Termos e condições gerais de uso do site

em 27.06.2026

1. Introdução

Qual é a função legal dos Termos e Condições Gerais de Uso (Acordo entre o Usuário e o proprietário do Site)?

Estes Termos e Condições Gerais de Uso (os Termos e Condições) constituem um acordo legalmente vinculativo entre você (o Usuário) e a 360ForYou (o Proprietário do Site). Ao acessar ou usar os serviços e produtos em nosso Site, você concorda com os termos estabelecidos nestes Termos e Condições. Estes Termos e Condições aplicam-se ao seu uso dos serviços fornecidos pela 360ForYou, incluindo termos de pagamento, direitos de uso do Serviço, isenções de responsabilidade e outras disposições importantes. Por favor, leia os Termos e Condições cuidadosamente antes de usar nossos serviços. Se você não concordar com os termos, não poderá usar os serviços do Site.

Quem é o proprietário do site?

O proprietário do site 360-for-you.com é:

360ForYou
Schumannstr. 8
40237 Düsseldorf, Alemanha

Empresa individual
Proprietário: Dmitry Rudenko

E-mail: info@360-for-you.com
Central de atendimento: +49302239952360 (Alemão e inglês)
Mais informações sobre o proprietário do site: https://360-for-you.com/about-us

Por favor, use estas informações de contato para entrar em contato conosco sobre dúvidas relacionadas aos nossos serviços. Tentaremos responder às suas perguntas o mais rápido possível.

2. Serviços e funcionalidades

Quais serviços o site oferece?

Nossa plataforma oferece uma ferramenta poderosa para criar tours virtuais e nuvens de pontos a partir de panoramas .lgs e .e57 ou projetos Cyclone REGISTER 360. Esses projetos podem ser criados com scanners Leica, como RTC360, BLK360 e BLK2GO, ou com scanners de outros fabricantes. Tours e nuvens de pontos criados em nosso site podem ser visualizados online ou baixados para seu computador como versão offline.

É especialmente importante destacar a capacidade de usar um sistema automático para mascarar pessoas e veículos ao processar panoramas para tours. Esse recurso ajuda a tornar seus panoramas mais ilustrativos e evita distrações causadas por detalhes irrelevantes durante a visualização.

Observe que os serviços prestados estão sujeitos a estes Termos e Condições.

Quais recursos estão incluídos nos pacotes de Serviço pagos?

Nosso serviço oferece uma ampla variedade de recursos pagos que aprimoram a experiência do usuário ao trabalhar com panoramas e nuvens de pontos no site:

1. Criando tours virtuais e nuvens de pontos: Nosso serviço permite criar tours virtuais e nuvens de pontos de alta qualidade a partir de projetos .lgs, .e57 ou Cyclone REGISTER 360, permitindo que você e seus colegas naveguem interativamente pelas cenas.

2. Visualização online e download offline: Os tours virtuais e nuvens de pontos criados podem ser visualizados online em nosso site. Além disso, os usuários podem baixar os tours e nuvens de pontos para o computador como versões offline para visualização sem conexão com a internet.

3. Mascaramento automático de pessoas e veículos: Durante o processamento dos panoramas do tour, pode ser aplicado um sistema automático de mascaramento de pessoas e veículos. Isso ajuda a manter o foco nos elementos principais dos panoramas.

4. Interface amigável: Nosso serviço oferece uma interface intuitiva que facilita criar, personalizar e gerenciar seus projetos.

5. Compatível com várias marcas de scanners: Nosso serviço suporta panoramas criados com scanners de diferentes marcas, incluindo modelos Leica como RTC360, BLK360 e BLK2GO, além de outros modelos comuns de scanners.

6. Suporte técnico: Todos os usuários pagos do nosso Serviço têm acesso ao suporte técnico, que ajudará a resolver quaisquer dúvidas ou problemas relacionados ao Serviço.

Por favor, note que todos os recursos pagos do Serviço são fornecidos de acordo com estes Termos e Condições. Temos prazer em ajudar nossos clientes a criar e compartilhar tours virtuais e nuvens de pontos impressionantes.

3. Condições de pagamento

Como é feito o pagamento pelo serviço pago?

O pagamento pelos nossos serviços pagos pode ser feito de forma simples, segura e conveniente usando o popular sistema de pagamento Stripe, bem como por transferências diretas via IBAN. Principais características do sistema Stripe:

1. Segurança e privacidade: Stripe é uma plataforma de pagamento conhecida que segue altos padrões de segurança e proteção de dados. As informações de pagamento dos usuários são transmitidas e armazenadas apenas em forma criptografada.

2. Múltiplos métodos de pagamento: Stripe suporta vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito Visa, Mastercard, American Express e outros.

3. Integração fácil: Stripe está integrado ao nosso site, para que você possa começar a usar o serviço assim que fizer o pagamento.

4. Pagamentos automáticos: Para serviços de assinatura, o Stripe oferece débito automático conforme os termos de assinatura selecionados.

5. Monitoramento de transações em tempo real: Receba confirmação de cada transação no momento do pagamento, garantindo a transparência dos seus pagamentos.

O pagamento direto por transferência bancária (IBAN) também está disponível. Se preferir esta opção, entre em contato conosco por e-mail.

