Termeni și condiții privind utilizarea Site-ului

În vigoare de la 27.06.2026

1. Introducere

Ce efect juridic au Termenii și condițiile (acordul dintre Utilizator și Proprietarul Site-ului)?

Acești Termeni și condiții constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dvs. (Utilizatorul) și 360ForYou (Proprietarul Site-ului). Prin accesarea sau utilizarea serviciilor și produselor disponibile pe Site-ul nostru, acceptați să respectați acești Termeni și condiții. Aceștia reglementează utilizarea serviciilor oferite de 360ForYou, inclusiv condițiile de plată, drepturile de utilizare a Serviciului, clauzele de exonerare de răspundere și alte prevederi importante. Citiți cu atenție Termenii și condițiile înainte de a utiliza serviciile noastre. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, nu puteți utiliza serviciile oferite prin intermediul Site-ului.

Cine este Proprietarul Site-ului?

Proprietarul Site-ului disponibil la 360-for-you.com este:

360ForYou
Schumannstr. 8
40237 Düsseldorf, Germania

Întreprindere individuală
Proprietar: Dmitry Rudenko

E-mail: info@360-for-you.com
Centru de asistență telefonică: +49302239952360 (Germană și engleză)
Mai multe informații despre Proprietarul Site-ului: https://360-for-you.com/about-us

Dacă aveți întrebări despre serviciile noastre, ne puteți contacta folosind aceste date de contact. Vă vom răspunde cât mai curând posibil.

2. Servicii și funcționalități

Ce servicii oferă Site-ul?

Platforma noastră oferă un instrument performant pentru crearea de tururi virtuale și nori de puncte din panorame .lgs și .e57 sau din proiecte Cyclone REGISTER 360. Aceste proiecte pot fi realizate cu scanere Leica, precum RTC360, BLK360 și BLK2GO, sau cu scanere ale altor producători. Tururile virtuale și norii de puncte creați pe Site-ul nostru pot fi vizualizați online sau descărcați pe computer pentru utilizare offline.

O funcționalitate deosebit de importantă permite mascarea automată a persoanelor și vehiculelor în timpul procesării panoramelor pentru tururi virtuale. Astfel, detaliile relevante rămân în prim-plan, iar elementele care distrag atenția în timpul vizualizării sunt reduse.

Serviciile oferite sunt supuse acestor Termeni și condiții.

Ce funcționalități sunt incluse în pachetele plătite ale Serviciului?

Serviciul nostru oferă o gamă largă de funcționalități plătite care îmbunătățesc experiența de lucru cu panorame și nori de puncte pe Site:

Crearea de tururi virtuale și nori de puncte: Cu ajutorul Serviciului nostru, puteți crea tururi virtuale și nori de puncte de înaltă calitate din proiecte .lgs, .e57 sau Cyclone REGISTER 360, astfel încât dvs. și colegii dvs. să puteți explora interactiv scenele.
Vizualizare online și descărcare pentru utilizare offline: Tururile virtuale și norii de puncte creați pe Site-ul nostru pot fi vizualizați online. Utilizatorii îi pot descărca și pe computerele lor, pentru vizualizare offline.
Mascarea automată a persoanelor și vehiculelor: În timpul procesării panoramelor pentru tururi virtuale, poate fi aplicat un sistem de mascare automată a persoanelor și vehiculelor. Astfel, atenția rămâne concentrată asupra elementelor esențiale ale panoramelor.
Interfață ușor de utilizat: Serviciul nostru oferă o interfață intuitivă, prin care puteți crea, personaliza și gestiona cu ușurință proiectele dvs.
Compatibilitate cu scanere de diverse mărci: Serviciul nostru oferă suport pentru panorame capturate cu scanere de la diverși producători, inclusiv modele Leica precum RTC360, BLK360 și BLK2GO, precum și alte modele de scanere uzuale.
Asistență tehnică: Toți utilizatorii care plătesc pentru Serviciul nostru au acces la asistență tehnică pentru întrebări sau probleme legate de Serviciu.

Toate funcționalitățile plătite ale Serviciului sunt oferite în conformitate cu acești Termeni și condiții. Ne bucurăm să îi ajutăm pe clienții noștri să creeze și să partajeze tururi virtuale și nori de puncte impresionante.

3. Condiții de plată

Cum pot plăti pentru Serviciul plătit?

Serviciile noastre plătite pot fi achitate simplu, sigur și comod prin intermediul sistemului de plăți Stripe, utilizat pe scară largă, sau prin transfer bancar direct folosind IBAN. Principalele caracteristici ale sistemului Stripe sunt:

Securitate și confidențialitate: Stripe este o platformă de plăți cunoscută, care respectă standarde înalte de securitate și protecție a datelor. Datele de plată ale utilizatorilor sunt transmise și stocate numai în formă criptată.
Mai multe metode de plată: Stripe acceptă diverse metode de plată, inclusiv carduri de credit și de debit Visa, Mastercard, American Express și ale altor rețele.
Integrare simplă: Stripe este integrat în Site-ul nostru, astfel încât puteți începe să utilizați Serviciul imediat după efectuarea plății.
Plăți automate: Pentru abonamente, Stripe debitează automat suma datorată prin metoda de plată selectată, conform condițiilor abonamentului.
Monitorizarea tranzacțiilor în timp real: Primiți confirmarea fiecărei tranzacții la efectuarea plății, astfel încât aveți o evidență clară a plăților dvs.

Puteți plăti și direct prin transfer bancar (IBAN). Dacă preferați această opțiune, contactați-ne prin e-mail.

Oferim aceste două opțiuni de plată pentru ca utilizatorii să beneficieze de flexibilitate și siguranță maxime la plata serviciilor noastre. Așteptăm cu interes să vă oferim serviciile solicitate.

