Общие положения и условия использования Веб-сайта

по состоянию на 22.07.2024

1. Введение

Какова юридическая функция Общих положений и условий использования (Соглашения между Пользователем и владельцем Веб-сайта)?

Настоящие Общие положения и условия использования (далее — Общие положения) представляют собой юридически обязательное соглашение между Вами (Пользователем) и 360ForYou (владельцем веб-сайта). Получая доступ к услугам и продуктам на нашем веб-сайте или используя их, Вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящих Общих положениях. Настоящие Общие положения распространяются на использование Вами услуг, предоставляемых 360ForYou, включая условия оплаты, права на использование Сервиса, отказ от ответственности и другие важные положения. Пожалуйста, внимательно прочитайте Общие положения перед использованием наших услуг. Если Вы не согласны с условиями, Вы не можете пользоваться услугами веб-сайта.

Кто является владельцем Веб-сайта?

Владельцем Веб-сайта 360-for-you.com является:
360ForYou
Schumannstr. 8
40237 Düsseldorf, Германия

E-mail: info@360-for-you.com
Колл-центр: +49302239952360 (Немецкий и английский)
Более подробная информация о владельце Веб-сайта: https://360-for-you.com/about-us

Пожалуйста, используйте эти контактные данные для связи с нами по вопросам, касающимся наших услуг. Мы постараемся ответить на Ваши вопросы как можно скорее.

2. Услуги и сервисы

Какие услуги предлагает Веб-сайт?

Наша Платформа предоставляет мощный инструмент для создания виртуальных туров и облаков точек из панорам в форматах .lgs и .e57 или из проектов Cyclone REGISTER 360. Эти проекты могут быть созданы с помощью сканеров Leica, таких как RTC360, BLK360 и BLK2GO, или сканеров других производителей. Туры и облака точек, созданные на нашем Веб-сайте, могут быть просмотрены онлайн или загружены на Ваш компьютер в виде оффлайн-версии.

Особенно важно отметить возможность использования автоматической системы для маскировки людей и транспортных средств во время обработки панорам для туров. Эта функция помогает сделать Ваши панорамы более наглядными и не отвлекаться на несущественные детали при просмотре.

Обращаем Ваше внимание на то, что предоставляемые услуги оказываются в соответствии с настоящими Общими положениями.

Какие функции входят в платные пакеты Сервиса?

Наш Сервис предлагает широкий спектр платных функций, которые расширяют возможности пользователей при работе с панорамами и облаками точек на Веб-сайте:

  1. Создание виртуальных туров и облаков точек: С помощью нашего Сервиса Вы можете создавать качественные виртуальные туры и облака точек из проектов .lgs, .e57 или Cyclone REGISTER 360, что позволит Вам и Вашим коллегам интерактивно перемещаться по отснятым объектам.

  2. Онлайн-просмотр и оффлайн-загрузка: Созданные виртуальные туры и облака точек можно просматривать онлайн на нашем веб-сайте. Кроме того, у пользователей есть возможность загрузить туры и облака точек на свой компьютер в виде оффлайн-версий для просмотра без подключения к интернету.

  3. Автоматическая маскировка людей и транспортных средств: Во время обработки панорам для туров может быть использована автоматическая система маскировки людей и транспортных средств. Это помогает сохранить фокусировку на ключевых элементах панорам.

  4. Удобный интерфейс: Наш Сервис предлагает интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко создавать, настраивать и управлять своими проектами.

  5. Совместимость с различными марками сканеров: Наш Сервис поддерживает панорамы, созданные с использованием сканеров различных марок, включая сканеры Leica, такие как RTC360, BLK360 и BLK2GO, а также другие распространенные модели сканеров.

  6. Техническая поддержка: Все платные пользователи нашего Сервиса имеют доступ к нашей службе технической поддержки, которая поможет разобраться с любыми вопросами или проблемами, связанными с работой Сервиса.

Обращаем Ваше внимание на то, что все платные функции Сервиса предоставляются в соответствии с настоящими Общими положениями. Мы рады помочь нашим клиентам в создании и совместном использовании эффектных виртуальных туров и облаков точек.