Oferecemos estas duas opções de pagamento para garantir aos nossos usuários máxima flexibilidade e segurança ao pagar por nossos serviços. Estamos ansiosos para fornecer os serviços solicitados.

Quais métodos de pagamento estão disponíveis?

Oferecemos uma ampla variedade de opções de pagamento para tornar o pagamento dos serviços pagos o mais conveniente possível para os usuários. Os pagamentos podem ser feitos pelos seguintes métodos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, BLIK, Bancontact, EPS, giropay, iDEAL, Sofort, Klarna, Débito Direto SEPA.

Entendemos que os usuários têm preferências diferentes na escolha dos métodos de pagamento. Por isso, oferecemos várias opções para que você possa escolher a que melhor lhe convier.

Existe renovação automática da assinatura? Como os usuários são notificados sobre isso?

Sim, oferecemos um modelo de assinatura com renovação automática para o nosso Serviço. Usamos um sistema de assinatura seguro da Stripe que funciona da seguinte forma:

Ao assinar, suas informações de pagamento são armazenadas com segurança em sua conta Stripe. Ao final de cada período de cobrança, sua assinatura é renovada automaticamente e cobrada usando o método de pagamento que você especificou ao assinar.

Para garantir que você tenha sempre informações atualizadas sobre sua assinatura, a Stripe enviará uma notificação por e-mail antes de cada débito automático. Essa notificação informará sobre o processo de renovação, o valor cobrado, a data e outros detalhes relevantes. Ela oferece a oportunidade de fazer alterações na sua assinatura, se necessário.

As assinaturas renovam-se automaticamente mês a mês. Pode cancelar a qualquer momento sem aviso prévio. Após o cancelamento, mantém o acesso às funcionalidades pagas até ao final do período de faturação atual.

Entendemos a importância da transparência e do controle para nossos usuários. Por isso, queremos que estejam sempre informados sobre o status da sua assinatura e possam ajustá-la conforme suas necessidades. O sistema seguro de assinaturas Stripe simplifica esse processo e permite que você use nossos serviços de forma tranquila e confortável.

4. Preços e taxas

Como são definidos os preços do Serviço pago?

Os preços do nosso serviço pago foram concebidos para oferecer máxima flexibilidade e escolha. Oferecemos vários planos para que possa encontrar o que melhor se adapta a si. Os planos são estruturados para corresponder às necessidades e orçamentos individuais dos nossos utilizadores.

Os planos são determinados por vários fatores, incluindo funcionalidade, frequência de uso, volume de serviços e os benefícios incluídos em cada plano. Garantimos que os preços sejam justos, razoáveis e alinhados com as expectativas dos usuários.

No nosso site, você encontrará informações detalhadas sobre cada plano, incluindo recursos disponíveis e preços mensais. Queremos que você possa tomar a melhor decisão para suas necessidades.

Oferecemos uma estrutura de preços transparente e fácil de entender para que nossos clientes saibam exatamente o que esperar dos nossos serviços e quanto custarão. O conforto do usuário ao utilizar nosso Serviço é uma prioridade máxima, por isso queremos garantir que você possa escolher a melhor opção para atender às suas necessidades.

Existem diferentes modelos de preços ou opções de assinatura?

Sim — oferecemos vários modelos de preços e planos de assinatura para que os usuários possam escolher a melhor opção para suas necessidades.

Nossos modelos de preços incluem:

1. Plano Pro: O plano Pro oferece um conjunto ampliado de recursos para aumentar as capacidades do usuário. É indicado para usuários que precisam de mais funcionalidade e flexibilidade.

2. Plano Expert: O plano Expert é destinado a usuários profissionais e avançados com requisitos especiais e exigentes. Com recursos exclusivos e soluções personalizadas, este plano oferece condições ideais para especialistas que desejam aproveitar ao máximo nosso Serviço.

3. Plano Enterprise: O plano Enterprise inclui todos os recursos avançados e benefícios que nosso serviço oferece. É ideal para usuários exigentes que desejam aproveitar todo o potencial da nossa plataforma.

Todas as assinaturas são cobradas mensalmente.

Informações detalhadas sobre opções e preços de cada plano estão disponíveis na página de preços. Queremos que você possa escolher a assinatura mais adequada e usar os serviços que atendam às suas necessidades.

Posso mudar para um plano pago diferente?

Sim — usuários de qualquer plano pago podem mudar para outro plano pago a qualquer momento. Ao trocar de plano, a parte não utilizada do período de faturamento atual é automaticamente creditada no custo do novo plano. Isso significa que você não perde o dinheiro que já pagou: o valor restante do seu plano atual é aplicado como desconto no novo. A troca tem efeito imediato e você ganha acesso instantâneo aos recursos do seu novo plano.

São cobrados impostos ou taxas adicionais?

Garantimos que não serão cobrados impostos ou taxas adicionais além do preço listado. De acordo com o § 19 UStG (regulamento para pequenas empresas), não é cobrado imposto sobre valor agregado. Os preços exibidos são preços finais e cobrem todos os custos da opção de assinatura ou serviço selecionado.

Se tiver alguma dúvida sobre custos ou preços, não hesite em nos contactar. É importante para nós que se sinta confortável ao usar o nosso Serviço, sem preocupações com impostos adicionais ou taxas ocultas.

5. Termos de uso

Quem pode usar o Serviço?