Ce metode de plată sunt disponibile?

Oferim numeroase opțiuni pentru a face plata serviciilor noastre cât mai comodă. Sunt disponibile următoarele metode de plată: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, BLIK, Bancontact, EPS, giropay, iDEAL, Sofort, Klarna și debitare directă SEPA.

Știm că utilizatorii au preferințe diferite în privința metodelor de plată. De aceea, oferim mai multe opțiuni, pentru a o putea alege pe cea care vi se potrivește cel mai bine.

Abonamentele se reînnoiesc automat? Cum sunt informați utilizatorii?

Da, abonamentele la Serviciul nostru se reînnoiesc automat. Folosim sistemul securizat de abonamente Stripe, care funcționează astfel:

Când încheiați un abonament, datele dvs. de plată sunt stocate în siguranță în contul dvs. Stripe. La sfârșitul fiecărei perioade de facturare, abonamentul se reînnoiește automat, iar suma datorată este debitată prin metoda de plată indicată la încheierea abonamentului.

Pentru a vă ține la curent cu abonamentul dvs., Stripe vă trimite o notificare prin e-mail înaintea fiecărei debitări automate. Aceasta cuprinde informații despre reînnoirea viitoare, suma și data debitării, precum și alte detalii relevante. Astfel, puteți modifica abonamentul dacă este necesar.

Abonamentele se reînnoiesc automat în fiecare lună. Puteți anula abonamentul oricând, fără notificare prealabilă. După anulare, accesul la funcționalitățile plătite continuă până la sfârșitul perioadei de facturare în curs.

Știm cât de importante sunt transparența și controlul pentru utilizatorii noștri. De aceea, dorim să aveți informații actualizate despre abonamentul dvs. și să îl puteți gestiona în funcție de nevoile dvs. Sistemul securizat de abonamente Stripe simplifică acest proces și vă permite să utilizați serviciile noastre cu ușurință, fără întreruperi.

4. Prețuri și taxe

Cum sunt stabilite prețurile Serviciului cu plată?

Structura de prețuri a Serviciului nostru cu plată oferă flexibilitate și posibilitatea de a alege. Punem la dispoziție mai multe planuri, astfel încât să îl puteți găsi pe cel potrivit pentru dvs. Planurile sunt adaptate diferitelor nevoi și bugete ale utilizatorilor noștri.

Prețurile sunt stabilite în funcție de mai mulți factori, printre care funcționalitățile, frecvența utilizării, volumul serviciilor și beneficiile incluse în fiecare plan. Ne străduim să menținem prețuri echitabile, rezonabile și conforme cu așteptările utilizatorilor.

Pe site-ul nostru găsiți informații detaliate despre fiecare plan, inclusiv funcționalitățile disponibile și prețurile lunare. Dorim să vă ajutăm să alegeți planul care răspunde cel mai bine nevoilor dvs.

Oferim o structură de prețuri transparentă și ușor de înțeles, astfel încât clienții noștri să știe exact ce servicii primesc și cât vor costa acestea. Ușurința utilizării Serviciului nostru este o prioritate, iar noi dorim să puteți alege opțiunea cea mai potrivită nevoilor dvs.

Există modele de tarifare sau opțiuni de abonament diferite?

Da — oferim mai multe modele de tarifare și planuri de abonament, astfel încât utilizatorii să poată alege opțiunea cea mai potrivită nevoilor lor.

Modelele noastre de tarifare includ:

Planul Pro: Planul Pro oferă o gamă extinsă de funcționalități și opțiuni. Este potrivit pentru utilizatorii care au nevoie de mai multe funcționalități și de mai multă flexibilitate.
Planul Expert: Planul Expert se adresează profesioniștilor și utilizatorilor avansați cu cerințe specializate și exigente. Funcționalitățile exclusive și soluțiile personalizate le permit să valorifice pe deplin Serviciul nostru.
Planul Enterprise: Planul Enterprise include toate funcționalitățile avansate și avantajele oferite de Serviciul nostru. Este potrivit pentru utilizatorii cu cerințe ridicate care doresc să folosească toate posibilitățile platformei noastre.

Toate abonamentele sunt facturate lunar.

Informații detaliate despre opțiunile și prețurile fiecărui plan sunt disponibile pe pagina de prețuri. Dorim să vă ajutăm să alegeți planul cel mai potrivit și să utilizați serviciile care corespund nevoilor dvs.

Pot trece la un alt plan plătit?

Da. Utilizatorii oricărui plan plătit pot trece oricând la un alt plan plătit. La schimbarea planului, valoarea aferentă perioadei de facturare rămase neutilizate se deduce automat din costul noului plan. Astfel, nu pierdeți sumele deja plătite: valoarea rămasă din planul actual se aplică drept reducere pentru noul plan. Schimbarea intră în vigoare imediat și aveți acces pe loc la funcționalitățile noului plan.

Se percep taxe sau comisioane suplimentare?

Garantăm că nu se percep taxe sau comisioane suplimentare față de prețul afișat. Conform § 19 UStG (regimul pentru întreprinderi mici), nu se percepe TVA. Prețurile afișate sunt finale și includ toate costurile aferente abonamentului sau serviciului ales.

Dacă aveți întrebări despre costuri sau prețuri, contactați-ne. Dorim să puteți utiliza Serviciul nostru cu încredere, știind că nu veți avea de plătit taxe suplimentare sau comisioane ascunse.

5. Condiții de utilizare

Cine poate utiliza Serviciul?

Serviciul nostru este disponibil tuturor celor interesați de funcționalitățile și serviciile oferite. Atât persoanele fizice, cât și organizațiile îl pot utiliza și pot beneficia de funcționalitățile sale.

