Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand vom 22.07.2024

1. Einführung

Welche rechtliche Funktion haben die Allgemeinen Nutzungsbedingungen (Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Eigentümer der Website)? Zur besseren Lesbarkeit des Dokuments wird die maskuline Form verwendet. Dies gilt jedoch für alle Geschlechter und dient lediglich der sprachlichen Vereinfachung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (dem Nutzer) und 360ForYou (dem Betreiber der Website) dar. Durch den Zugriff auf die Dienste und Produkte auf unserer Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit den in diesen AGB festgelegten Bedingungen einverstanden. Diese AGB gelten für Ihre Nutzung der von 360ForYou angebotenen Dienste, einschließlich Zahlungsbedingungen, Nutzungsrechte am Dienst, Haftungsausschlüssen und anderen wichtigen Bestimmungen. Bitte lesen Sie die AGB sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste der Website nicht nutzen.

Wer ist der Betreiber der Website?

Die Website 360-for-you.com ist Eigentum von:
360ForYou
Schumannstr. 8
40237 Düsseldorf, Deutschland

E-Mail: info@360-for-you.com
Callcenter: +49302239952360 (Deutsch und Englisch)
Impressum: https://360-for-you.com/about-us

Bitte nutzen Sie diese Kontaktinformationen, um sich bei Fragen zu unseren Dienstleistungen mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

2. Dienstleistungen und Services

Welche Dienstleistungen bietet die Website an?

Unsere Plattform bietet ein leistungsstarkes Werkzeug zur Erstellung von virtuellen Touren und Punktwolken aus .lgs- und .e57-Panoramen oder Cyclone REGISTER 360-Projekten. Diese Projekte können mit Leica-Scannern wie RTC360, BLK360 und BLK2GO oder mit Scannern anderer Hersteller erstellt werden. Auf unserer Website erstellte Rundgänge und Punktwolken können online angezeigt oder als Offline-Version auf Ihren Computer heruntergeladen werden.

Besonders wichtig ist die Möglichkeit, beim Verarbeiten von Panoramen für Rundgänge Personen und Fahrzeuge automatisch zu maskieren. Diese Funktion trägt dazu bei, Ihre Panoramen anschaulicher zu machen und Ablenkungen durch unwesentliche Details beim Betrachten zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass die angebotenen Dienste den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.

Welche Funktionen sind in den kostenpflichtigen Service-Paketen enthalten?

Unser Service bietet eine Vielzahl kostenpflichtiger Funktionen, die das Nutzererlebnis bei der Arbeit mit Panoramen und Punktwolken auf der Website verbessern:

  1. Erstellen von virtuellen Rundgängen und Punktwolken: Mit unserem Service können Sie hochwertige virtuelle Rundgänge und Punktwolken aus .lgs-, .e57- oder Cyclone REGISTER 360-Projekten erstellen, sodass Sie und Ihre Kollegen interaktiv durch die Szenen navigieren können.

  2. Online-Anzeige und Offline-Download: Erstellte virtuelle Rundgänge und Punktwolken können online auf unserer Website angesehen werden. Zusätzlich können Benutzer die Rundgänge und Punktwolken als Offline-Versionen auf ihren Computer herunterladen, um sie ohne Internetverbindung zu betrachten.

  3. Automatische Maskierung von Personen und Fahrzeugen: Bei der Verarbeitung von Panoramabildern für Rundgänge kann ein automatisches System zur Maskierung von Personen und Fahrzeugen angewendet werden. Dies trägt dazu bei, den Fokus auf die Schlüsselelemente der Panoramen zu halten.

  4. Benutzerfreundliche Oberfläche: Unser Service bietet eine intuitive Oberfläche, mit der sich Projekte einfach erstellen, anpassen und verwalten lassen.

  5. Kompatibel mit verschiedenen Scanner-Marken: Unser Service unterstützt Panoramen, die mit verschiedenen Scanner-Marken erstellt wurden, darunter Leica-Modelle wie RTC360, BLK360 und BLK2GO sowie andere verbreitete Scanner-Modelle.

  6. Technischer Support: Alle zahlenden Nutzer unseres Services haben Zugang zu unserem technischen Support, der bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit dem Service hilft.

Bitte beachten Sie, dass alle kostenpflichtigen Funktionen des Services gemäß diesen Allgemeinen Bestimmungen bereitgestellt werden. Wir freuen uns, unsere Kunden bei der Erstellung und dem Teilen eindrucksvoller virtueller Touren und Punktwolken zu unterstützen.

3. Zahlungsbedingungen

Wie erfolgt die Zahlung für den kostenpflichtigen Service?

Die Bezahlung unserer kostenpflichtigen Dienste kann einfach, sicher und bequem über das beliebte Zahlungssystem Stripe sowie per direkter bargeldloser Überweisung via IBAN erfolgen. Hauptmerkmale des Stripe-Systems:

  1. Sicherheit und Datenschutz: Stripe ist eine renommierte Zahlungsplattform, die hohe Sicherheits- und Datenschutzstandards einhält. Zahlungsinformationen der Nutzer werden nur in verschlüsselter Form übertragen und gespeichert.

  2. Vielfältige Zahlungsmethoden: Stripe unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten von Visa, Mastercard und American Express sowie weitere.

  3. Einfache Integration: Stripe ist in unsere Website integriert, sodass Sie den Service sofort nutzen können, sobald Sie eine Zahlung tätigen.

