?
Программное обеспечение содержит нашу конфиденциальную информацию и коммерческие тайны. Вы обязаны защищать его как минимум с той же степенью заботливости, которую Вы применяете к собственной конфиденциальной информации, и не должны раскрывать его третьим лицам. Программное обеспечение может включать технические средства, которые идентифицируют Ваше развертывание (например, лицензию и идентификаторы, привязанные к конкретному клиенту), а также фиксируют активацию и использование в целях проверки соблюдения лицензии. Если у нас есть разумные основания полагать, что Программное обеспечение используется вне согласованного объема Вашей лицензии, мы можем, при условии разумного предварительного уведомления и в обычные рабочие часы, проверить Ваше использование Программного обеспечения, в том числе путем изучения соответствующей информации и записей о развертывании.
Что происходит в случае нарушения?
Любое использование Программного обеспечения с нарушением настоящего раздела является нелицензированным и нарушает наши права интеллектуальной собственности. В таких случаях мы можем, помимо прекращения Вашей лицензии, как указано выше, использовать любые другие средства правовой защиты, доступные нам в соответствии с применимым правом, включая судебный запрет и требования о возмещении убытков. Уже уплаченные сборы не возвращаются, если мы прекращаем договор по уважительной причине. Это не затрагивает какие-либо обязательные права, которые могут принадлежать Вам по закону.