Serviciul nostru se adresează unei game largi de utilizatori, printre care:

Persoane fizice: Dacă sunteți o persoană fizică interesată de tururi virtuale, panorame și nori de puncte și doriți să utilizați funcționalitățile platformei noastre, aveți acces la Serviciul nostru.
Persoane juridice: Persoanele juridice pot utiliza Serviciul nostru pentru a crea tururi virtuale profesionale și prezentări de impact ale produselor, serviciilor sau proprietăților imobiliare.
Profesioniști din domenii creative: Fotografii, arhitecții, agenții imobiliari și alți profesioniști din domenii creative pot utiliza funcționalitățile avansate ale platformei noastre pentru a-și prezenta și partaja lucrările.

Utilizarea Serviciului nostru este reglementată de prevederile acestor Termeni și condiții. Utilizatorii din toate domeniile sunt bineveniți și ne străduim să oferim tuturor o experiență plăcută și productivă în utilizarea Serviciului nostru.

Există restricții de vârstă sau alte condiții pentru accesarea Serviciului?

Platforma noastră este disponibilă utilizatorilor de toate vârstele. Nu există restricții de vârstă pentru utilizarea Serviciului nostru.

Utilizarea serviciilor noastre este însă reglementată de acești Termeni și condiții. Toți utilizatorii trebuie să respecte legile și reglementările aplicabile și să utilizeze platforma noastră în mod responsabil și respectuos.

Ne străduim să oferim tuturor utilizatorilor un mediu sigur și plăcut. Dacă aveți întrebări despre condițiile de acces sau de utilizare a serviciilor noastre, contactați-ne.

Este necesară o adresă de e-mail validă pentru utilizarea Serviciului?

Da. Pentru utilizarea Serviciului este necesară o adresă de e-mail funcțională. La înregistrare, confirmați că adresa de e-mail furnizată este validă, vă aparține și poate primi mesaje de la noi. Vă revine responsabilitatea de a menține această adresă actualizată și de a vă asigura că mesajele trimise de noi sunt livrate, fără a fi blocate sau filtrate ca spam.

E-mailul este principalul nostru canal de comunicare cu dvs., inclusiv pentru notificările privind contul, abonamentul și modificările importante. Dacă mesajele trimise la adresa dvs. de e-mail nu pot fi livrate, nu avem cum să vă contactăm sau să vă avertizăm în prealabil. Prin urmare, dacă adresa dvs. de e-mail nu mai funcționează sau mesajele trimise la aceasta rămân în mod repetat nelivrate, ne rezervăm dreptul de a vă șterge contul fără notificare prealabilă, întrucât transmiterea unei astfel de notificări nu ar fi posibilă.

Există activități interzise pe Site?

Da. Pentru a asigura siguranța, fiabilitatea și o experiență bună de utilizare, anumite activități sunt interzise pe Site-ul nostru. Utilizatorii trebuie, în special, să respecte legislația privind protecția datelor cu caracter personal.

Încălcarea legilor și reglementărilor: Utilizarea serviciilor noastre pentru activități ilegale sau neautorizate este strict interzisă.
Încălcarea drepturilor de autor: Nu este permisă încărcarea sau partajarea conținutului care încalcă drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală ale Proprietarului Site-ului ori ale altor utilizatori.
Hărțuirea și discriminarea: Sunt interzise orice forme de hărțuire, discriminare, discurs instigator la ură sau intimidare îndreptate împotriva altor utilizatori ori a unor grupuri de persoane.
Distribuirea de programe malware: Este interzisă încărcarea sau distribuirea de viruși ori de orice alte programe malware.
Încălcarea vieții private: Nu este permisă publicarea datelor cu caracter personal ale altor utilizatori sau ale terților fără consimțământul acestora. Acordăm o atenție deosebită protecției datelor cu caracter personal, în conformitate cu reglementările aplicabile.
Informații înșelătoare: Nu este permisă răspândirea informațiilor false sau înșelătoare.
Spam și publicitate nesolicitată: Este interzisă trimiterea de mesaje spam sau de materiale publicitare nesolicitate pe Site-ul nostru.
Comportament perturbator: Nu este permis niciun comportament care împiedică alți utilizatori să folosească Site-ul nostru.

Protejarea datelor cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Prelucrăm aceste date în conformitate cu Politica de confidențialitate și cu celelalte reglementări aplicabile privind protecția datelor. Încălcarea acestor reglementări poate duce la blocarea accesului la Serviciu sau la aplicarea altor măsuri. Recomandăm tuturor utilizatorilor să citească atent Condițiile de utilizare și îndrumările de pe Site-ul nostru, pentru a respecta viața privată a terților și a le trata datele cu caracter personal în mod responsabil.

6. Anularea abonamentului și rambursările

În ce condiții poate un utilizator să își anuleze abonamentul?

Utilizatorul poate anula oricând reînnoirea abonamentului, în următoarele condiții:

Anulare flexibilă: Înțelegem că nevoile utilizatorilor noștri se pot schimba. De aceea, oferim posibilitatea de a anula oricând reînnoirea abonamentului.
Fără perioadă de preaviz: Puteți anula abonamentul oricând, fără preaviz. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare plătite în curs, iar abonamentul nu se va mai reînnoi.
Anularea abonamentului: Vă puteți anula cu ușurință abonamentul din contul dvs. de pe Site-ul nostru. Dacă întâmpinați probleme, ne puteți contacta pentru asistență.
Fără obligații: Vă respectăm decizia și nu vă vom impune să continuați să utilizați Serviciul nostru după anularea abonamentului. Păstrați controlul deplin asupra statutului dvs. de utilizator.

Dacă vă anulați abonamentul, accesul la funcționalitățile și serviciile aferente acestuia încetează la sfârșitul perioadei de facturare plătite. Ne străduim ca anularea abonamentului să fie simplă și transparentă, astfel încât utilizatorii noștri să păstreze controlul deplin asupra utilizării serviciilor noastre.