Nosso Serviço está disponível para todas as partes interessadas que desejam utilizar os recursos e serviços oferecidos. Convidamos tanto pessoas físicas quanto organizações a usar nosso Serviço e aproveitar suas funcionalidades.

Nosso serviço é destinado a uma ampla variedade de usuários, tais como:

1. Particulares: Se tem interesse pessoal em tours virtuais, panoramas e nuvens de pontos e deseja usar os recursos da nossa plataforma, nosso Serviço está à sua disposição.

2. Pessoas jurídicas: Pessoas jurídicas podem usar nosso serviço para criar tours virtuais profissionais e apresentações impactantes de seus produtos, serviços ou imóveis.

3. Profissionais criativos: Fotógrafos, arquitetos, agentes imobiliários e outros especialistas criativos podem usar os recursos avançados da nossa plataforma para exibir e compartilhar seu trabalho.

Por favor, note que o uso do nosso Serviço é regido pelos termos estabelecidos nestes Termos e Condições. Recebemos usuários de todas as áreas e nos esforçamos para proporcionar a todos uma experiência confortável e produtiva ao usar nosso Serviço.

Existem restrições de idade ou outras condições para acessar o Serviço?

Nossa plataforma está disponível para usuários de todas as idades. Não há restrições de idade para usar nosso Serviço. Recebemos usuários de todas as faixas etárias que desejam utilizar nosso Serviço.

No entanto, observe que o uso de nossos serviços é regido por estes Termos e Condições. Espera-se que todos os usuários cumpram as leis e regulamentos aplicáveis e usem nossa plataforma de forma responsável e respeitosa.

Esforçamo-nos para criar um ambiente seguro e agradável para todos os nossos usuários. Se tiver alguma dúvida sobre os termos de acesso ou uso dos nossos serviços, não hesite em enviá-las para nós.

É necessário um endereço de e-mail válido para usar o Serviço?

Sim. Um endereço de e-mail válido é uma condição obrigatória para usar o Serviço. Ao se registrar, você confirma que o endereço de e-mail fornecido é válido, pertence a você e pode receber mensagens nossas. Você é responsável por manter esse endereço atualizado e por garantir que as mensagens que enviamos a ele sejam realmente entregues e não sejam bloqueadas ou filtradas como spam.

O e-mail é o nosso principal canal de comunicação consigo, incluindo notificações sobre a sua conta, a sua subscrição e alterações importantes. Se as nossas mensagens para o seu endereço de e-mail não puderem ser entregues, não temos forma de o contactar nem de o avisar com antecedência. Por este motivo, se o seu endereço de e-mail deixar de funcionar ou se as nossas mensagens para ele não puderem ser entregues repetidamente, reservamo-nos o direito de eliminar a sua conta sem aviso prévio, uma vez que não seria possível dar esse aviso.

Algum tipo de atividade é proibido no site?

Sim. Para garantir segurança, confiabilidade e uma experiência positiva ao usuário, certas atividades são proibidas em nosso site. Em particular, a Lei de Proteção de Dados Pessoais deve ser respeitada: violações não são permitidas.

1. Violação de leis e regulamentos: O uso dos nossos serviços para atividades ilegais ou não autorizadas é estritamente proibido.

2. Violação de direitos autorais: Não é permitido enviar ou compartilhar conteúdo que viole os direitos autorais ou de propriedade intelectual do proprietário do site ou de outros usuários.

3. Assédio e discriminação: Qualquer forma de assédio, discriminação, discurso de ódio ou bullying contra outros usuários ou grupos de pessoas é proibida.

4. Distribuição de malware: É proibido carregar ou distribuir vírus ou qualquer tipo de malware.

5. Violação de privacidade: Publicar informações pessoais de outros usuários ou terceiros sem o consentimento deles não é permitido. Damos atenção especial à proteção de dados pessoais conforme as regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

6. Informação enganosa: A divulgação de informações falsas ou enganosas não é permitida.

7. Spam e publicidade não solicitada: É proibido enviar spam ou publicidade não solicitada em nosso site.

8. Comportamento destrutivo: Qualquer comportamento que interfira no uso do nosso site por outros usuários não é permitido.

Enfatizamos que a proteção de dados pessoais é uma prioridade para nós. Processamos informações pessoais de acordo com a Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis. Violações dessas regras podem resultar no bloqueio do acesso ao Serviço ou em outras medidas legais. Recomendamos que todos os usuários leiam atentamente os termos de uso e as orientações em nosso site para garantir o tratamento responsável e o respeito à privacidade de terceiros.

6. Cancelamento da assinatura e reembolso

Em que condições um usuário pode cancelar sua assinatura?

O usuário pode cancelar a renovação da sua assinatura a qualquer momento, desde que cumpridas as seguintes condições:

1. Opção de cancelamento flexível: Entendemos que as necessidades dos nossos usuários podem mudar. Por isso, oferecemos a opção de cancelar a renovação da assinatura a qualquer momento.

2. Sem período de aviso prévio: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem aviso prévio. O cancelamento terá efeito no final do período de faturamento pago atual, e a assinatura não será renovada posteriormente.

3. Cancelamento de assinatura: Cancelar sua assinatura é simples e fácil de usar. Você pode cancelar sua assinatura na sua conta em nosso site ou entrar em contato conosco para obter ajuda caso tenha algum problema.

