Termini e Condizioni generali di utilizzo del sito web

In vigore dal 27.06.2026

1. Introduzione

Qual è l'efficacia giuridica dei Termini e Condizioni generali di utilizzo (l'accordo tra l'Utente e il Titolare del sito web)?

I presenti Termini e Condizioni generali di utilizzo (i Termini e Condizioni) costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te (l'Utente) e 360ForYou (il Titolare del sito web). Accedendo ai servizi e ai prodotti disponibili sul nostro sito web o utilizzandoli, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo dei servizi forniti da 360ForYou, incluse le condizioni di pagamento, i diritti di utilizzo del Servizio, le esclusioni di responsabilità e altre disposizioni importanti. Leggi attentamente i Termini e Condizioni prima di utilizzare i nostri servizi. Se non accetti tali condizioni, non puoi utilizzare i servizi offerti tramite il sito web.

Chi è il Titolare del sito web?

Il titolare del sito web disponibile all'indirizzo 360-for-you.com è:

360ForYou
Schumannstr. 8
40237 Düsseldorf, Germania

Ditta individuale
Proprietario: Dmitry Rudenko

E-mail: info@360-for-you.com
Call center: +49302239952360 (Tedesco e inglese)
Ulteriori informazioni sul proprietario del sito web: https://360-for-you.com/about-us

Per qualsiasi domanda sui nostri servizi, utilizza questi recapiti per contattarci. Ti risponderemo il prima possibile.

2. Servizi e funzionalità

Quali servizi offre il sito web?

La nostra Piattaforma offre un potente strumento per creare tour virtuali e nuvole di punti a partire da panorami .lgs e .e57 o da progetti Cyclone REGISTER 360. Questi progetti possono essere creati con scanner Leica come RTC360, BLK360 e BLK2GO oppure con scanner di altri produttori. I tour virtuali e le nuvole di punti creati sul nostro sito web possono essere visualizzati online o scaricati sul computer per l'utilizzo offline.

Una funzionalità particolarmente importante consente di mascherare automaticamente persone e veicoli durante l'elaborazione dei panorami destinati ai tour. In questo modo, l'attenzione resta concentrata sui dettagli rilevanti e si riducono le distrazioni durante la visualizzazione.

Si prega di notare che i servizi forniti sono soggetti a questi Termini e Condizioni.

Quali funzionalità sono incluse nei pacchetti Service a pagamento?

Il nostro Servizio offre un'ampia gamma di funzionalità a pagamento che migliorano l'esperienza di lavoro con panorami e nuvole di punti sul sito web:

1. Creazione di tour virtuali e nuvole di punti: Con il nostro Servizio puoi creare tour virtuali e nuvole di punti di alta qualità a partire da progetti .lgs, .e57 o Cyclone REGISTER 360, consentendo a te e ai tuoi colleghi di esplorare le scene in modo interattivo.

2. Visualizzazione online e download per l'utilizzo offline: I tour virtuali e le nuvole di punti creati sul nostro sito web possono essere visualizzati online. Gli utenti possono inoltre scaricarli sui propri computer per visualizzarli offline.

3. Mascheratura automatica di persone e veicoli: Durante l'elaborazione dei panorami dei tour, è possibile applicare un sistema di mascheratura automatica di persone e veicoli. In questo modo, l'attenzione resta concentrata sugli elementi principali dei panorami.

4. Interfaccia intuitiva: Il nostro servizio offre un'interfaccia intuitiva che rende facile creare, personalizzare e gestire i tuoi progetti.

5. Compatibilità con scanner di diverse marche: Il nostro servizio supporta i panorami acquisiti con scanner di diversi produttori, inclusi modelli Leica come RTC360, BLK360 e BLK2GO, nonché altri modelli di scanner diffusi.

6. Assistenza tecnica: Tutti gli utenti del nostro Servizio con un piano a pagamento possono accedere all'assistenza tecnica per ricevere aiuto in caso di domande o problemi relativi al Servizio.

Si prega di notare che tutte le funzionalità a pagamento del Servizio sono fornite in conformità con questi Termini e Condizioni. Siamo lieti di assistere i nostri clienti nella creazione e condivisione di tour virtuali e nuvole di punti impressionanti.

3. Condizioni di pagamento

Come posso pagare il Servizio a pagamento?

I nostri servizi a pagamento possono essere pagati in modo semplice, sicuro e comodo tramite il diffuso sistema di pagamento Stripe o con bonifico bancario diretto tramite IBAN. Le principali caratteristiche di Stripe sono:

1. Sicurezza e privacy: Stripe è una nota piattaforma di pagamento che rispetta elevati standard di sicurezza e protezione dei dati. I dati di pagamento degli utenti vengono trasmessi e archiviati esclusivamente in forma crittografata.

2. Più metodi di pagamento: Stripe supporta diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito e di debito Visa, Mastercard, American Express e altri circuiti.

3. Integrazione semplice: Stripe è integrato nel nostro sito web, così puoi iniziare a usare il servizio non appena effettui il pagamento.

4. Pagamenti automatici: Per i servizi in abbonamento, Stripe addebita automaticamente l'importo sul metodo di pagamento selezionato in conformità con le condizioni dell'abbonamento.

5. Monitoraggio delle transazioni in tempo reale: Al momento del pagamento ricevi la conferma di ogni transazione, così da disporre di un registro trasparente dei pagamenti effettuati.

È disponibile anche il pagamento diretto tramite bonifico bancario (IBAN). Se preferisci questa opzione, contattaci via e-mail.