Se acordă rambursări în cazul anulării abonamentului sau al unor probleme cu Serviciul?

Da — înțelegem cât de importantă este pentru utilizatorii noștri o experiență de calitate în utilizarea Serviciului. De aceea, dorim să explicăm mai detaliat politica noastră de rambursare, astfel încât să aveți toate informațiile necesare dacă vă anulați abonamentul sau întâmpinați probleme cu Serviciul.

Rambursări la anularea abonamentului: Conform politicii noastre de rambursare, la anularea abonamentului nu se acordă rambursări pentru zilele neutilizate din perioada plătită. Prin urmare, suma deja achitată pentru perioada de facturare în curs nu se rambursează.
Probleme cu Serviciul: Dacă apar probleme care vă afectează posibilitatea de a utiliza corespunzător Serviciul nostru, vă vom ajuta să le rezolvați. Dacă Serviciul nu funcționează conform așteptărilor din motive tehnice sau din orice alt motiv, contactați asistența tehnică. Vom depune toate eforturile pentru a rezolva problema rapid și eficient, astfel încât să puteți utiliza Serviciul în mod corespunzător.

Vă recomandăm insistent să citiți cu atenție Politica de rambursare din acești Termeni și condiții, pentru a înțelege condițiile și pașii aplicabili în cazul anulării abonamentului sau al apariției unor probleme cu Serviciul. Obiectivul nostru principal este ca utilizatorii să fie mulțumiți de Serviciu, de aceea ne străduim să abordăm astfel de situații în mod echitabil și transparent.

Cum îmi anulez abonamentul?

Puteți anula abonamentul din tabloul de bord al contului dvs. Stripe. Pe pagina de profil de pe Site-ul nostru găsiți un link pentru conectarea la Stripe. După ce vă conectați la Site-ul nostru, deschideți profilul și accesați linkul către contul dvs. Stripe. De acolo, puteți parcurge pașii necesari pentru anularea abonamentului. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de ajutor, vă vom ajuta cu plăcere să anulați abonamentul.

7. Dreptul de retragere din contract

Ce este dreptul de retragere din contract?

Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de paisprezece zile, fără a invoca vreun motiv. Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, este suficient să ne comunicați decizia de a vă retrage din contract sub orice formă (de exemplu, prin e-mail, prin scrisoare sau prin orice altă declarație neechivocă de intenție). Nu este necesară o anumită formă sau o justificare.

Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea acestui termen.

Consecințele retragerii din contract

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa 100% din suma plătită, fără condiții și fără a vă cere explicații. Rambursarea se va face fără întârzieri nejustificate și în cel mult paisprezece zile de la data la care ne informați despre decizia de retragere. Vom folosi aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o pentru tranzacția inițială; în niciun caz nu veți suporta comisioane ca urmare a rambursării.

Formular-tip de retragere din contract

Puteți folosi acest formular pentru a vă retrage din contract, dar nu este obligatoriu. Este suficientă orice declarație neechivocă a intenției dvs. de retragere.

Eu/Noi (*) declar/declarăm (*) prin prezenta retragerea din contractul meu/nostru (*).
Adresa de e-mail a consumatorului (consumatorilor): _______________

(*) Eliminați varianta necorespunzătoare.

8. Proprietate intelectuală

Cui aparțin drepturile asupra materialelor publicate pe Site-ul nostru?

Materialele de pe Site-ul nostru sunt protejate prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Principalele prevederi privind titularii acestor drepturi sunt următoarele:

Conținutul nostru: Conținutul pe care îl creăm pe Site, precum textele, elementele grafice, fotografiile și software-ul, constituie proprietatea noastră intelectuală și este protejat prin drepturi de autor. Ne rezervăm toate drepturile asupra acestui conținut.
Conținutul utilizatorilor Site-ului: Utilizatorii pot crea și partaja conținut pe Site-ul nostru. În general, aceștia își păstrează drepturile asupra conținutului creat. Totodată, ne acordă permisiunea de a utiliza, afișa și distribui acest conținut în cadrul serviciilor oferite prin Serviciul nostru.
Conținutul terților: Site-ul nostru poate conține materiale ale terților, protejate prin drepturi de autor și alte drepturi. În general, aceste materiale sunt utilizate în conformitate cu condițiile și acordurile de licență aplicabile ale terților respectivi.

Utilizarea conținutului publicat pe Site-ul nostru trebuie să respecte acești Termeni și condiții, precum și legile și reglementările aplicabile. Utilizarea sau copierea neautorizată a materialelor publicate pe Site poate avea consecințe juridice. Respectăm drepturile de proprietate intelectuală și recomandăm cu fermitate utilizatorilor noștri să respecte aceleași principii.

Pot utilizatorii să descarce sau să utilizeze în alt mod materialele de pe Site?

Da — utilizatorii pot descărca tururile virtuale și norii de puncte pe care i-au creat și le pot utiliza după cum doresc. Le permitem să își salveze și să își exporte conținutul, pentru a-și putea stoca sau partaja proiectele în alte moduri. Această funcționalitate le permite să își reutilizeze proiectele și să își prezinte creativitatea în diverse moduri.

Utilizarea conținutului creat de alți utilizatori sau publicat pe Site-ul nostru trebuie să respecte acești Termeni și condiții, precum și legile și reglementările aplicabile. Este interzisă utilizarea sau copierea neautorizată a conținutului terților fără obținerea drepturilor sau permisiunilor necesare.

Misiunea noastră este să le oferim clienților cea mai bună experiență de utilizare posibilă, respectând drepturile tuturor părților interesate și protejându-le proprietatea intelectuală.