4. Sem obrigação: Respeitamos sua decisão e não o obrigaremos a continuar usando nosso Serviço após o cancelamento da assinatura. Você tem controle total sobre seu status de usuário.

Por favor, note que, se cancelar sua assinatura, o acesso aos recursos e serviços associados será encerrado ao final do período de faturamento pago. Esforçamo-nos para que o cancelamento da assinatura seja simples e transparente, permitindo que os usuários mantenham controle total sobre o uso de nossos serviços.

É fornecido reembolso em caso de cancelamento da assinatura ou dificuldades com o Serviço?

Sim — entendemos a importância de nossos usuários terem uma experiência positiva e de alta qualidade com nosso Serviço. Por isso, gostaríamos de explicar nossa política de reembolso com mais detalhes para que você esteja devidamente informado caso cancele sua assinatura ou enfrente dificuldades com o Serviço.

1. Reembolsos em caso de cancelamento da assinatura: Observe que, de acordo com nossa política de reembolso, os pagamentos pelos dias não utilizados do período pago não serão reembolsados quando uma assinatura for cancelada. Isso significa que o valor já pago pelo período de cobrança atual não será devolvido.

2. Dificuldades com o Serviço: Se surgirem problemas que afetem o uso adequado do nosso Serviço, ajudaremos a resolvê-los. Se o Serviço não funcionar como esperado devido a problemas técnicos ou qualquer outra razão, por favor, contacte a nossa equipa de suporte. Faremos o possível para resolver o problema rápida e eficientemente, garantindo que possa usar o Serviço com a máxima eficácia.

Recomendamos fortemente que leia atentamente a Política de Reembolso nestes Termos e Condições para compreender as condições e os procedimentos em caso de cancelamento da assinatura ou quaisquer problemas com o Serviço. Nosso principal objetivo é garantir a satisfação do cliente com o Serviço, por isso nos esforçamos para oferecer uma solução justa e transparente nessas situações.

Como é realizada a desinscrição?

O cancelamento da assinatura é feito através do painel da sua conta Stripe. Um link para entrar no Stripe está disponível na página do seu perfil em nosso site. Após fazer login em nosso site, abra seu perfil e siga o link para acessar diretamente sua conta Stripe. A partir daí, você pode realizar os passos necessários para cancelar sua assinatura. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, teremos prazer em apoiá-lo durante o processo de cancelamento.

7. Direito de arrependimento

O que é o direito de arrependimento?

Você tem o direito de desistir deste contrato no prazo de quatorze dias, sem necessidade de justificar o motivo. O prazo para desistência é de quatorze dias a contar do dia da celebração do contrato.

Para exercer o seu direito de desistência, basta informar-nos da sua decisão de desistir por qualquer meio (por exemplo, e-mail, carta ou qualquer outra manifestação clara da sua intenção). Não é necessário um formato especial ou justificação.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar a sua comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes de o período de cancelamento expirar.

Consequências da retirada

Se você desistir deste contrato, reembolsaremos 100% do valor pago, sem condições ou perguntas. O reembolso será efetuado sem demora indevida e, em qualquer caso, no máximo quatorze dias a partir do dia em que formos informados sobre sua decisão de desistir. Realizaremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você utilizou na transação inicial; em qualquer caso, você não terá custos decorrentes desse reembolso.

Formulário de retirada do modelo

Pode usar este formulário para se retirar, mas não é obrigatório. Qualquer manifestação clara da sua intenção de se retirar é suficiente.

• Eu/Nós (*) notifico/notificamos que estou/estamos a desistir do meu/nosso (*) contrato.
• Email do(s) consumidor(es): _______________

(*) Apagar conforme apropriado.

8. Propriedade Intelectual

Quem detém os direitos sobre os materiais publicados em nosso site?

Os direitos sobre os materiais em nosso site são protegidos por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. As principais disposições sobre direitos de propriedade são as seguintes:

1. Conteúdo próprio: O conteúdo que criamos no site, como textos, gráficos, fotos e software, é nossa propriedade intelectual e protegido pela lei de direitos autorais. Mantemos todos os direitos sobre este conteúdo.

2. Conteúdo dos usuários do site: Os usuários podem criar e compartilhar conteúdo em nosso site. Geralmente, os usuários mantêm os direitos sobre o conteúdo que criam. Ao fazer isso, eles nos concedem permissão para usar, exibir e distribuir esse conteúdo como parte dos serviços fornecidos pelo nosso serviço.

3. Conteúdo de terceiros: Nosso site pode conter conteúdo de terceiros protegido por direitos autorais e outros direitos. Esse conteúdo é geralmente usado de acordo com os termos e acordos de licença dos terceiros.

Por favor, note que o uso do conteúdo publicado em nosso site deve estar em conformidade com estes Termos e Condições e com as leis e regulamentos aplicáveis. Qualquer uso ou cópia não autorizada dos materiais publicados no site pode acarretar consequências legais. Respeitamos os direitos de propriedade intelectual e recomendamos fortemente que nossos usuários sigam os mesmos princípios.

Os usuários podem baixar ou usar de outra forma os materiais do site?