Offriamo queste due opzioni di pagamento per garantire ai nostri utenti la massima flessibilità e sicurezza nel pagamento dei servizi. Saremo lieti di fornirti i servizi richiesti.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Offriamo un'ampia gamma di opzioni per rendere il pagamento dei nostri servizi il più comodo possibile. È possibile pagare con i seguenti metodi: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, BLIK, Bancontact, EPS, giropay, iDEAL, Sofort, Klarna e addebito diretto SEPA.

Comprendiamo che gli utenti hanno preferenze diverse nella scelta dei metodi di pagamento. Per questo offriamo diverse opzioni, così puoi scegliere quella più adatta a te.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente? Come vengono avvisati gli utenti?

Sì, gli abbonamenti al nostro Servizio si rinnovano automaticamente. Utilizziamo il sistema sicuro di gestione degli abbonamenti di Stripe, che funziona come segue:

Quando sottoscrivi un abbonamento, i tuoi dati di pagamento vengono archiviati in modo sicuro nel tuo account Stripe. Al termine di ogni periodo di fatturazione, l'abbonamento si rinnova automaticamente e l'importo viene addebitato sul metodo di pagamento indicato al momento della sottoscrizione.

Per tenerti aggiornato sul tuo abbonamento, Stripe ti invierà un'e-mail di notifica prima di ogni addebito automatico. La notifica conterrà informazioni sul rinnovo imminente, sull'importo e sulla data dell'addebito, nonché altri dettagli rilevanti. In questo modo, se necessario, potrai apportare modifiche al tuo abbonamento.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese. Puoi annullare in qualsiasi momento senza preavviso. Dopo la cancellazione, l'accesso alle funzionalità a pagamento continua fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Sappiamo quanto siano importanti per i nostri utenti la trasparenza e il controllo. Vogliamo quindi che tu sia sempre informato sullo stato del tuo abbonamento e possa gestirlo in base alle tue esigenze. Il sistema sicuro di gestione degli abbonamenti di Stripe semplifica questa procedura e ti consente di utilizzare i nostri servizi facilmente e senza interruzioni.

4. Prezzi e commissioni

Come vengono determinati i prezzi del Servizio a pagamento?

La struttura dei prezzi del nostro Servizio a pagamento è pensata per offrire la massima flessibilità e libertà di scelta. Mettiamo a disposizione diversi piani, così puoi trovare quello più adatto a te. I piani sono concepiti per soddisfare le diverse esigenze e disponibilità economiche dei nostri utenti.

I prezzi sono determinati in base a diversi fattori, tra cui le funzionalità, la frequenza e il volume di utilizzo del servizio e i vantaggi inclusi in ciascun piano. Ci impegniamo a mantenere prezzi equi, ragionevoli e in linea con le aspettative degli utenti.

Sul nostro sito web troverai informazioni dettagliate su ciascun piano, comprese le funzionalità disponibili e i prezzi mensili. Vogliamo aiutarti a scegliere il piano più adatto alle tue esigenze.

Offriamo una struttura dei prezzi trasparente e di facile comprensione, affinché i nostri clienti sappiano esattamente cosa aspettarsi dai nostri servizi e quanto costeranno. La facilità di utilizzo del nostro Servizio è una priorità assoluta: vogliamo quindi assicurarci che tu possa scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Esistono diversi modelli di prezzo o opzioni di abbonamento?

Sì — offriamo diversi modelli di prezzo e piani di abbonamento per permettere agli utenti di scegliere l'opzione migliore in base alle loro esigenze.

I nostri modelli di prezzo includono:

1. Piano Pro: Il piano Pro offre un insieme più ampio di funzionalità e strumenti. È adatto agli utenti che necessitano di maggiore flessibilità e di funzionalità aggiuntive.

2. Piano Expert: Il piano Expert è destinato ai professionisti e agli utenti avanzati con esigenze specifiche e complesse. Le sue funzionalità esclusive e le soluzioni personalizzate consentono agli esperti di sfruttare al meglio il nostro Servizio.

3. Piano Enterprise: Il piano Enterprise include tutte le funzionalità avanzate e i vantaggi offerti dal nostro Servizio. È ideale per gli utenti con esigenze complesse che desiderano sfruttare appieno la nostra piattaforma.

Tutte le sottoscrizioni sono fatturate mensilmente.

Informazioni dettagliate sulle opzioni e sui prezzi di ciascun piano sono disponibili nella pagina dei prezzi. Il nostro obiettivo è aiutarti a scegliere il piano più adatto e a utilizzare i servizi che soddisfano le tue esigenze.

Posso passare a un piano a pagamento diverso?

Sì — gli utenti con qualsiasi piano a pagamento possono passare a un altro piano a pagamento in qualsiasi momento. Durante il cambio piano, la parte non utilizzata del periodo di fatturazione corrente viene automaticamente accreditata sul costo del nuovo piano. Ciò significa che non perdi i soldi già pagati: il valore residuo del tuo piano attuale viene applicato come sconto sul nuovo. Il cambio ha effetto immediato e ottieni accesso immediato alle funzionalità del nuovo piano.

Vengono addebitate tasse o commissioni aggiuntive?

Garantiamo che, oltre al prezzo indicato, non saranno applicate ulteriori imposte o commissioni. Ai sensi del § 19 UStG (regime delle piccole imprese), non viene applicata l'imposta sul valore aggiunto. I prezzi indicati sono definitivi e includono tutti i costi relativi all'opzione di abbonamento o al servizio selezionato.

Per qualsiasi domanda sui costi o sui prezzi, contattaci. Per noi è importante che tu possa utilizzare il nostro Servizio con tranquillità, sapendo che non dovrai sostenere ulteriori imposte o costi nascosti.