3. Условия оплаты

Как производится оплата платного Сервиса?

Оплата наших платных услуг может быть произведена просто, безопасно и удобно с помощью популярной платежной системы Stripe, а также путем прямых безналичных переводов по IBAN. Основные особенности системы Stripe:

  1. Безопасность и конфиденциальность: Stripe — это известная платежная платформа, которая придерживается высоких стандартов безопасности и защиты данных. Платежная информация пользователей передаётся и хранится только в зашифрованном виде.

  2. Разнообразные методы оплаты: Stripe поддерживает различные методы оплаты, включая кредитные и дебетовые карты Visa, Mastercard, American Express и другие.

  3. Простая интеграция: Stripe интегрирован в наш веб-сайт, что позволяет Вам начать пользоваться Сервисом сразу же после осуществления оплаты.

  4. Автоматическое списание средств: Для услуг по подписке Stripe предлагает автоматическое списание оплаты в соответствии с выбранными условиями подписки.

  5. Мониторинг транзакций в реальном времени: Вы получаете подтверждение каждой транзакции в момент оплаты, что обеспечивает прозрачность Ваших платежей.

Также возможна оплата прямым безналичным переводом по IBAN. Если Вы предпочитаете этот вариант, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.

Мы предлагаем эти два способа оплаты, чтобы обеспечить нашим пользователям максимальную гибкость и безопасность при оплате наших услуг. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить Вам желаемые услуги.

Какие методы оплаты доступны?

Мы предлагаем большой выбор вариантов оплаты, чтобы Нашим пользователям было максимально удобно оплачивать наши платные услуги. Оплата возможна следующими способами: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, BLIK, Bancontact, EPS, giropay, iDEAL, Sofort, Klarna, SEPA Direct Debit.

Мы понимаем, что у различных пользователей разные предпочтения при выборе способов оплаты. Именно поэтому мы предлагаем несколько вариантов, чтобы Вы могли выбрать тот, который подходит Вам наилучшим образом.

Существует ли автоматическое продление подписки? Как пользователи получают уведомление об этом?

Да, мы предлагаем модель подписки на наш Сервис с автоматическим продлением. Мы используем надежную систему абонементов от Stripe, которая работает следующим образом:

При оформлении подписки Ваша платежная информация надежно сохраняется в Вашем аккаунте Stripe. В конце каждого расчетного периода для продления подписки производится автоматическое списание средств указанным Вами при оформлении подписки способом.

Чтобы У Вас всегда была актуальная информация о Вашей подписке, Stripe будет отправлять Вам уведомления по электронной почте перед каждым автоматическим списанием средств. В этом уведомлении Вы узнаете о предстоящем процессе продления, сумме списания, дате и другой релевантной информации. Это уведомление дает Вам возможность при необходимости внести изменения в Вашу подписку.

Мы понимаем, насколько важны прозрачность и контроль для наших пользователей. Поэтому мы хотим, чтобы наши пользователи всегда были в курсе состояния своей подписки и имели возможность настроить её в соответствии со своими пожеланиями. Надёжная система подписки Stripe облегчает этот процесс и позволяет Вам пользоваться нашими услугами беспрепятственно и комфортно.

4. Цены и сборы

Как устанавливаются цены на платный Сервис?

Цены на наш платный Сервис сформированы с целью предоставить нашим пользователям максимальную гибкость и возможность выбора. Мы разработали четыре тарифа, из которых Вы можете выбрать наиболее подходящий именно для Вас. Структура этих тарифов соответствует индивидуальным потребностям и бюджету пользователей нашего Сервиса. Мы предлагаем выбор между ежемесячными и ежегодными платежами, чтобы наилучшим образом учесть пожелания наших пользователей.

Тарифы устанавливаются на основе ряда факторов, включая функциональность, частоту использования, объем услуг и преимущества, связанные с каждым тарифом. Мы тщательно следим за тем, чтобы цены были справедливыми, обоснованными и соответствовали ожиданиям наших пользователей.