9. Exonerări de răspundere și garanții

Ce răspundere își asumă Proprietarul Site-ului în legătură cu utilizarea Serviciului?

Proprietarul Site-ului își asumă anumite responsabilități în legătură cu utilizarea Serviciului. Principalele prevederi privind răspunderea din acești Termeni și condiții sunt următoarele:

Exonerarea de răspundere pentru conținut: Proprietarul Site-ului nu răspunde pentru materialele create sau publicate de utilizatori pe Site. Luăm măsuri pentru eliminarea conținutului ilegal sau neadecvat, dar nu avem dreptul de a controla direct întregul conținut creat de utilizatori.
Exonerarea de răspundere pentru întreruperi: Proprietarul Site-ului depune eforturi pentru a asigura disponibilitatea și performanța maximă a Serviciului. Cu toate acestea, pot apărea ocazional întreruperi sau probleme tehnice. În astfel de cazuri, vom depune toate eforturile pentru a remedia problemele, dar nu putem garanta funcționarea neîntreruptă în proporție de 100%.
Limitarea răspunderii: În majoritatea cazurilor, Termenii și condițiile limitează răspunderea Proprietarului Site-ului la anumite sume sau tipuri de prejudicii. Astfel, riscul asumat de Proprietarul Site-ului este limitat la un nivel rezonabil.
Protecția datelor cu caracter personal: Politica de confidențialitate stabilește modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal, iar Proprietarul Site-ului asigură respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor.

Condițiile și limitările specifice ale răspunderii sunt prevăzute în acești Termeni și condiții. Întinderea răspunderii poate varia în funcție de cerințele legale și de circumstanțele concrete. Utilizatorii trebuie să citească atent Termenii și condițiile pentru a înțelege ce răspundere își asumă Proprietarul Site-ului și în ce condiții.

Există vreo garanție privind funcționarea sau calitatea serviciilor oferite?

Nu se oferă nicio garanție privind funcționarea sau calitatea Serviciului. Deși ne străduim să oferim un serviciu de înaltă calitate și fiabil, nu putem garanta în mod absolut funcționarea sau calitatea Serviciului. Acestea pot fi afectate de diverși factori, inclusiv probleme tehnice, defecțiuni ale rețelei sau alte circumstanțe care nu depind de noi.

Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a remedia eventualele probleme și pentru a menține Serviciul cât mai stabil posibil. Cu toate acestea, utilizatorii trebuie să înțeleagă că folosesc Serviciul pe propriul risc și că nu se oferă garanții exprese sau implicite privind calitatea ori funcționarea acestuia.

Pentru a înțelege pe deplin prevederile, condițiile și limitările răspunderii aplicabile utilizării Serviciului nostru, citiți cu atenție acești Termeni și condiții.

10. Protecția datelor cu caracter personal și Politica de confidențialitate

Cum sunt colectate, stocate și utilizate datele utilizatorilor?

Colectăm, stocăm și utilizăm datele utilizatorilor noștri cu respectarea strictă a legislației aplicabile privind protecția datelor și în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate. Mai jos sunt prezentate informații generale despre modul în care gestionăm datele:

Colectarea datelor: Colectăm datele utilizatorilor în diverse moduri, inclusiv din informațiile furnizate la înregistrare și din datele generate prin utilizarea Serviciului nostru. Acestea pot include date cu caracter personal, precum numele și adresa de e-mail, dar și informații tehnice, precum adresele IP și detalii despre dispozitive.
Stocarea datelor: Toate datele primite de la utilizatori sunt stocate în siguranță pe servere din Falkenstein, Germania. Acordăm o importanță deosebită securității și protecției datelor utilizatorilor noștri și aplicăm măsuri de securitate adecvate pentru a le proteja.
Utilizarea datelor: Folosim datele colectate pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre. Aceasta poate include personalizarea conținutului, răspunsul la solicitări și asigurarea funcționării corespunzătoare a Serviciului.
Protecția datelor: Ne preocupă protejarea vieții dvs. private și respectăm reglementările aplicabile privind protecția datelor. Pentru mai multe informații despre modul în care colectăm, stocăm și utilizăm datele, consultați Politica noastră de confidențialitate.

Stocarea datelor pe servere din Falkenstein, Germania, ne permite să respectăm reglementările europene privind protecția datelor și asigură un nivel ridicat de protecție a datelor cu caracter personal.

Le recomandăm utilizatorilor să citească atent Politica de confidențialitate pentru a afla în detaliu cum le prelucrăm datele și ce drepturi au în privința acestora.

Există un document separat privind protecția datelor cu caracter personal?

Da, avem un document separat dedicat protecției datelor cu caracter personal, intitulat Politica de confidențialitate. Politica noastră de confidențialitate descrie în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele. Acordăm o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal ale utilizatorilor noștri și depunem eforturi pentru a respecta toate legile și reglementările aplicabile în domeniu.

Politica noastră de confidențialitate conține informații despre următoarele aspecte:

Tipurile de date pe care le colectăm
Modul și scopurile în care utilizăm datele colectate
Modul în care protejăm datele cu caracter personal
Modul în care utilizatorii își pot accesa datele
Drepturile utilizatorilor cu privire la datele lor
Modalitățile prin care ne puteți contacta dacă aveți întrebări sau preocupări privind protecția datelor

Vă recomandăm să citiți atent Politica noastră de confidențialitate pentru a înțelege cum gestionăm datele și cum protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri. Dacă aveți alte întrebări privind protecția datelor, contactați-ne.

Sunt utilizate fișiere cookie sau alte metode de urmărire?