5. Termini di utilizzo

Chi può utilizzare il Servizio?

Il nostro Servizio è disponibile a chiunque desideri utilizzare le funzionalità e i servizi offerti. Sia i privati sia le organizzazioni possono utilizzare il nostro Servizio e usufruire delle sue funzionalità.

Il nostro Servizio è destinato a un'ampia gamma di utenti, tra cui:

1. Privati: Se sei un privato interessato a tour virtuali, panorami e nuvole di punti e desideri utilizzare le funzionalità della nostra piattaforma, puoi usufruire del nostro Servizio.

2. Entità giuridiche: Le entità giuridiche possono utilizzare il nostro servizio per creare tour virtuali professionali e presentazioni efficaci dei loro prodotti, servizi o immobili.

3. Professionisti creativi: Fotografi, architetti, agenti immobiliari e altri professionisti creativi possono utilizzare le funzionalità avanzate della nostra piattaforma per presentare e condividere il proprio lavoro.

Si prega di notare che l'utilizzo del nostro Servizio è disciplinato dalle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni. Accogliamo utenti di ogni settore e ci impegniamo a offrire a tutti un'esperienza positiva e produttiva nell'utilizzo del nostro Servizio.

Esistono restrizioni di età o altre condizioni per accedere al Servizio?

La nostra piattaforma è disponibile per utenti di ogni età. L'utilizzo del nostro Servizio non è soggetto a limiti di età.

Tuttavia, si prega di notare che l'uso dei nostri servizi è regolato da questi Termini e Condizioni. Si prevede che tutti gli utenti rispettino le leggi e i regolamenti applicabili e utilizzino la nostra piattaforma in modo responsabile e rispettoso.

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e piacevole per tutti i nostri utenti. Per qualsiasi domanda sulle condizioni di accesso o di utilizzo dei nostri servizi, contattaci.

È necessario un indirizzo email valido per usare il Servizio?

Sì. Per utilizzare il Servizio è necessario un indirizzo e-mail attivo. Al momento della registrazione, confermi che l'indirizzo e-mail fornito è valido, ti appartiene e può ricevere i nostri messaggi. È tua responsabilità mantenerlo aggiornato e assicurarti che i messaggi inviati a tale indirizzo vengano recapitati e non siano bloccati o filtrati come spam.

L'e-mail è il nostro principale canale di comunicazione con te, comprese le notifiche sul tuo account, sul tuo abbonamento e sulle modifiche importanti. Se i nostri messaggi al tuo indirizzo e-mail non possono essere recapitati, non abbiamo modo di contattarti né di avvisarti in anticipo. Per questo motivo, se il tuo indirizzo e-mail smette di funzionare o i nostri messaggi non possono essere recapitati ripetutamente, ci riserviamo il diritto di eliminare il tuo account senza preavviso, poiché non sarebbe possibile darne comunicazione.

Sono vietate determinate attività sul sito web?

Sì. Per garantire sicurezza, affidabilità e un'esperienza positiva agli utenti, alcune attività sono vietate sul nostro sito web. In particolare, gli utenti sono tenuti a rispettare la normativa in materia di protezione dei dati personali.

1. Violazione di leggi e regolamenti: È severamente vietato utilizzare i nostri servizi per attività illegali o non autorizzate.

2. Violazione del diritto d'autore: Non è consentito caricare o condividere contenuti che violino il diritto d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale del Titolare del sito web o di altri utenti.

3. Molestie e discriminazione: Qualsiasi forma di molestia, discriminazione, discorso d'odio o bullismo verso altri utenti o gruppi di persone è vietata.

4. Distribuzione di malware: È vietato caricare o distribuire virus o qualsiasi tipo di malware.

5. Violazione della riservatezza: Non è consentito pubblicare informazioni personali relative ad altri utenti o a terzi senza il loro consenso. Prestiamo particolare attenzione alla protezione dei dati personali, nel rispetto della normativa applicabile in materia.

6. Informazioni fuorvianti: Non è consentita la diffusione di informazioni false o fuorvianti.

7. Spam e pubblicità indesiderata: È vietato inviare spam o pubblicità indesiderata sul nostro sito web.

8. Comportamenti di disturbo: Non è consentito alcun comportamento che ostacoli l'utilizzo del nostro sito web da parte di altri utenti.

La protezione dei dati personali è per noi una priorità. Trattiamo le informazioni personali in conformità all'Informativa sulla privacy e alle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati. La violazione di tali normative può comportare il blocco dell'accesso al Servizio o l'adozione di altri provvedimenti. Raccomandiamo a tutti gli utenti di leggere attentamente le condizioni di utilizzo e le indicazioni disponibili sul nostro sito web, per assicurarsi di rispettare la privacy di terzi e di trattarne responsabilmente i dati personali.

6. Annullamento dell'abbonamento e rimborsi

In quali condizioni un utente può annullare il proprio abbonamento?

L'utente può annulerare il rinnovo dell'abbonamento in qualsiasi momento alle seguenti condizioni:

1. Annullamento flessibile: Siamo consapevoli che le esigenze dei nostri utenti possono cambiare. Per questo motivo, offriamo la possibilità di annullare in qualsiasi momento il rinnovo dell'abbonamento.

2. Nessun preavviso: Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, senza preavviso. L'annullamento ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente, già pagato, e successivamente l'abbonamento non verrà rinnovato.

3. Annullamento dell'abbonamento: Annullare l'abbonamento è semplice. Puoi farlo dal tuo account sul nostro sito web oppure, in caso di problemi, contattarci per ricevere assistenza.