Sim, os usuários podem baixar os tours virtuais e as nuvens de pontos que criam e usá-los como desejarem. Permitimos que os usuários salvem e exportem seu conteúdo para armazenar ou compartilhar projetos de outras formas. Essa funcionalidade permite que os usuários reutilizem seus projetos e mostrem sua criatividade de várias maneiras.

Por favor, note que o uso de conteúdo criado por outros usuários ou publicado em nosso site deve cumprir estes Termos e Condições, bem como as leis e regulamentos aplicáveis. O uso ou cópia não autorizada de conteúdo de terceiros sem obter os direitos ou permissões adequados é proibido.

Nossa missão é proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de usuário possível, respeitando os direitos e protegendo a propriedade intelectual de todas as partes interessadas.

9. Isenções de responsabilidade e garantias

Que responsabilidade assume o proprietário do site pelo uso do serviço?

O proprietário do site assume certas responsabilidades em relação ao uso do Serviço. A seguir estão as principais disposições de responsabilidade destes Termos e Condições:

1. Isenção de responsabilidade sobre o conteúdo: O proprietário do site não se responsabiliza pelo material criado ou publicado pelos usuários no site. Tomamos medidas para remover conteúdo ilegal ou inadequado, mas não temos o direito direto de controlar todo o conteúdo gerado pelos usuários.

2. Isenção de responsabilidade por tempo de inatividade: O proprietário do site se esforça para garantir a máxima disponibilidade e desempenho do serviço. No entanto, podem ocorrer interrupções ocasionais ou problemas técnicos. Nesses casos, faremos o possível para resolver os problemas, mas não podemos garantir operação ininterrupta a 100%.

3. Limitação de responsabilidade: Na maioria dos casos, os Termos e Condições limitam a responsabilidade do proprietário do site a certos valores ou tipos de danos. Isso permite limitar os riscos do proprietário do site a um nível razoável.

4. Proteção de dados pessoais: O proprietário do site explica na Política de Privacidade como os dados pessoais são processados e garante o cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis.

Observe que os termos específicos e as limitações de responsabilidade estão estabelecidos nos Termos e Condições. O âmbito da responsabilidade pode variar conforme os requisitos legais e as circunstâncias particulares. Os usuários devem ler atentamente os Termos e Condições para entender qual responsabilidade o proprietário do site aceita e em que condições.

Existe garantia quanto à funcionalidade ou qualidade dos serviços fornecidos?

Não é fornecida garantia quanto à funcionalidade ou qualidade dos serviços. Embora nos esforcemos para oferecer um serviço de alta qualidade e confiável, não podemos garantir absolutamente a funcionalidade ou qualidade do Serviço. A qualidade e funcionalidade do Serviço podem ser afetadas por vários fatores, incluindo problemas técnicos, falhas de rede ou outras circunstâncias fora do nosso controle.

Faremos todos os esforços razoáveis para resolver quaisquer problemas que possam surgir e manter o Serviço o mais estável possível. No entanto, os usuários devem entender que o uso do Serviço é por sua conta e risco e que não há garantias expressas ou implícitas de qualidade ou funcionalidade.

Para compreender completamente os termos, condições e limitações de responsabilidade aplicáveis ao uso do nosso Serviço, leia atentamente estes Termos e Condições.

10. Proteção de dados pessoais e política de privacidade

Como os dados dos usuários são coletados, armazenados e usados?

Coletamos, armazenamos e usamos os dados dos nossos usuários em estrita conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e de acordo com nossa Política de Privacidade. A seguir, pontos gerais sobre o tratamento de dados:

1. Coleta de dados: Coletamos dados dos usuários de várias formas, incluindo informações fornecidas durante o registro e dados gerados durante o uso do nosso Serviço. Isso pode incluir dados pessoais como nome e endereço de e-mail, bem como informações técnicas como endereços IP e detalhes do dispositivo.

2. Armazenamento de dados: Todos os dados que recebemos dos usuários são armazenados com segurança em servidores em Falkenstein, Alemanha. Damos grande importância à segurança e proteção dos dados dos nossos usuários e implementamos medidas de segurança adequadas para protegê-los.

3. Uso dos dados: Os dados que coletamos são usados para fornecer e melhorar nossos serviços. Isso pode incluir personalização de conteúdo, resposta a solicitações e garantia do funcionamento adequado do Serviço.

4. Proteção de dados: Cuidamos da sua privacidade e cumprimos as regulamentações aplicáveis de proteção de dados. Para mais informações sobre como coletamos, armazenamos e usamos os dados, leia nossa Política de Privacidade.

O armazenamento de dados em servidores em Falkenstein, Alemanha, permite-nos cumprir as regulamentações europeias de proteção de dados e garante um alto padrão de proteção de dados pessoais.

Recomendamos que os usuários leiam atentamente a Política de Privacidade para entender completamente como processamos os dados e quais direitos possuem em relação aos seus dados.

Existe um documento separado sobre a proteção de dados pessoais?

Sim, temos um documento separado focado na proteção de dados pessoais chamado Política de privacidade. Nossa Política de Privacidade descreve detalhadamente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados. Damos grande importância à proteção dos dados pessoais dos nossos usuários e cumprimos todas as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados.