На нашем Веб-сайте Вы найдете подробную информацию о каждом тарифном плане, включая предлагаемые функции, цены за месяц и за год, а также информацию о возможной экономии при выборе годовой подписки. Мы хотим, чтобы Вы могли принять оптимальное решение, соответствующее Вашим пожеланиям.

Мы предлагаем прозрачную и понятную ценовую сетку, чтобы наши клиенты точно знали, чего ожидать от наших услуг и сколько это будет стоить. Комфорт пользователей при работе с нашим Сервисом для нас крайне важен, поэтому мы хотим быть уверены, что Вы сможете выбрать подходящий вариант, отвечающий Вашим потребностям.

Существуют ли различные модели ценообразования или варианты подписки?

Да — мы предлагаем несколько ценовых моделей и вариантов подписки, чтобы наши пользователи могли выбрать наилучший вариант в соответствии со своими потребностями.

Наши модели ценообразования включают:

  1. Тарифный план Pro: Тарифный план Pro предлагает расширенный набор функций для повышения пользовательских возможностей. Он подходит для пользователей, которым требуется больше функциональности и гибкости.

  2. Тарифный план Expert: Тарифный план Expert предназначен для профессиональных и продвинутых пользователей, предъявляющих особые и высокие требования. Благодаря эксклюзивным функциям и индивидуальным решениям этот тарифный план предлагает оптимальные условия для экспертов, которые хотят получить максимальную отдачу от нашего Сервиса.

  3. Тарифный план Enterprise: Тарифный план Enterprise включает в себя все расширенные возможности и преимущества, которые предлагает наш Сервис. Он идеально подходит для требовательных пользователей, которые хотят использовать весь потенциал нашей платформы.

Кроме того, мы предлагаем выбор между ежемесячной и ежегодной формой оплаты наших услуг. В случае приобретения годовой подписки предоставляется скидка на услуги нашего Сервиса.

Подробная информация об опциях и ценах для каждого тарифа и вида подписки представлена на странице с расценками. Мы хотим, чтобы у Вас была возможность выбрать наиболее подходящий вариант подписки и пользоваться услугами, которые отвечают Вашим потребностям.

Взимаются ли дополнительные налоги или сборы?

Мы гарантируем, что никаких дополнительных налогов или сборов сверх указанной цены не взимается. Наши цены не облагаются НДС и покрывают все расходы на выбранный Вами вариант подписки или услугу. Мы сделали наши цены прозрачными и понятными, чтобы Вы точно знали, сколько Вам придётся заплатить.

Если у Вас возникнут вопросы о стоимости или ценообразовании, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Для нас важно, чтобы Вам было удобно и приятно работать с нашим Сервисом, не беспокоясь о дополнительных налогах или скрытых платежах.

5. Условия предоставления услуг

Кто может пользоваться Сервисом?

Наш Сервис доступен для всех заинтересованных лиц, желающих воспользоваться предлагаемыми функциями и услугами. Мы приглашаем как частных лиц, так и организации пользоваться услугами нашего Сервиса и извлекать выгоду из предлагаемых возможностей.

Наш Сервис предназначен для широкого круга пользователей, таких как:

  1. Частные лица: Если Вы в частном порядке интересуетесь виртуальными турами, панорамами и облаками точек и хотели бы воспользоваться возможностями нашей платформы, наш Сервис к Вашим услугам.

  2. Юридические лица: Юридические лица могут использовать наш Сервис для создания профессиональных виртуальных туров и эффектной презентации своих продуктов, услуг или объектов недвижимости.

  3. Специалисты творческих профессий: Фотографы, архитекторы, агенты по недвижимости и другие представители творческих профессий могут воспользоваться расширенными возможностями нашей платформы для демонстрации и распространения своих работ.

Обращаем Ваше внимание на то, что использование нашего Сервиса регулируется условиями, изложенными в настоящих Общих положениях. Мы приветствуем пользователей из разных сфер деятельности и стремимся обеспечить всем комфортное и плодотворное использование нашего Сервиса.

Существуют ли какие-либо возрастные ограничения или другие условия доступа к Сервису?