4. Nessun obbligo: Rispettiamo la tua decisione e non ti chiederemo di continuare a utilizzare il nostro Servizio dopo l'annullamento dell'abbonamento. Manterrai il pieno controllo sul tuo status di utente.

Si prega di notare che, in caso di annullamento dell'abbonamento, l'accesso alle funzionalità e ai servizi associati terminerà alla fine del periodo di fatturazione già pagato. Ci impegniamo a rendere l'annullamento dell'abbonamento semplice e trasparente, affinché i nostri utenti mantengano il pieno controllo sull'utilizzo dei nostri servizi.

Sono previsti rimborsi in caso di annullamento dell'abbonamento o di problemi con il Servizio?

Sì — comprendiamo quanto sia importante per i nostri utenti vivere un'esperienza positiva e di qualità con il nostro Servizio. Desideriamo pertanto illustrare più in dettaglio la nostra politica di rimborso, affinché tu disponga di tutte le informazioni necessarie in caso di annullamento dell'abbonamento o di problemi con il Servizio.

1. Rimborsi in caso di annullamento dell'abbonamento: Si prega di notare che, ai sensi della nostra politica di rimborso, in caso di annullamento dell'abbonamento non verrà riconosciuto alcun rimborso per i giorni non utilizzati del periodo già pagato. Ciò significa che l'importo già versato per il periodo di fatturazione in corso non verrà restituito.

2. Problemi con il Servizio: Qualora sorgano problemi che compromettano la possibilità di utilizzare correttamente il nostro Servizio, ti aiuteremo a risolverli. Se il Servizio non funziona come previsto a causa di problemi tecnici o per qualsiasi altro motivo, contatta il nostro team di assistenza. Faremo tutto il possibile per risolvere il problema in modo rapido ed efficiente e consentirti di utilizzare il Servizio in modo efficace.

Raccomandiamo vivamente di leggere con attenzione la Politica di rimborso contenuta nei presenti Termini e Condizioni, per comprendere le condizioni e la procedura applicabili in caso di annullamento dell'abbonamento o di problemi con il Servizio. Il nostro obiettivo principale è garantire la soddisfazione dei clienti, pertanto ci impegniamo ad adottare un approccio equo e trasparente in tali situazioni.

Come posso annullare il mio abbonamento?

Puoi annullare l'abbonamento dalla dashboard del tuo account Stripe. Nella pagina del tuo profilo sul nostro sito web è disponibile un link per accedere a Stripe. Dopo aver effettuato l'accesso al nostro sito web, apri il tuo profilo e segui il link per accedere direttamente al tuo account Stripe. Da lì potrai eseguire le operazioni necessarie per annullare l'abbonamento. Per qualsiasi domanda o se hai bisogno di assistenza, saremo lieti di aiutarti durante la procedura di annullamento.

7. Diritto di recesso

Cos'è il diritto di recesso?

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente informarci della decisione di recedere in qualsiasi forma (ad esempio via email, lettera o altra manifestazione chiara di volontà). Non è richiesto alcun modulo particolare o giustificazione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del ritiro

In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo senza condizioni e senza richiedere motivazioni il 100% dell'importo versato. Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui saremo informati della decisione di recedere. Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale; in ogni caso, non sarà addebitato alcun costo in conseguenza del rimborso.

Modulo di recesso dal modello

È possibile utilizzare questo modulo per esercitare il diritto di recesso, ma non è obbligatorio. È sufficiente qualsiasi dichiarazione esplicita della volontà di recedere.

• Io/Noi (*) dichiaro/dichiariamo con la presente di recedere dal mio/nostro (*) contratto.
• Indirizzo email del consumatore o dei consumatori: _______________

(*) Eliminare se appropriato.

8. Proprietà intellettuale

A chi appartengono i diritti sui materiali pubblicati sul nostro sito web?

I materiali presenti sul nostro sito web sono protetti dal diritto d'autore e da altri diritti di proprietà intellettuale. Di seguito sono riportate le principali disposizioni relative alla titolarità dei diritti:

1. Contenuti di nostra proprietà: I contenuti che creiamo sul sito web, quali testi, elementi grafici, fotografie e software, costituiscono nostra proprietà intellettuale e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. Conserviamo tutti i diritti su tali contenuti.

2. Contenuti degli utenti del sito web: Gli utenti possono creare e condividere contenuti sul nostro sito web. In generale, conservano i diritti sui contenuti che creano. Contestualmente, ci autorizzano a utilizzare, mostrare e distribuire tali contenuti nell'ambito dei servizi forniti tramite il nostro Servizio.

3. Contenuti di terzi: Il nostro sito web può contenere contenuti di terzi protetti dal diritto d'autore e da altri diritti. Tali contenuti sono generalmente utilizzati nel rispetto delle condizioni e degli accordi di licenza applicabili dei rispettivi titolari.

Si prega di notare che l'utilizzo dei contenuti pubblicati sul nostro sito web deve essere conforme ai presenti Termini e Condizioni e alle leggi e normative applicabili. Qualsiasi utilizzo o riproduzione non autorizzati dei materiali pubblicati sul sito web possono comportare conseguenze legali. Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale e raccomandiamo vivamente ai nostri utenti di attenersi agli stessi principi.

Gli utenti possono scaricare o utilizzare in altro modo i materiali del sito web?

Sì — gli utenti possono scaricare i tour virtuali e le nuvole di punti che creano e utilizzarli liberamente. Consentiamo agli utenti di salvare ed esportare i propri contenuti, affinché possano archiviare o condividere i progetti in altri modi. Questa funzionalità consente loro di riutilizzare i propri progetti e mettere in mostra la propria creatività in vari modi.