Site-ul nostru folosește fișiere cookie proprii, necesare pentru conectare și configurare. Aceste fișiere cookie sunt necesare pentru buna funcționare a serviciilor noastre. Nu folosim tehnologii de urmărire sau fișiere cookie de la terți. Respectăm viața dvs. privată, astfel că nu colectăm date despre activitatea dvs. pe alte site-uri și nu vă urmărim activitatea online în afara Platformei noastre. Datele dvs. sunt utilizate numai în scopurile descrise în Politica noastră de confidențialitate. Dacă aveți alte întrebări despre utilizarea fișierelor cookie sau protecția datelor, contactați-ne.

Fișiere cookie: Fișierele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe dispozitivul dvs. pentru a colecta date despre utilizarea Site-ului. Folosim fișiere cookie pentru a păstra informații despre autorizarea dvs. pe Site, a optimiza funcționalitatea Site-ului și a reține setările dvs.

11. Modificarea acestor Termeni și condiții

Cum sunt informați utilizatorii despre modificările acestor Termeni și condiții?

Informăm utilizatorii despre modificările acestor Termeni și condiții prin următoarele modalități:

Notificare pe Site: Toate modificările substanțiale ale acestor Termeni și condiții vor fi publicate pe Site-ul nostru, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător. Le recomandăm utilizatorilor să consulte periodic acești Termeni și condiții pentru a fi la curent cu ultimele modificări.
Notificare prin e-mail: În anumite cazuri, putem informa utilizatorii înregistrați prin e-mail despre modificările importante ale acestor Termeni și condiții. Pentru a primi aceste notificări, asigurați-vă că adresa dvs. de e-mail este actualizată.

Informăm utilizatorii despre modificările acestor Termeni și condiții în conformitate cu cerințele legale, astfel încât să cunoască toate actualizările importante. Vă recomandăm insistent să citiți și să înțelegeți acești Termeni și condiții, mai ales după actualizarea lor. Dacă aveți întrebări despre modificări, contactați-ne.

Din ce motive pot fi modificați Termenii și condițiile?

Termenii și condițiile pot fi modificați din următoarele motive:

Cerințe legale: Termenii și condițiile pot fi modificați pentru a respecta cerințele legale și reglementările. Dacă modificările legislative sau de reglementare afectează serviciile noastre ori utilizarea acestora, poate fi necesară actualizarea Termenilor și condițiilor.
Îmbunătățiri sau extinderi ale Serviciului: Termenii și condițiile pot fi actualizați pentru a reflecta îmbunătățirile sau extinderile serviciilor noastre. Introducerea de noi funcționalități, servicii sau opțiuni poate necesita modificarea Termenilor și condițiilor pentru a le include.
Modificarea cerințelor de reglementare: Modificările cerințelor de reglementare sau ale Politicii de confidențialitate pot impune actualizarea Termenilor și condițiilor pentru a asigura respectarea tuturor cerințelor aplicabile.
Îmbunătățirea clarității și lizibilității: Putem reformula Termenii și condițiile pentru a fi mai clari și mai ușor de înțeles pentru utilizatori, fără a modifica condițiile fundamentale de utilizare a Serviciului.

Modificările Termenilor și condițiilor vor fi efectuate în conformitate cu legislația aplicabilă, printr-un proces transparent și obiectiv. Ne asigurăm că utilizatorii sunt informați despre aceste modificări potrivit politicii noastre de notificare și că au posibilitatea de a adresa întrebări sau de a transmite observații. În anumite cazuri, utilizatorilor li se poate solicita să accepte Termenii și condițiile actualizați, în conformitate cu cerințele legale aplicabile și cu prevederile specifice ale Termenilor și condițiilor.

12. Proceduri de gestionare și soluționare a litigiilor

Ce lege se aplică interpretării Termenilor și condițiilor?

Interpretarea și aplicarea acestor Termeni și condiții sunt guvernate de dreptul german. Dacă Utilizatorul este comerciant (Kaufmann), persoană juridică de drept public sau fond special de drept public, instanțele din Düsseldorf, Germania, au competență exclusivă pentru toate litigiile care decurg din acest contract. În cazul consumatorilor, se aplică dispozițiile legale privind competența instanțelor.

Există modalități alternative de soluționare a litigiilor, precum soluționarea amiabilă?

Ne străduim să soluționăm litigiile și neînțelegerile cât mai echitabil și eficient. Dacă utilizatorii sau clienții sunt nemulțumiți de serviciile noastre ori de acești Termeni și condiții, le oferim modalități alternative de soluționare a litigiilor, inclusiv soluționarea amiabilă. În cazul unui litigiu, vă recomandăm să contactați mai întâi echipa noastră de asistență tehnică; vom încerca să găsim cea mai bună soluție posibilă. Dacă nu se ajunge astfel la un acord, poate fi propus un arbitraj pentru soluționarea litigiului în afara instanței.

13. Alte dispoziții

Există alte informații importante pe care utilizatorii ar trebui să le cunoască?

Da. Utilizatorii ar trebui să consulte și următoarele informații importante:

Date de contact: Punem la dispoziție date de contact prin care utilizatorii ne pot adresa întrebări sau ne pot semnala probleme. Acestea includ, de regulă, adresa noastră de e-mail și/sau numărul de telefon al echipei de asistență tehnică.
Modificări: Utilizatorii vor fi informați despre modificările Termenilor și condițiilor, ale Politicii de confidențialitate sau ale altor politici relevante, conform prevederilor acestor Termeni și condiții.
Securitate: Tratăm cu seriozitate securitatea informațiilor utilizatorilor noștri și luăm măsurile necesare pentru a le proteja. Totuși, securitatea datelor pe internet nu poate fi garantată în proporție de 100%.
Conturi și parole: Utilizatorii sunt responsabili de protejarea datelor conturilor lor, inclusiv a parolelor. Partajarea parolelor sau utilizarea abuzivă a conturilor poate duce la blocarea contului utilizatorului.
Drepturi de proprietate intelectuală: Respectați drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de autor, conform prevederilor acestor Termeni și condiții.
Protecția datelor cu caracter personal: Informații despre colectarea, stocarea și utilizarea datelor cu caracter personal se găsesc în Politica noastră de confidențialitate.
Restricții privind utilizarea site-ului: Anumite activități pot fi interzise pe site-ul nostru, conform prevederilor acestor Termeni și condiții.