Наша платформа доступна для пользователей всех возрастов. Нет никаких возрастных ограничений для использования нашего Сервиса. Мы приветствуем пользователей всех возрастных групп, желающих воспользоваться нашими услугами.

Однако, пожалуйста, обратите внимание, что использование наших услуг регулируется настоящими Общими положениями. Мы ожидаем, что все пользователи будут соблюдать действующие законы и правила и использовать нашу платформу ответственно и уважительно.

Мы стремимся создать безопасную и приятную среду для всех наших пользователей. Если у Вас возникли вопросы по условиям доступа или использования наших услуг, пожалуйста, не стесняйтесь направить их нам.

Являются ли какие-либо виды деятельности запрещенными на Веб-сайте?

Да. В целях обеспечения безопасности, надежности и положительного пользовательского опыта на нашем Веб-сайте запрещены определенные действия. В частности, необходимо соблюдать Закон о защите персональных данных: нарушение этого закона недопустимо.

  1. Нарушение законов и нормативных актов: Использование наших услуг для незаконной или неправомерной деятельности строго запрещено.

  2. Нарушение авторских прав: Загрузка или обмен контентом, нарушающим авторские права или права интеллектуальной собственности владельца Веб-сайта или других пользователей, не допускается.

  3. Притеснения и дискриминация: Любые формы притеснений, дискриминации, разжигания ненависти или издевательств по отношению к другим пользователям или группам людей недопустимы.

  4. Распространение вредоносного программного обеспечения: Запрещено загружать или распространять вирусы или вредоносные программы.

  5. Нарушение конфиденциальности: Публикация личной информации других пользователей или третьих лиц без их согласия не допускается. Мы уделяем особое внимание защите персональных данных в соответствии с действующими нормами защиты данных.

  6. Вводящая в заблуждение информация: Распространение ложной или вводящей в заблуждение информации не допускается.

  7. Спам и нежелательная реклама: Рассылка спама или нежелательной рекламы на нашем Веб-сайте запрещена.

  8. Деструктивное поведение: Любое поведение, мешающее использованию нашего веб-сайта другими пользователями, не допускается.

Мы хотим подчеркнуть, что защита персональных данных является для нас приоритетом. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и другими применимыми нормативными актами по защите данных. Нарушение этих правил может привести к блокировке доступа к Сервису или к иным правовым мерам. Мы рекомендуем всем пользователям внимательно ознакомиться с условиями использования и рекомендациями на нашем Веб-сайте, чтобы обеспечить ответственное отношение и уважение к конфиденциальности третьих лиц.

6. Отмена подписки и возврат средств

При каких условиях пользователь может отменить свою подписку?

Пользователь может отменить продление своей подписки в любое время при соблюдении следующих условий:

  1. Возможность гибкой отмены: Мы понимаем, что потребности наших пользователей могут меняться. Поэтому мы предлагаем возможность отменить продление подписки в любое время по Вашему желанию.

  2. Прекращение подписки: Подписка должна быть отменена до начала следующего расчетного периода. Пожалуйста, обратите внимание, что отмена подписки после начала нового расчетного периода приведёт к прекращению подписки в конце этого расчетного периода.

  3. Процедура отмены подписки: Процедура отмены подписки проста и удобна для пользователей. Вы можете отменить подписку в своей учетной записи на нашем веб-сайте или связаться с нами для получения помощи по отмене, если у Вас возникли какие-то проблемы.

  4. Отсутствие обязательств: Мы уважаем Ваше решение и не принуждаем Вас продолжать пользоваться нашим Сервисом после отмены подписки. Вы обладаете полным контролем над своим пользовательским статусом.

Обращаем Ваше внимание на то, что при отмене подписки доступ к функциям и услугам, связанным с этой подпиской, будет прекращен в конце оплаченного расчетного периода. Мы стремимся к тому, чтобы отмена подписки была простой и прозрачной для наших пользователей, что позволит сохранить полный контроль над использованием наших услуг.

Предусмотрен ли возврат средств в случае отмены подписки или возникновения трудностей при работе с Сервисом?