Si prega di notare che l'utilizzo dei contenuti creati da altri utenti o pubblicati sul nostro sito web deve essere conforme ai presenti Termini e Condizioni e alle leggi e normative applicabili. È vietato utilizzare o riprodurre contenuti di terzi senza aver ottenuto i diritti o le autorizzazioni necessari.

La nostra missione è offrire ai clienti la migliore esperienza utente possibile, nel rispetto dei diritti di tutte le parti interessate e tutelandone la proprietà intellettuale.

9. Esclusioni di responsabilità e garanzie

Quale responsabilità assume il Titolare del sito web in relazione all'utilizzo del Servizio?

Il Titolare del sito web assume determinate responsabilità in relazione all'utilizzo del Servizio. Di seguito sono riportate le principali disposizioni in materia di responsabilità previste dai presenti Termini e Condizioni:

1. Esclusione di responsabilità per i contenuti: Il Titolare del sito web non è responsabile dei materiali creati o pubblicati dagli utenti sul sito web. Adottiamo misure per rimuovere i contenuti illegali o inappropriati, ma non siamo autorizzati a esercitare un controllo diretto su tutti i contenuti generati dagli utenti.

2. Esclusione di responsabilità per interruzioni: Il proprietario del sito si impegna a garantire la massima disponibilità e prestazioni del servizio. Tuttavia, possono verificarsi interruzioni o problemi tecnici occasionali. In tali casi, faremo del nostro meglio per risolvere i problemi, ma non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto al 100%.

3. Limitazione di responsabilità: Nella maggior parte dei casi, i Termini e Condizioni limitano la responsabilità del Titolare del sito web a determinati importi o tipologie di danno. In questo modo, il rischio a carico del Titolare del sito web è limitato in misura ragionevole.

4. Protezione dei dati personali: L'Informativa sulla privacy stabilisce le modalità di trattamento dei dati personali e il Titolare del sito web garantisce il rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Si prega di notare che termini specifici e limitazioni di responsabilità sono indicati nei Termini e Condizioni. L'ambito di responsabilità può variare in base ai requisiti legali e alle circostanze particolari. Gli utenti devono leggere attentamente i Termini e Condizioni per comprendere quale responsabilità accetta il proprietario del sito web e a quali condizioni.

È prevista una garanzia in merito alla funzionalità o alla qualità dei servizi forniti?

Non viene fornita alcuna garanzia in merito alla funzionalità o alla qualità del Servizio. Pur impegnandoci a fornire un servizio affidabile e di alta qualità, non possiamo garantirne in modo assoluto la funzionalità o la qualità. La qualità e la funzionalità del Servizio possono essere compromesse da vari fattori, tra cui problemi tecnici, interruzioni della rete o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Faremo ogni ragionevole sforzo per risolvere eventuali problemi e mantenere il Servizio il più stabile possibile. Tuttavia, gli utenti devono essere consapevoli che utilizzano il Servizio a proprio rischio e che non viene fornita alcuna garanzia, espressa o implicita, in merito alla sua qualità o funzionalità.

Per comprendere appieno i termini, le condizioni e le limitazioni di responsabilità applicabili all'utilizzo del nostro Servizio, leggi attentamente i presenti Termini e Condizioni.

10. Protezione dei dati personali e politica sulla privacy

Come vengono raccolti, archiviati e utilizzati i dati degli utenti?

Raccogliamo, conserviamo e utilizziamo i dati dei nostri utenti nel rigoroso rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati e conformemente alla nostra Informativa sulla privacy. Di seguito sono riportate informazioni generali sulle modalità con cui trattiamo i dati:

1. Raccolta dei dati: Raccogliamo i dati degli utenti in diversi modi, comprese le informazioni fornite durante la registrazione e i dati generati attraverso l'utilizzo del nostro Servizio. Questi possono includere dati personali, come il nome e l'indirizzo email, nonché informazioni tecniche, come gli indirizzi IP e i dettagli del dispositivo.

2. Conservazione dei dati: Tutti i dati che riceviamo dagli utenti sono conservati in modo sicuro su server situati a Falkenstein, in Germania. Attribuiamo grande importanza alla sicurezza e alla protezione dei dati dei nostri utenti e adottiamo misure di sicurezza adeguate per tutelarli.

3. Utilizzo dei dati: I dati raccolti vengono utilizzati per fornire e migliorare i nostri servizi. Ciò può includere la personalizzazione dei contenuti, la risposta alle richieste e la garanzia del corretto funzionamento del Servizio.

4. Protezione dei dati: Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare le normative vigenti sulla protezione dei dati. Per maggiori informazioni su come raccogliamo, conserviamo e utilizziamo i dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

L'archiviazione dei dati su server a Falkenstein, Germania, ci consente di rispettare le normative europee sulla protezione dei dati e garantisce un elevato standard di protezione dei dati personali.

Raccomandiamo agli utenti di leggere attentamente l'Informativa sulla privacy per ottenere informazioni complete sulle modalità di trattamento dei dati e sui diritti relativi ai propri dati.

Esiste un documento separato relativo alla protezione dei dati personali?

Sì, disponiamo di un documento separato dedicato alla protezione dei dati personali, denominato Informativa sulla privacy. La nostra Informativa sulla privacy descrive in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati. Poniamo grande attenzione alla protezione dei dati personali dei nostri utenti e rispettiamo tutte le leggi e normative vigenti in materia di protezione dei dati.