Recomandăm utilizatorilor să citească atent aceste informații pentru a înțelege pe deplin serviciile noastre și condițiile de utilizare a acestora. Dacă aveți întrebări suplimentare, contactați-ne.

14. Self-hosting și utilizare pe infrastructura proprie (licență pentru Software)

Se aplică termeni separați dacă primiți Software-ul pentru self-hosting?

Da. Prezenta Secțiune 14 se aplică, pe lângă celelalte prevederi ale acestor Termeni și condiții, oricărui client căruia i se furnizează Software-ul pentru instalare și utilizare pe propria infrastructură (implementare prin self-hosting sau la sediul clientului), de exemplu sub formă de imagini Docker. În prezenta secțiune, "Software" desemnează aplicația 360ForYou și toate componentele pe care vi le punem la dispoziție pentru self-hosting, inclusiv imaginile de container, fișierele binare, codul obiect și codul sursă, scripturile, fișierele de configurare, modelele de învățare automată, fișierele de date și documentația, precum și toate actualizările și versiunile noi care vă sunt furnizate. În cazul unui conflict între prezenta secțiune și o altă prevedere a acestor Termeni și condiții, prezenta secțiune prevalează în privința Software-ului pentru self-hosting. Software-ul este pus la dispoziție exclusiv clienților comerciali (întreprinzători în sensul § 14 BGB), pentru activitățile lor profesionale sau comerciale.

Ce drepturi de utilizare a Software-ului primesc?

Vă acordăm o licență perpetuă, neexclusivă, netransferabilă și care nu poate face obiectul unei sublicențe, pentru instalarea și utilizarea Software-ului în scopurile activității interne a companiei dvs., limitată la numărul de implementări și instanțe convenit cu dvs. și numai pe infrastructura pe care o dețineți sau o controlați. Dreptul dvs. de a utiliza versiunile Software-ului puse la dispoziția dvs. nu expiră doar prin trecerea timpului; acesta continuă atât timp cât respectați acești Termeni și condiții și poate fi reziliat de noi numai pentru un motiv întemeiat, în condițiile descrise mai jos. Software-ul este acordat sub licență, nu vândut. Noi și licențiatorii noștri păstrăm toate drepturile și interesele asupra Software-ului, inclusiv toate drepturile de proprietate intelectuală aferente. Nu dobândiți alte drepturi decât cele acordate expres prin acești Termeni și condiții.

Pot folosi Software-ul pentru a-mi publica proiectele și a le oferi altora acces la rezultatele mele?

Da. Utilizarea permisă a Software-ului include în mod expres crearea, procesarea, găzduirea, afișarea, publicarea, partajarea și punerea în alt mod la dispoziția clienților dvs., a partenerilor de proiect și a publicului a propriilor proiecte, tururi virtuale, nori de puncte, scanări, modele și alte conținuturi și rezultate. Aceasta include furnizarea de linkuri de acces private sau publice și încorporarea acestor conținuturi în propriile site-uri sau aplicații. Persoanele care doar accesează, vizualizează sau interacționează cu conținutul pe care îl puneți la dispoziție prin Software ("Utilizatorii dvs. finali") nu dobândesc astfel o licență pentru Software, iar acordarea acestui acces Utilizatorilor dvs. finali nu constituie nici un transfer interzis al Software-ului, nici o furnizare interzisă a Software-ului ca serviciu pentru terți. Răspundeți în continuare pentru conținutul pe care îl publicați și pentru relațiile cu Utilizatorii dvs. finali și cu clienții dvs.

Ce se întâmplă cu actualizările, îmbunătățirile și versiunile noi?

Accesul la actualizări, îmbunătățiri și versiuni noi ale Software-ului, inclusiv dreptul de a le descărca, este inclus pentru o perioadă de actualizare de un (1) an de la prima furnizare a Software-ului, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris. După încheierea perioadei de actualizare, continuarea accesului la actualizări necesită o reînnoire separată, contra cost. Dacă nu reînnoiți, puteți continua să utilizați pe termen nelimitat, în temeiul prezentei secțiuni, cea mai recentă versiune pusă la dispoziția dvs. în perioada de actualizare, însă nu avem obligația de a furniza alte actualizări, îmbunătățiri, remedieri sau asistență tehnică. Putem supune anumite actualizări sau versiuni noi unor condiții suplimentare sau modificate, dacă acest lucru este necesar din motive juridice sau tehnice.

Cum este legată licența de implementarea mea?

Licența dvs. este limitată la numărul de implementări și instanțe convenit cu dvs. și la infrastructura pe care o dețineți sau o controlați. Utilizarea unor instanțe suplimentare sau punerea implementării dvs. la dispoziția terților pentru ca aceștia să poată utiliza Software-ul pentru propriile proiecte sau conținuturi necesită licențe suplimentare convenite în prealabil cu noi. Acest lucru nu afectează utilizarea Software-ului de către dvs. pentru realizarea proiectelor clienților dvs. și pentru livrarea și publicarea rezultatelor către aceștia. Software-ul poate include o licență specifică clientului și identificatori tehnici care ne permit să confirmăm că Software-ul este utilizat în limitele convenite.

Ce nu îmi este permis să fac cu Software-ul?