Да — мы понимаем, насколько важно, чтобы у наших пользователей был позитивный и качественный опыт работы с нашим Сервисом. Поэтому мы хотели бы более детально объяснить нашу политику возврата средств, чтобы Вы были надлежащим образом проинформированы на случай отмены подписки или возникновения каких-либо трудностей при работе с Сервисом.

  1. Возврат средств при отмене подписки: Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с нашей политикой возврата средств в случае отмены подписки оплата за неиспользованные дни оплаченного периода не возвращается. Это означает, что сумма, уже оплаченная за текущий расчетный период, возвращена не будет.

  2. Трудности при работе с Сервисом: При возникновении каких-либо проблем, влияющих на надлежащее использование нашего Сервиса, мы окажем помощь в их решении. Если Сервис не работает так, как ожидалось, из-за технических трудностей или по любой другой причине, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы сделаем всё возможное, чтобы быстро и эффективно решить проблему и обеспечить Вам возможность использования Сервиса с максимальной эффективностью.

Мы настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с Политикой возврата средств в настоящих Общих положениях, чтобы четко понимать условия и порядок действий в случае отмены подписки или любых трудностей при работе с Сервисом. Наша главная задача — обеспечить удовлетворённость наших клиентов Сервисом, поэтому мы стремимся предложить справедливое и прозрачное решение в таких ситуациях.

Как производится отмена подписки?

Отмена подписки производится через личный кабинет на сайте Stripe. Ссылка для входа в личный кабинет Stripe находится на странице Вашего профиля на нашем веб-сайте. После авторизации на нашем веб-сайте зайдите в профиль и перейдите по ссылке, которая перенаправит Вас непосредственно в Ваш аккаунт Stripe. Там Вы сможете выполнить необходимые шаги для отмены подписки. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, мы будем рады поддержать Вас в процессе отмены подписки.

7. Интеллектуальная собственность

Кому принадлежат права на материалы, размещенные на нашем Веб-сайте?

Права на материалы, размещенные на нашем Веб-сайте, защищены авторским правом и другими правами на интеллектуальную собственность. Ниже перечислены основные положения о правах собственности:

  1. Собственное информационное наполнение: Созданное нами содержимое Веб-сайта, такое как текст, графика, фотографии и программное обеспечение, является нашей интеллектуальной собственностью и защищено законом об авторском праве. Мы сохраняем все права на этот контент.

  2. Материалы пользователей Веб-сайта: Пользователи могут создавать контент на нашем Веб-сайте и делиться им. Как правило, пользователи сохраняют за собой права на созданный ими контент. При этом они дают нам согласие на использование, отображение и распространение этого контента в рамках услуг, предоставляемых нашим Сервисом.

  3. Материалы третьих лиц: Наш Веб-сайт может также содержать контент третьих лиц, защищенный авторскими и иными правами. Такое содержимое, как правило, используется в соответствии с условиями и лицензионными соглашениями сторонних поставщиков.

Важно отметить, что использование контента, опубликованного на нашем Веб-сайте, должно осуществляться в соответствии с настоящими Общими положениями и действующими законами и нормами. Любое несанкционированное использование или копирование материалов, размещённых на Веб-сайте, может повлечь юридические последствия. Мы с уважением относимся к правам интеллектуальной собственности и настоятельно рекомендуем нашим пользователям руководствоваться аналогичными принципами.

Могут ли пользователи скачивать или использовать материалы Веб-сайта иным образом?

Да, пользователи имеют возможность скачивать созданные ими виртуальные туры и облака точек и использовать их по своему усмотрению. Мы предоставляем пользователям возможность сохранять и экспортировать созданные ими материалы, чтобы хранить или делиться своими проектами другими способами. Благодаря этому функционалу пользователи могут повторно использовать созданные ими проекты и проявлять свою творческую активность самыми разными способами.

Однако обращаем Ваше внимание на то, что использование контента, созданного другими пользователями или опубликованного на нашем Веб-сайте, должно осуществляться в соответствии с настоящими Общими положениями, а также действующими законами и нормами. Несанкционированное использование или копирование контента третьих лиц без получения соответствующих прав или разрешений не допускается.