Nella nostra Informativa sulla privacy sono disponibili informazioni sui seguenti argomenti:

• Le tipologie di dati che raccogliamo
• Come utilizziamo i dati raccolti e per quali scopi
• Come proteggiamo i dati personali
• Come può un utente accedere ai propri dati
• Diritti dell'utente riguardo ai propri dati
• Come contattarci per domande o dubbi relativi alla protezione dei dati

Consigliamo di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy per comprendere come gestiamo i dati e proteggiamo le informazioni personali degli utenti. Per ulteriori domande sulla protezione dei dati, contattaci, per favore.

Vengono utilizzati cookie o altri metodi di tracciamento?

Il nostro sito web utilizza cookie proprietari necessari per l'accesso e la configurazione. Questi cookie sono indispensabili per garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi. Non utilizziamo tecnologie di tracciamento né cookie di terze parti. La tua privacy è importante per noi: non raccogliamo dati sulle tue attività su altri siti web e non monitoriamo la tua attività online al di fuori della nostra piattaforma. I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per le finalità descritte nella nostra Informativa sulla privacy. Per ulteriori domande sull'utilizzo dei cookie o sulla protezione dei dati, contattaci.

Cookie: I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo per raccogliere dati sull'utilizzo del sito web. Utilizziamo i cookie per conservare informazioni relative al tuo accesso al sito web, ottimizzarne le funzionalità e memorizzare le tue impostazioni.

11. Modifiche a questi Termini e Condizioni d'Uso

Come vengono informati gli utenti delle modifiche a questi Termini e Condizioni d'Uso?

Comunichiamo le modifiche ai presenti Termini e Condizioni nei seguenti modi:

1. Avviso sul sito web: Tutte le modifiche sostanziali ai presenti Termini e Condizioni saranno pubblicate sul nostro sito web e la data dell'ultimo aggiornamento sarà aggiornata di conseguenza. Raccomandiamo agli utenti di consultare regolarmente i presenti Termini e Condizioni per rimanere informati sulle modifiche più recenti.

2. Notifica via email: In determinati casi, potremmo informare via email gli utenti registrati di modifiche importanti ai presenti Termini e Condizioni. Per ricevere tali notifiche, assicurati che il tuo indirizzo email sia aggiornato.

Comunichiamo agli utenti le modifiche ai presenti Termini e Condizioni nel rispetto degli obblighi di legge, assicurandoci che siano informati di ogni aggiornamento importante. Ti raccomandiamo vivamente di leggere e comprendere i presenti Termini e Condizioni, in particolare quando vengono aggiornati. Per qualsiasi domanda sulle modifiche, contattaci.

Per quali motivi possono essere apportate modifiche ai Termini e Condizioni?

I Termini e Condizioni possono essere modificati per i seguenti motivi:

1. Obblighi di legge: I Termini e Condizioni possono essere modificati per conformarsi agli obblighi di legge e alle disposizioni normative. Qualora modifiche legislative o normative incidano sui nostri servizi o sul loro utilizzo da parte degli utenti, potrebbe essere necessario aggiornare i Termini e Condizioni.

2. Miglioramenti o integrazioni al Servizio: I Termini e Condizioni possono essere aggiornati per riflettere miglioramenti o integrazioni ai nostri servizi. Qualora introducessimo nuove funzionalità, nuovi servizi o nuove opzioni, potrebbe essere necessario modificare i Termini e Condizioni per disciplinarli.

3. Modifiche ai requisiti normativi: Eventuali modifiche ai requisiti normativi o all'Informativa sulla privacy possono rendere necessario aggiornare i Termini e Condizioni per garantire la conformità a tutti i requisiti applicabili.

4. Maggiore chiarezza e leggibilità: Possiamo modificare i Termini per renderli più chiari e comprensibili agli utenti, senza alterare le condizioni fondamentali che disciplinano l'utilizzo del Servizio.

Tieni presente che le modifiche ai Termini e Condizioni saranno apportate nel rispetto della legge applicabile e mediante un processo trasparente e obiettivo. Garantiamo che gli utenti siano informati delle modifiche ai Termini e Condizioni secondo quanto previsto dalla nostra politica sulle notifiche e che abbiano la possibilità di porre domande o formulare osservazioni. In alcuni casi, agli utenti potrebbe essere richiesto di accettare i Termini e Condizioni aggiornati, in conformità agli obblighi di legge applicabili e alle specifiche disposizioni dei Termini e Condizioni.

12. Procedure per la gestione e la risoluzione delle controversie

Quale normativa si applica all'interpretazione dei Termini e Condizioni?

La legge tedesca si applica all'interpretazione e all'esecuzione di questi Termini e Condizioni. Se l'utente è un commerciante (Kaufmann), un ente giuridico di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è Düsseldorf, Germania. Per i consumatori si applicano le disposizioni di legge sulla giurisdizione.

Sono previste modalità alternative di risoluzione delle controversie, come la composizione amichevole?

Ci impegniamo a risolvere controversie e disaccordi nel modo più equo ed efficiente possibile. Se gli utenti o i clienti non sono soddisfatti dei nostri servizi o dei presenti Termini e Condizioni, offriamo modalità alternative di risoluzione delle controversie, compresa la composizione amichevole. In caso di controversia, ti consigliamo innanzitutto di contattare il nostro team di assistenza e cercheremo di individuare la migliore soluzione possibile. Qualora non sia possibile raggiungere un accordo in questo modo, potrà essere proposto il ricorso all'arbitrato per risolvere la controversia in sede extragiudiziale.

13. Altre disposizioni

Ci sono altre informazioni importanti che gli utenti dovrebbero conoscere?

Sì. Gli utenti dovrebbero inoltre consultare le seguenti informazioni importanti:

1. Recapiti: Mettiamo a disposizione i nostri recapiti affinché gli utenti possano contattarci per qualsiasi domanda o problema. Di norma, questi includono il nostro indirizzo email e/o il numero di telefono del team di assistenza.