Pentru protejarea proprietății noastre intelectuale, următoarele restricții se aplică atât timp cât dețineți sau utilizați Software-ul. Cu excepția cazurilor în care o anumită restricție este interzisă de normele imperative ale legislației aplicabile (în special, drepturile de decompilare și de creare a copiilor de rezervă prevăzute la §§ 69d și 69e UrhG rămân neafectate), sunt interzise:

Interdicția revânzării sau distribuirii Software-ului: revânzarea, închirierea, darea în leasing, împrumutarea, distribuirea, publicarea, sublicențierea sau cesionarea Software-ului; punerea Software-ului ca atare la dispoziția terților; ori permiterea utilizării Software-ului sau a funcționalităților sale de către terți pentru crearea, încărcarea și procesarea propriilor proiecte sau conținuturi. Sunt incluse operarea sau oferirea Software-ului ori a acestor funcționalități către terți ca serviciu găzduit, de tip multitenant sau administrat, precum și furnizarea către terți de conturi, date de conectare sau spații de lucru pentru încărcarea ori procesarea propriilor date, contra cost sau gratuit. Această restricție privește utilizarea Software-ului ca atare și nu limitează utilizările care vă sunt permise, inclusiv publicarea propriului conținut și acordarea accesului Utilizatorilor dvs. finali la rezultatele dvs., astfel cum se arată mai sus.
Interdicția transmiterii către terți: transferarea, transmiterea, partajarea sau divulgarea către terți a Software-ului, a imaginilor de container ori a datelor dvs. de acces (inclusiv datele de acces la registru, fișierele de licență și cheile de licență).
Interdicția ingineriei inverse: efectuarea de inginerie inversă, decompilarea, dezasamblarea sau orice altă încercare de a reconstitui ori deduce codul sursă, ideile, algoritmii sau structura care stau la baza oricărei părți a Software-ului furnizate în formă compilată sau ca cod obiect.
Interdicția copierii peste limita necesară: copierea sau reproducerea Software-ului, cu excepția unui număr rezonabil de copii de rezervă strict necesare pentru funcționarea instalării dvs. licențiate.
Interdicția modificării: modificarea, adaptarea sau traducerea Software-ului ori crearea de opere derivate din acesta.
Interdicția alterării mențiunilor: eliminarea, ascunderea sau modificarea oricăror mențiuni ori identificatori privind drepturile de autor, mărcile, licențele sau alte drepturi de proprietate, precum și a filigranelor incluse în Software sau generate de acesta.
Interdicția eludării mecanismelor de licențiere: eludarea, dezactivarea sau perturbarea oricărui mecanism de validare a licenței, de activare, de măsurare a utilizării, de verificare a dreptului la actualizări ori a altui mecanism tehnic de protecție a Software-ului sau utilizarea Software-ului în afara limitelor convenite ale licenței dvs.
Interdicția utilizării în scop concurențial: utilizarea Software-ului sau a oricăror idei, funcționalități ori cunoștințe practice derivate din acesta pentru a dezvolta sau opera un produs ori un serviciu care concurează cu Software-ul. Aceasta nu restricționează serviciile proprii de topografie, scanare, vizualizare sau alte servicii pe care le oferiți clienților dvs. utilizând Software-ul în conformitate cu acești Termeni și condiții.

Poate înceta licența?

Licența de utilizare a Software-ului este perpetuă, astfel că nu expiră odată cu trecerea timpului. Cu toate acestea, putem înceta licența dvs. pentru motive întemeiate, în special dacă încălcați în mod semnificativ acești Termeni și condiții (de exemplu, restricțiile prevăzute mai sus) și, în cazul în care încălcarea poate fi remediată, nu o remediați într-un termen rezonabil de la solicitarea noastră. În cazul încetării pentru motive întemeiate, toate drepturile care vă sunt acordate în temeiul acestei secțiuni încetează imediat: trebuie să încetați utilizarea Software-ului și, într-un termen rezonabil, să ștergeți sau să distrugeți toate copiile aflate în posesia dvs. ori sub controlul dvs., inclusiv toate imaginile de container, și să confirmați acest lucru la solicitarea noastră. Dispozițiile care, prin natura lor, trebuie să continue să se aplice, inclusiv cele privind dreptul de proprietate, confidențialitatea și restricțiile prevăzute mai sus, rămân în vigoare după încetarea licenței.

Cum protejăm Software-ul și verificăm respectarea licenței?

Software-ul conține informații confidențiale și secrete comerciale care ne aparțin. Trebuie să îl protejați cel puțin cu aceeași grijă cu care vă protejați propriile informații confidențiale și să nu îl divulgați terților. Software-ul poate include mijloace tehnice care identifică instalarea dvs. (cum ar fi o licență și identificatori specifici clientului) și care înregistrează activarea și utilizarea în scopul verificării respectării licenței. Dacă avem motive rezonabile să credem că Software-ul este utilizat în afara limitelor convenite ale licenței dvs., putem verifica modul în care utilizați Software-ul, cu o notificare prealabilă transmisă într-un termen rezonabil și în timpul programului obișnuit de lucru, inclusiv prin examinarea informațiilor și evidențelor relevante privind instalarea.

Ce se întâmplă în cazul unei încălcări?

Orice utilizare a Software-ului cu încălcarea acestei secțiuni este neacoperită de licență și încalcă drepturile noastre de proprietate intelectuală. În astfel de cazuri, pe lângă încetarea licenței dvs. în condițiile descrise mai sus, putem recurge la orice alte mijloace de protecție juridică disponibile potrivit legii aplicabile, inclusiv solicitarea încetării încălcării și a despăgubirilor. Sumele deja plătite nu se rambursează în cazul în care încetăm licența pentru motive întemeiate. Aceasta nu aduce atingere drepturilor de care puteți beneficia în temeiul dispozițiilor legale imperative.