Наша цель — предоставить нашим клиентам наилучший пользовательский опыт, соблюдая при этом права и обеспечивая защиту интеллектуальной собственности всех заинтересованных сторон.

8. Отказ от ответственности и гарантии

Какую ответственность берет на себя владелец веб-сайта за использование Сервиса?

Владелец Веб-сайта берёт на себя определённую ответственность в отношении использования Сервиса. Ниже перечислены основные положения об ответственности, предусмотренные настоящими Общими положениями:

  1. Отказ от ответственности за содержание: Владелец веб-сайта не несет ответственности за материалы, созданные или размещенные пользователями на веб-сайте. Мы предпринимаем меры по удалению незаконного или неуместного контента, но не имеем непосредственного права контролировать весь контент, созданный пользователями.

  2. Отказ от ответственности за время простоя: Владелец Веб-сайта стремится обеспечить максимальную доступность и производительность Сервиса. Однако время от времени могут возникать перебои в работе или технические проблемы. В таких случаях мы приложим все возможные усилия для устранения проблем, но не можем гарантировать на 100% бесперебойную работу.

  3. Ограничение ответственности: В большинстве случаев Общие положения ограничивают ответственность владельца Веб-сайта определёнными размерами и видами ущерба. Это позволяет ограничить риски владельца Веб-сайта в разумных пределах.

  4. Защита персональных данных: В Политике конфиденциальности владелец Веб-сайта излагает порядок обработки персональных данных и гарантирует соблюдение применимых законов о защите данных.

Следует отметить, что конкретные условия и ограничения ответственности устанавливаются в Общих положениях. Объем ответственности может варьироваться в зависимости от требований законодательства и конкретных обстоятельств. Пользователям следует внимательно ознакомиться с Общими положениями, чтобы понять, какую ответственность и при каких условиях берет на себя владелец Веб-сайта.

Предусмотрена ли гарантия на работоспособность или качество предоставляемых услуг?

Гарантии на работоспособность или качество предоставляемых услуг не предусмотрена. Несмотря на то что мы прилагаем все усилия для обеспечения высокого качества и надежности Сервиса, мы не можем предоставить абсолютную гарантию функциональности или качества предоставляемых услуг. На качество и функциональность Сервиса могут повлиять различные факторы, включая технические проблемы, сбои в работе сети или другие обстоятельства, не зависящие от нас.

Мы обязуемся приложить все возможные усилия для устранения возникающих проблем и для обеспечения максимально возможной стабильности Сервиса. Однако наши пользователи должны понимать, что использование Сервиса осуществляется на их страх и риск и что нет никаких явных или неявных гарантий качества или функциональности.

Чтобы получить полное представление о сроках, условиях и ограничениях ответственности, которые применяются к использованию нашего Сервиса, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Общими положениями.

9. Защита персональных данных и политика конфиденциальности

Как собираются, хранятся и используются данные пользователей?

Сбор, хранение и использование данных наших пользователей осуществляются в строгом соответствии с действующими нормами защиты данных и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Ниже приведены общие положения о порядке работы с данными:

  1. Сбор данных: Мы собираем данные пользователей различными способами, в том числе информацию, которую пользователь предоставляет при регистрации, а также данные, полученные в процессе использования нашего Сервиса. Это могут быть личные данные, такие как имя и адрес электронной почты, а также техническая информация, например IP-адреса и сведения об устройстве.

  2. Хранение данных: Все данные, которые мы получаем от Пользователей, надежно хранятся на серверах в городе Фалькенштайн, Германия (Falkenstein, Deutschland). Мы придаем большое значение безопасности и защите данных наших Пользователей и принимаем соответствующие меры безопасности для их защиты.

  3. Использование данных: Собранные нами данные используются для предоставления и улучшения наших услуг. Это может включать персонализацию контента, ответы на запросы и обеспечение надлежащего функционирования Сервиса.