2. Modifiche: Gli utenti saranno informati delle modifiche ai Termini e Condizioni, alla Politica sulla Privacy o ad altre politiche rilevanti come descritto in questi Termini e Condizioni.

3. Sicurezza: Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle informazioni degli utenti e adottiamo le misure necessarie per proteggerle. Tuttavia, tieni presente che la sicurezza dei dati su Internet non può mai essere garantita al 100%.

4. Account e password: Gli utenti sono responsabili della sicurezza delle informazioni relative al proprio account, comprese le password. La condivisione delle password o l'uso improprio degli account può comportare il blocco dell'account dell'utente.

5. Diritti di proprietà intellettuale: Si prega di rispettare i diritti di proprietà intellettuale e i diritti d'autore come specificato in questi Termini e Condizioni.

6. Protezione dei dati personali: Informazioni sulla raccolta, conservazione e utilizzo dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

7. Restrizioni sull'uso del sito web: Alcune attività possono essere vietate sul nostro sito come indicato in questi Termini e Condizioni.

Raccomandiamo agli utenti di leggere attentamente queste informazioni per avere un quadro completo dei nostri servizi e delle relative condizioni di utilizzo. Per ulteriori domande, contattaci.

14. Utilizzo self-hosted e on-premises (licenza software)

Si applicano condizioni separate se ricevo il software per il self-hosting?

Sì. La presente Sezione 14 si applica, in aggiunta alle altre disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, a qualsiasi cliente che riceva il Software per installarlo e utilizzarlo sulla propria infrastruttura (distribuzione self-hosted o on-premises), ad esempio sotto forma di immagini Docker. Nella presente Sezione, il termine "Software" indica l'applicazione 360ForYou e tutti i componenti che mettiamo a tua disposizione per l'hosting autonomo, comprese immagini di container, file binari, codice oggetto e codice sorgente, script, file di configurazione, modelli di apprendimento automatico, file di dati e documentazione, nonché tutti gli aggiornamenti e le nuove versioni forniti. In caso di conflitto tra la presente Sezione e un'altra disposizione dei presenti Termini e Condizioni, la presente Sezione prevale per quanto riguarda il Software self-hosted. Il Software è reso disponibile esclusivamente a clienti professionali (imprenditori ai sensi del § 14 BGB) per lo svolgimento delle loro attività professionali o commerciali.

Quali diritti di utilizzo del Software ricevo?

Le concediamo una licenza perpetua, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per installare ed eseguire il Software per i vostri fini aziendali interni, limitata al numero di distribuzioni e istanze concordato con voi e solo su infrastrutture di vostra proprietà o da voi controllate. Il vostro diritto di utilizzare la/le versione/i del Software resa/e disponibile/i non scade semplicemente con il passare del tempo; continua finché rispettate i presenti Termini e Condizioni e può essere risolto da noi solo per giusta causa, come descritto di seguito. Il Software è concesso in licenza, non venduto. Noi e i nostri licenzianti conserviamo tutti i diritti, i titoli e gli interessi sul Software, compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale su di esso. Non ricevete altri diritti oltre a quelli espressamente concessi nei presenti Termini e Condizioni.

Posso usare il Software per pubblicare i miei progetti e dare ad altri accesso ai miei risultati?

Sì. L'uso consentito del Software comprende espressamente la possibilità di utilizzarlo per creare, elaborare, ospitare, visualizzare, pubblicare, condividere e rendere altrimenti disponibili ai tuoi clienti, ai partner di progetto e al pubblico i tuoi progetti, tour virtuali, nuvole di punti, scansioni, modelli e altri contenuti e risultati, anche mediante link di accesso privati o pubblici e incorporando tali contenuti nei tuoi siti web o nelle tue applicazioni. Alle persone che si limitano ad accedere ai contenuti da te resi disponibili tramite il Software, a visualizzarli o a interagire con essi (i tuoi "Utenti finali") non viene concessa, per questo solo fatto, alcuna licenza sul Software. Consentire tale accesso ai tuoi Utenti finali non costituisce né un trasferimento vietato del Software né un'offerta vietata del Software come servizio a terzi. Resti responsabile dei contenuti che pubblichi e dei rapporti con i tuoi Utenti finali e clienti.

E per quanto riguarda aggiornamenti, upgrade e nuove versioni?

L'accesso agli aggiornamenti, agli upgrade e alle nuove versioni del Software, incluso il diritto di scaricarli, è incluso per un periodo di aggiornamento di un (1) anno dalla prima messa a disposizione del Software, salvo diverso accordo scritto. Alla scadenza del periodo di aggiornamento, il proseguimento dell'accesso agli aggiornamenti richiede un rinnovo separato a pagamento. Se non rinnovate, potete continuare a utilizzare in modo perpetuo, ai sensi della presente Sezione, la versione più recente resa disponibile durante il vostro periodo di aggiornamento, ma non abbiamo alcun obbligo di fornire ulteriori aggiornamenti, upgrade, correzioni o supporto. Possiamo subordinare singoli aggiornamenti o nuove versioni a condizioni aggiuntive o modificate quando ciò sia necessario per motivi legali o tecnici.

A cosa è vincolata la mia licenza rispetto alla mia distribuzione?

La tua licenza è limitata al numero di distribuzioni e istanze concordato con te e alle infrastrutture di tua proprietà o sotto il tuo controllo. L'esecuzione di istanze aggiuntive o la messa a disposizione della tua distribuzione a terzi affinché possano utilizzare il Software per i propri progetti o contenuti richiede licenze aggiuntive da concordare preventivamente con noi. Ciò non pregiudica il tuo diritto di utilizzare il Software per realizzare progetti per i tuoi clienti e consegnare e pubblicare i relativi risultati. Il Software può includere una licenza specifica per il cliente e identificativi tecnici che ci consentono di verificare che venga utilizzato entro i limiti concordati.