Na nossa Política de Privacidade, você encontrará informações sobre os seguintes temas:

• Quais tipos de dados coletamos
• Como usamos os dados que coletamos e para quais finalidades
• Como protegemos os dados pessoais
• Como um usuário pode acessar seus dados?
• Direitos do usuário em relação aos seus dados
• Como pode contactar-nos para resolver quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas com a proteção de dados?

Recomendamos que leia atentamente a nossa Política de Privacidade para entender como tratamos os dados e protegemos as informações pessoais dos usuários. Se tiver mais perguntas sobre proteção de dados, entre em contato conosco, por favor.

São usados cookies ou outros métodos de rastreamento?

Nosso site utiliza cookies próprios necessários para login e configuração. Esses cookies garantem o uso fluido de nossos serviços. Não usamos tecnologias de rastreamento nem cookies de terceiros. Sua privacidade é importante para nós, por isso não coletamos dados sobre suas atividades em outros sites nem rastreamos sua atividade online fora da nossa plataforma. Seus dados serão usados apenas para os fins descritos em nossa Política de Privacidade. Se tiver mais perguntas sobre o uso de cookies ou proteção de dados, entre em contato conosco.

Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para coletar dados sobre o uso do site. Usamos cookies para armazenar informações sobre sua autorização no site, otimizar a funcionalidade do site e monitorar suas configurações.

11. Alterações nestes Termos e Condições de Uso

Como os usuários são informados sobre alterações nestes Termos e Condições de Uso?

As informações sobre alterações nestes Termos e Condições são fornecidas das seguintes formas:

1. Notificação no site: Todas as alterações importantes nestes Termos e Condições serão publicadas em nosso site, e a data da última atualização será atualizada em conformidade. Recomendamos que os usuários monitorem regularmente as alterações nestes Termos e Condições para se manterem atualizados.

2. Notificação por e-mail: Em alguns casos, alterações importantes nestes Termos e Condições podem ser enviadas por e-mail aos usuários registrados para garantir que estejam informados. Para receber essas notificações, mantenha seus dados de e-mail atualizados.

A notificação de alterações nestes Termos e Condições é realizada de acordo com os requisitos legais e garante que nossos usuários estejam informados sobre todas as atualizações importantes. Recomendamos fortemente que leia e compreenda estes Termos e Condições, especialmente se foram alterados. Se tiver alguma dúvida sobre as alterações, por favor, entre em contato conosco.

Em que circunstâncias podem ser feitas alterações aos Termos e Condições?

Os termos e condições podem ser alterados pelos seguintes motivos:

1. Requisitos legais: Os Termos e Condições podem ser alterados para cumprir os requisitos e regulamentos legais. Se as leis ou regulamentos mudarem e isso afetar nossos serviços ou seu uso pelos usuários, pode ser necessário atualizar os Termos e Condições.

2. Melhorias ou acréscimos aos serviços fornecidos pelo Serviço: Os Termos e Condições podem ser atualizados para refletir melhorias ou acréscimos aos nossos serviços. Se introduzirmos novos recursos, serviços ou opções, alterações nos Termos e Condições podem ser necessárias para abranger essas mudanças.

3. Alterações nos requisitos regulatórios: Alterações na Política de Privacidade ou em outras regulamentações relevantes podem exigir atualizações nos Termos e Condições para garantir conformidade com todos os requisitos.

4. Melhoria da clareza e legibilidade: Podemos modificar os Termos para torná-los mais claros e fáceis de entender para nossos usuários, sem alterar as condições principais de uso do Serviço.

Por favor, note que as alterações aos Termos e Condições serão feitas de acordo com a legislação aplicável e através de um processo transparente e objetivo. Garantimos que os utilizadores sejam notificados sobre as alterações aos Termos e Condições conforme estabelecido na nossa política de notificações e tenham a oportunidade de colocar questões ou fazer comentários. Em alguns casos, poderá ser necessário que os utilizadores aceitem os Termos e Condições atualizados, que refletem os requisitos legais relevantes e as disposições específicas nele contidas.

12. Procedimentos para análise e resolução de disputas

Qual legislação se aplica à interpretação dos Termos e Condições?

A lei alemã aplica-se à interpretação e execução destes Termos e Condições. Se o usuário for comerciante (Kaufmann), pessoa jurídica de direito público ou fundo especial de direito público, o foro exclusivo para todas as disputas decorrentes deste contrato é Düsseldorf, Alemanha. Para consumidores, aplicam-se as disposições legais sobre jurisdição.

Existem opções de resolução alternativa de disputas (por exemplo, acordo amigável de conflitos)?

Esforçamo-nos para resolver disputas e desacordos da forma mais justa e eficiente possível. Se os usuários ou clientes estiverem insatisfeitos com nossos serviços ou com estes Termos e Condições, oferecemos opções alternativas de resolução de conflitos, incluindo acordo amigável. Se você tiver uma questão contestável, recomendamos primeiro entrar em contato com nossa equipe de suporte e tentaremos encontrar uma solução ideal. Se não for possível chegar a um acordo dessa forma, poderá ser oferecida arbitragem para resolver a disputa fora do tribunal.

13. Outras disposições

Há outras informações importantes que os usuários devem saber?

Sim, há outras informações importantes que os usuários devem revisar:

1. Informações de contato: Fornecemos informações para que os usuários possam nos contatar em caso de dúvidas ou problemas. Normalmente inclui nosso endereço de e-mail e/ou o número de telefone da equipe de suporte.