  4. Защита данных: Мы заботимся о сохранении Вашей конфиденциальности и соблюдаем действующие правила защиты данных. Более подробная информация о том, как мы собираем, храним и используем данные, приведена в нашей Политике конфиденциальности.

Хранение данных на серверах в Фалькенштайне, Германия (Falkenstein, Deutschland) позволяет нам соблюдать европейские нормы защиты данных и обеспечивает высокий стандарт защиты персональных данных.

Мы рекомендуем нашим пользователям внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности, чтобы получить полное представление о том, как мы обрабатываем данные и какие права есть у пользователей в отношении их данных.

Существует ли отдельный документ о защите персональных данных?

Да, у нас есть отдельный документ, посвященный защите персональных данных, который называется Политика конфиденциальности. В нашей Политике конфиденциальности детально описано, как происходит сбор, использование, хранение и защита данных. Мы уделяем большое внимание защите персональных данных наших пользователей и стараемся соблюдать все применимые законы и правила по защите данных.

В нашей Политике конфиденциальности Вы найдете информацию по следующим темам:

  • Какие типы данных мы собираем
  • Как мы используем полученные данные и в каких целях
  • Как мы обеспечиваем защиту персональных данных
  • Как пользователь может получить доступ к своим данным
  • Права пользователя в отношении его данных
  • Как можно связаться с нами, чтобы разрешить любые вопросы или проблемы, связанные с защитой данных

Мы рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы получить чёткое представление о том, как мы работаем с данными и как обеспечиваем защиту персональных данных наших пользователей. В случае возникновения дополнительных вопросов о защите данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Используются ли файлы Cookies или другие методы отслеживания?

На нашем веб-сайте используются собственные файлы cookie, необходимые для входа в систему и настройки. Эти файлы cookie требуются, чтобы Вы могли беспрепятственно пользоваться нашими услугами. Мы не используем технологии отслеживания и файлы cookie сторонних разработчиков. Для нас важна Ваша конфиденциальность, поэтому мы не собираем данные о Ваших действиях на других сайтах и не отслеживаем Вашу активность в Интернете за пределами нашей платформы. Ваши данные будут использоваться только в целях, подробно описанных в нашей Политике конфиденциальности. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы об использовании файлов cookie или защите данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Файлы Cookies: Файлы Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на устройстве пользователя для сбора информации об использовании Веб-сайта. Мы используем файлы Cookies для хранения сведений о Вашей авторизации на Веб-сайте, оптимизации функциональности Веб-сайта и мониторинга Ваших настроек.

10. Изменения настоящих Общих положений и условий использования

Как осуществляется информирование пользователей об изменениях в настоящих Общих положениях и условиях использования?

Информация об изменениях в настоящих Общих положениях передаётся следующими способами:

  1. Уведомление на Веб-сайте: Все существенные изменения в настоящих Общих положениях будут размещены на нашем Веб-сайте, при этом дата последнего изменения будет обновлена соответствующим образом. Мы рекомендуем нашим пользователям регулярно отслеживать изменения в настоящих Общих положениях, чтобы быть всегда в курсе последних изменений.

  2. Уведомление по электронной почте: В отдельных случаях важные изменения в настоящих Общих положениях могут быть отправлены нашим зарегистрированным пользователям по электронной почте, чтобы удостовериться, что наши пользователи проинформированы об этих изменениях. Для получения таких уведомлений пожалуйста убедитесь, что Ваши данные электронной почты актуальны.

Уведомление об изменениях в настоящих Общих положениях производится в соответствии с требованиями законодательства и гарантирует, что наши пользователи осведомлены обо всех важных изменениях. Мы настоятельно рекомендуем Вам внимательно прочитать и разобраться в настоящих Общих положениях, особенно если в них были внесены изменения. Если у Вас возникнут вопросы по поводу изменений, пожалуйста, свяжитесь с нами.

На каких основаниях могут быть внесены изменения в Общие положения?

Общие положения могут быть изменены на следующих основаниях:

  1. Требования законодательства: Общие положения могут быть изменены в соответствии с законодательными требованиями и нормами. Если законы или правила меняются и это влияет на наши услуги или их использование нашими пользователями, может потребоваться внесение изменений в Общие положения.