Cosa non mi è consentito fare con il Software?

Al fine di tutelare la nostra proprietà intellettuale, per tutto il periodo in cui detieni o utilizzi il Software si applicano le seguenti restrizioni. Salvo nella misura in cui una specifica restrizione sia vietata da disposizioni imperative della legge applicabile, in particolare per quanto riguarda i diritti di decompilazione e di copia di riserva riconosciuti dai §§ 69d e 69e UrhG, che restano impregiudicati, non puoi:

1. Divieto di rivendita o distribuzione del Software: rivendere, noleggiare, concedere in leasing, prestare, distribuire, pubblicare, concedere in sublicenza o cedere il Software; mettere il Software stesso a disposizione di terzi; né consentire a terzi di utilizzare il Software o le sue funzionalità per creare, caricare ed elaborare progetti o contenuti propri. Ciò include la gestione o l'offerta a terzi del Software, o di tali funzionalità, come servizio ospitato, multitenant o gestito, nonché la fornitura a terzi di account, credenziali di accesso o spazi di lavoro per caricare o elaborare i propri dati, a pagamento o gratuitamente. Questa restrizione riguarda l'uso del Software stesso e non limita gli usi consentiti, tra cui la pubblicazione dei tuoi contenuti e la concessione ai tuoi Utenti finali dell'accesso ai tuoi risultati, come descritto sopra.

2. Nessun trasferimento a terzi: trasferire, inoltrare, condividere o divulgare il Software, le immagini di container o le vostre credenziali di accesso (incluse le credenziali del registro, i file di licenza e le chiavi di licenza) a terzi.

3. Nessuna reverse engineering: effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di ricostruire o derivare il codice sorgente, le idee sottostanti, gli algoritmi o la struttura di qualsiasi parte del Software fornita in forma compilata o in codice oggetto.

4. Divieto di copie oltre quanto necessario: copiare o riprodurre il Software, salvo un numero ragionevole di copie di riserva strettamente necessarie per il funzionamento della distribuzione concessa in licenza.

5. Nessuna modifica: modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate basate sul Software.

6. Nessuna manomissione delle indicazioni: rimuovere, oscurare o alterare qualsiasi avviso o identificatore di copyright, marchio, licenza, filigrana o altro avviso o identificatore proprietario contenuto nel Software o generato da esso.

7. Nessuna elusione della licenza: aggirare, disattivare o interferire con qualsiasi meccanismo tecnico di convalida della licenza, attivazione, misurazione dell'uso, diritto agli aggiornamenti o altra protezione del Software, oppure utilizzare il Software al di fuori dell'ambito concordato della vostra licenza.

8. Nessun uso concorrente: utilizzare il Software, o qualsiasi idea, funzionalità o know-how da esso derivati, per sviluppare o gestire un prodotto o servizio che concorra con il Software. Ciò non limita i tuoi servizi di rilievo, scansione, visualizzazione o altri servizi che fornisci ai tuoi clienti utilizzando il Software in conformità con i presenti Termini e Condizioni.

La licenza può essere risolta?

Poiché la licenza d'uso del Software è perpetua, non scade con il trascorrere del tempo. Possiamo tuttavia revocarla per giusta causa, in particolare in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini e Condizioni, ad esempio delle restrizioni sopra indicate, qualora tu non ponga rimedio alla violazione entro un termine ragionevole dalla nostra richiesta, ove sia possibile porvi rimedio. In caso di revoca per giusta causa, tutti i diritti concessi ai sensi della presente Sezione cessano immediatamente: devi interrompere l'uso del Software e, entro un termine ragionevole, eliminare o distruggere tutte le copie in tuo possesso o sotto il tuo controllo, comprese tutte le immagini dei container, e confermarci, su nostra richiesta, di averlo fatto. Le disposizioni che, per loro natura, sono destinate a continuare ad applicarsi, comprese quelle relative alla titolarità, alla riservatezza e alle restrizioni sopra indicate, restano efficaci anche dopo la revoca.

Come proteggiamo e verifichiamo la conformità?

Il Software contiene le nostre informazioni riservate e i nostri segreti commerciali. Dovete proteggerlo con almeno lo stesso grado di cura che applicate alle vostre informazioni riservate e non dovete divulgarlo a terzi. Il Software può includere mezzi tecnici che identificano la vostra distribuzione (come una licenza specifica per il cliente e identificatori) e che registrano l'attivazione e l'utilizzo al fine di verificare la conformità alla licenza. Qualora avessimo ragionevoli motivi per ritenere che il Software venga utilizzato al di fuori dell'ambito concordato della vostra licenza, potremo, previo ragionevole preavviso e durante il normale orario lavorativo, verificare il vostro utilizzo del Software, anche esaminando le informazioni e i registri pertinenti relativi alla distribuzione.

Cosa accade in caso di violazione?

Qualsiasi utilizzo del Software in violazione della presente Sezione è privo di licenza e viola i nostri diritti di proprietà intellettuale. In tali casi possiamo, oltre a risolvere la vostra licenza come descritto sopra, esercitare qualsiasi altro rimedio disponibile ai sensi della legge applicabile, inclusi provvedimenti inibitori e richieste di risarcimento danni. Le somme già pagate non vengono rimborsate quando risolviamo per giusta causa. Ciò non pregiudica eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge di cui potreste beneficiare.