2. Alterações: Os usuários serão notificados sobre alterações nos Termos e Condições, na Política de Privacidade ou em outras políticas relevantes conforme descrito nestes Termos e Condições.

3. Segurança: Levamos a sério a segurança das informações dos nossos usuários e adotamos as medidas necessárias para protegê-las. No entanto, tenha em mente que a segurança dos dados na Internet nunca pode ser garantida a 100%.

4. Contas e senhas: Os usuários são responsáveis por armazenar com segurança as informações da conta, incluindo senhas. Compartilhar senhas ou usar contas de forma inadequada pode resultar no bloqueio da conta do usuário.

5. Direitos de propriedade intelectual: Por favor, respeite os direitos de propriedade intelectual e os direitos autorais conforme especificado nestes Termos e Condições.

6. Proteção de dados pessoais: Informações sobre a coleta, armazenamento e uso de dados pessoais podem ser encontradas em nossa Política de Privacidade.

7. Restrições ao uso do site: Certas atividades podem ser proibidas em nosso site conforme estabelecido nestes Termos e Condições.

Recomendamos que os usuários leiam esta informação com atenção para obter uma visão completa dos nossos serviços e seus termos de uso. Se tiver mais perguntas, por favor, entre em contato conosco.

14. Uso self-hosted e on-premise (licença de software)

Aplicam-se condições separadas se eu receber o software para self-hosting?

Sim. Esta Secção 14 aplica-se, além das restantes disposições destes Termos e Condições, a qualquer cliente que receba o Software para instalação e operação na sua própria infraestrutura (uma implementação self-hosted ou on-premise), por exemplo sob a forma de imagens Docker. Nesta Secção, "Software" significa a aplicação 360ForYou e todos os componentes que disponibilizamos para self-hosting, incluindo imagens de contentor, binários, código objeto e fonte, scripts, ficheiros de configuração, modelos de machine learning, ficheiros de dados e documentação, juntamente com quaisquer atualizações e novas versões fornecidas a si. Quando esta Secção entrar em conflito com outra disposição destes Termos e Condições, esta Secção prevalece no que respeita ao Software self-hosted. O Software é disponibilizado apenas a clientes empresariais (empresários na aceção do § 14 BGB) para as suas atividades profissionais ou comerciais.

Que direitos de utilização do Software recebo?

Concedemos-lhe uma licença perpétua, não exclusiva, intransmissível e não sublicenciável para instalar e executar o Software para os seus próprios fins empresariais internos, limitada ao número de implementações e instâncias acordado consigo e apenas em infraestrutura que lhe pertença ou que controle. O seu direito de utilizar a(s) versão(ões) do Software disponibilizada(s) a si não expira simplesmente com o decurso do tempo; mantém-se enquanto cumprir estes Termos e Condições e só pode ser rescindido por nós por justa causa, conforme descrito abaixo. O Software é licenciado, não vendido. Nós e os nossos licenciantes mantemos todos os direitos, títulos e interesses sobre o Software, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual sobre o mesmo. Não recebe quaisquer direitos para além dos expressamente concedidos nestes Termos e Condições.

Posso usar o Software para publicar os meus próprios projetos e dar a outras pessoas acesso aos meus resultados?

Sim. O uso permitido do Software inclui expressamente utilizá-lo para criar, processar, alojar, exibir, publicar, partilhar e, de outro modo, disponibilizar os seus próprios projetos, tours virtuais, nuvens de pontos, digitalizações, modelos e outros conteúdos e resultados aos seus clientes, parceiros de projeto e ao público, incluindo através da disponibilização de links de acesso privados ou públicos e da incorporação desses conteúdos nos seus próprios websites ou aplicações. As pessoas que apenas acedem, visualizam ou interagem com o conteúdo que disponibiliza através do Software (os seus "Viewers") não recebem por isso qualquer licença do Software, e conceder aos seus Viewers esse acesso não constitui uma transferência proibida do Software nem uma utilização proibida do Software como serviço para terceiros. Continua responsável pelo conteúdo que publica e pela sua relação com os seus Viewers e clientes.

E quanto a atualizações, upgrades e novas versões?

O acesso a atualizações, upgrades e novas versões do Software, incluindo o direito de os descarregar, está incluído por um período de atualização de um (1) ano a contar da disponibilização inicial do Software, salvo acordo escrito em contrário. Após o termo do período de atualização, a continuação do acesso às atualizações requer uma renovação paga separada. Se não renovar, pode continuar a utilizar, de forma perpétua ao abrigo desta Secção, a versão mais recente disponibilizada durante o seu período de atualização, mas não temos qualquer obrigação de fornecer mais atualizações, upgrades, correções ou suporte. Podemos sujeitar atualizações individuais ou novas versões a პირობas adicionais ou alteradas quando tal seja necessário por razões legais ou técnicas.

A que está associada a minha licença relativamente à minha implementação?

A sua licença limita-se ao número de deployments e instâncias acordados consigo e à infraestrutura que possui ou controla. A execução de instâncias adicionais, ou a disponibilização do seu deployment a terceiros para que utilizem o Software nos seus próprios projetos ou conteúdos, requer licenças adicionais acordadas connosco antecipadamente. Isto não afeta o seu próprio uso do Software para realizar projetos para os seus clientes e para lhes entregar e publicar os resultados. O Software pode incluir uma licença específica para o cliente e identificadores técnicos que nos permitem confirmar que o Software está a ser utilizado dentro do âmbito acordado.