  2. Улучшения или дополнения услуг, предоставляемых Сервисом: В Общие положения могут быть внесены изменения, отражающие улучшения или дополнения наших услуг. Если мы вводим новые функции, услуги или опции, могут потребоваться изменения в Общих положениях, чтобы охватить эти изменения.

  3. Изменения требований нормативных документов: Изменения в Политике конфиденциальности или других соответствующих нормативных документах могут потребовать внесения изменений в Общие положения, чтобы обеспечить соответствие всем требованиям.

  4. Повышение наглядности и простоты понимания: Мы можем вносить изменения в Общие положения, чтобы сделать их более наглядными и понятными для наших пользователей, не меняя при этом основных условий использования Сервиса.

Важно отметить, что изменения в Общие положения будут вноситься в соответствии с действующим законодательством и с использованием прозрачного и объективного подхода. Мы заботимся о том, чтобы наши пользователи получали уведомления об изменениях в Общие положения, как указано в нашей Политике уведомлений, и имели возможность задать вопросы или высказать замечания. В некоторых случаях может потребоваться согласие Пользователей на обновлённые Общие положения, которые учитывают соответствующие требования законодательства и конкретные положения, содержащиеся в Общих положениях.

11. Порядок рассмотрения и урегулирования споров

Какое законодательство применяется при толковании Общих положений?

К толкованию и исполнению настоящих Общих положений применяется законодательство Германии (Deutschland). Любые правовые толкования или споры, связанные с настоящими Общими положениями, подлежат исключительно компетенции судов города Дюссельдорф, Германия (Düsseldorf, Deutschland).

Существуют ли варианты альтернативного разрешения споров (например, мирное урегулирование разногласий)?

Мы стремимся урегулировать споры и разногласия наиболее справедливым и эффективным способом. В случаях, когда пользователи или клиенты недовольны нашими услугами или настоящими Общими положениями, мы предлагаем альтернативные варианты разрешения споров, в том числе путем мирного урегулирования разногласий. Если у Вас возник спорный вопрос, рекомендуем сначала обратиться в нашу службу поддержки клиентов — мы постараемся найти оптимальное решение. Если достичь соглашения таким образом не удастся, может быть предложено арбитражное разбирательство для внесудебного урегулирования спора.

12. Другие положения

Есть ли другая важная информация, которую следует знать пользователям?

Да, есть и другая важная информация, с которой необходимо ознакомиться пользователям:

  1. Контактная информация: Мы предоставляем контактную информацию, чтобы пользователи могли связаться с нами по любым вопросам или проблемам. Как правило, это наш адрес электронной почты и/или номер телефона службы поддержки.

  2. Изменения: Пользователи будут уведомляться об изменениях в Общих положениях, Политике конфиденциальности или других соответствующих правилах, как указано в настоящих Общих положениях.

  3. Безопасность: Мы серьезно относимся к безопасности информации наших Пользователей и принимаем необходимые меры по обеспечению её сохранности. Однако, учитывайте, пожалуйста, что безопасность данных в Интернете никогда не может быть гарантирована на 100%.

  4. Учетные записи и пароли: Пользователи самостоятельно несут ответственность за безопасное хранение информации о своей учетной записи, в том числе паролей. Передача паролей или ненадлежащее использование учетных записей может привести к блокировке учетной записи пользователя.

  5. Права на интеллектуальную собственность: Пожалуйста, уважительно относитесь к правам на интеллектуальную собственность и авторским правам, как это оговорено в настоящих Общих положениях.

  6. Защита персональных данных: Информацию о сборе, хранении и использовании персональных данных можно найти в нашей Политике конфиденциальности.

  7. Ограничения на использование Веб-сайта: Определенные действия могут быть запрещены на нашем Веб-сайте, как это указано в настоящих Общих положениях.

Мы рекомендуем нашим пользователям внимательно прочитать эту информацию, чтобы получить полное представление о наших услугах и условиях их использования. Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, пожалуйста, непременно свяжитесь с нами.