O que não me é permitido fazer com o Software?

Para proteger a nossa propriedade intelectual, aplicam-se as seguintes restrições enquanto detiver ou utilizar o Software. Exceto, e apenas na medida em que, uma restrição específica seja proibida pela lei aplicável imperativa (em particular os direitos de descompilação e de cópia de segurança concedidos pelos §§ 69d e 69e UrhG, que permanecem inalterados), não pode:

1. Sem revenda ou distribuição do Software: revender, alugar, arrendar, emprestar, distribuir, publicar, sublicenciar ou ceder o Software; disponibilizar o próprio Software a qualquer terceiro; ou permitir que qualquer terceiro utilize o Software, ou as suas funcionalidades de criação, carregamento e processamento, para os próprios projetos ou conteúdos desse terceiro. Isto inclui operar ou oferecer o Software (ou essas funcionalidades) a terceiros como um serviço alojado, multi-tenant ou gerido, e fornecer a terceiros contas, logins ou espaços de trabalho para carregar ou processar os seus próprios dados, seja mediante pagamento ou gratuitamente. Esta restrição diz respeito ao uso do próprio Software e não limita o seu uso permitido, incluindo a publicação do seu próprio conteúdo e o acesso dos seus Viewers aos seus resultados, conforme descrito acima.

2. Sem transferência a terceiros: transferir, transmitir, partilhar ou divulgar o Software, as imagens de contentor ou as suas credenciais de acesso (incluindo credenciais de registo, ficheiros de licença e chaves de licença) a qualquer terceiro.

3. Sem engenharia reversa: fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar de outro modo reconstruir ou derivar o código-fonte, as ideias subjacentes, os algoritmos ou a estrutura de qualquer parte do Software fornecida em forma compilada ou em código objeto.

4. Sem cópias além do necessário: copiar ou reproduzir o Software, exceto o número razoável de cópias de segurança estritamente necessárias para operar a sua implementação licenciada.

5. Sem modificação: modificar, adaptar, traduzir ou criar obras derivadas com base no Software.

6. Sem adulteração de avisos: remover, ocultar ou alterar qualquer aviso ou identificador de direitos de autor, marca comercial, licença, marca de água ou outro aviso ou identificador de propriedade contido no Software ou gerado por este.

7. Sem contornar a licença: contornar, desativar ou interferir com qualquer mecanismo técnico de validação de licença, ativação, medição de utilização, direito a atualizações ou outra proteção técnica do Software, ou utilizar o Software fora do âmbito acordado da sua licença.

8. Sem uso concorrente: utilizar o Software, ou quaisquer ideias, funcionalidades ou know-how dele derivados, para desenvolver ou operar um produto ou serviço que concorra com o Software. Isto não restringe os seus próprios serviços de levantamento, digitalização, visualização ou outros serviços que presta aos seus clientes utilizando o Software em conformidade com estes Termos e Condições.

A licença pode ser rescindida?

Como a licença de utilização do Software é perpétua, não termina simplesmente com o decurso do tempo. No entanto, podemos rescindir a sua licença por justa causa, em particular se violar materialmente estes Termos e Condições (por exemplo, as restrições acima indicadas) e, quando a violação puder ser sanada, não a sanar dentro de um prazo razoável após o nosso pedido. Em caso de rescisão por justa causa, todos os direitos que lhe são concedidos ao abrigo desta Secção cessam imediatamente: deve deixar de utilizar o Software e, dentro de um prazo razoável, eliminar ou destruir todas as cópias na sua posse ou sob o seu controlo, incluindo todas as imagens de contentor, e confirmar essa eliminação a nosso pedido. As disposições que, pela sua natureza, devam continuar a aplicar-se, incluindo as relativas à titularidade, confidencialidade e às restrições acima indicadas, mantêm-se em vigor após a rescisão.

Como protegemos e verificamos o cumprimento?

O Software contém as nossas informações confidenciais e segredos comerciais. Deve protegê-lo com, pelo menos, o mesmo grau de cuidado que aplica às suas próprias informações confidenciais e não o deve divulgar a terceiros. O Software pode incluir meios técnicos que identifiquem a sua implementação (como uma licença e identificadores específicos do cliente) e que registem a ativação e a utilização para efeitos de verificação do cumprimento da licença. Quando tivermos motivos razoáveis para acreditar que o Software está a ser utilizado fora do âmbito acordado da sua licença, podemos, mediante aviso prévio razoável e durante o horário normal de expediente, verificar a sua utilização do Software, incluindo através da análise de informações e registos relevantes da implementação.

O que acontece em caso de incumprimento?

Qualquer utilização do Software em violação desta Secção não é licenciada e infringe os nossos direitos de propriedade intelectual. Nesses casos, podemos, além de rescindir a sua licença conforme descrito acima, recorrer a quaisquer outros meios de tutela disponíveis ao abrigo da lei aplicável, incluindo providências cautelares e pedidos de indemnização por danos. As taxas já pagas não são reembolsadas quando rescindimos por justa causa. Isto não afeta quaisquer direitos legais imperativos de que possa beneficiar.