  4. Automatische Zahlungen: Für Abonnementdienste unterstützt Stripe die automatische Abbuchung gemäß den gewählten Abonnementbedingungen.

  5. Echtzeit-Transaktionsüberwachung: Sie erhalten eine Bestätigung jeder Transaktion zum Zeitpunkt der Zahlung, die die Transparenz Ihrer Zahlungen gewährleistet.

Zahlung per Direktüberweisung (IBAN) ist ebenfalls möglich. Wenn Sie diese Option bevorzugen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wir bieten diese beiden Zahlungsmöglichkeiten an, um unseren Nutzern maximale Flexibilität und Sicherheit bei der Bezahlung unserer Leistungen zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Ihnen die gewünschten Leistungen anbieten zu können.

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten, damit es für Nutzer so bequem wie möglich ist, unsere kostenpflichtigen Dienste zu bezahlen. Zahlungen können mit folgenden Methoden erfolgen: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, BLIK, Bancontact, EPS, giropay, iDEAL, Sofort, Klarna, SEPA Direct Debit.

Wir verstehen, dass Nutzer verschiedene Präferenzen bei der Auswahl von Zahlungsmethoden haben. Deshalb bieten wir mehrere Optionen an, damit Sie die für Sie am besten geeignete auswählen können.

Gibt es eine automatische Verlängerung des Abonnements? Wie werden die Nutzer darüber informiert?

Ja, wir bieten ein Abonnementmodell mit automatischer Verlängerung für unseren Service an. Wir verwenden das sichere Abo-System von Stripe, das wie folgt funktioniert:

Wenn Sie eine Subscription abschließen, werden Ihre Zahlungsdaten sicher in Ihrem Stripe-Konto gespeichert. Am Ende jedes Abrechnungszeitraums wird die Subscription automatisch verlängert und mit der bei Abschluss angegebenen Zahlungsmethode belastet.

Damit Sie stets aktuelle Informationen zu Ihrer Subscription erhalten, sendet Stripe Ihnen vor jeder automatischen Abbuchung eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese Benachrichtigung informiert Sie über den bevorstehenden Verlängerungsprozess, den Betrag, das Datum und weitere relevante Details. Sie gibt Ihnen die Möglichkeit, bei Bedarf Änderungen an Ihrer Subscription vorzunehmen.

Wir verstehen, wie wichtig Transparenz und Kontrolle für unsere Nutzer sind. Deshalb möchten wir, dass unsere Nutzer stets über den Status ihrer Abonnements informiert sind und diese an ihre Bedürfnisse anpassen können. Das sichere Stripe-Abosystem vereinfacht diesen Prozess und ermöglicht Ihnen, unsere Dienste reibungslos und komfortabel zu nutzen.

4. Preise und Gebühren

Wie werden die Preise für den kostenpflichtigen Service festgelegt?

Die Preise für unseren kostenpflichtigen Service sind so gestaltet, dass sie den Nutzern größtmögliche Flexibilität und Auswahl bieten. Wir bieten vier Tarifpläne an, aus denen Sie den für Sie passenden auswählen können. Die Pläne sind auf die individuellen Bedürfnisse und Budgets unserer Service-Nutzer abgestimmt. Es stehen monatliche und jährliche Zahlungsoptionen zur Verfügung, um die Wünsche der Nutzer bestmöglich zu berücksichtigen.

Die Tarifpläne werden anhand mehrerer Faktoren festgelegt, darunter Funktionalität, Nutzungsfrequenz, Leistungsumfang und die mit jedem Tarif verbundenen Vorteile. Wir sorgen dafür, dass die Preise fair, angemessen und mit den Erwartungen der Nutzer in Einklang stehen.

Auf unserer Website finden Sie ausführliche Informationen zu jedem Tarif, einschließlich der verfügbaren Funktionen, der Preise für Monats- und Jahresabonnements sowie Angaben zur möglichen Ersparnis bei Wahl eines Jahresabonnements. Wir möchten, dass Sie die bestmögliche Entscheidung treffen können, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Wir bieten eine transparente und leicht verständliche Preisstruktur, damit unsere Kunden genau wissen, was sie von unseren Diensten erwarten können und wie viel diese kosten. Der Benutzerkomfort bei der Nutzung unseres Services hat für uns oberste Priorität, daher möchten wir sicherstellen, dass Sie die passende Option für Ihre Bedürfnisse wählen können.

Gibt es verschiedene Preismodelle oder Abonnementoptionen?

Ja — wir bieten mehrere Preismodelle und Abonnementpläne, damit Nutzer die für ihre Bedürfnisse beste Option wählen können.

Unsere Preismodelle umfassen:

  1. Pro-Tarif: Der Pro-Tarif bietet einen erweiterten Funktionsumfang zur Erweiterung der Nutzerfunktionen. Er eignet sich für Benutzer, die mehr Funktionalität und Flexibilität benötigen.

  2. Expert-Tarif: Der Expert-Tarif ist für professionelle Anwender und fortgeschrittene Nutzer mit besonderen und anspruchsvollen Anforderungen konzipiert. Mit exklusiven Funktionen und personalisierten Lösungen bietet dieser Tarif optimale Bedingungen für Experten, die das Beste aus unserem Service herausholen möchten.

  3. Enterprise-Tarif: Der Enterprise-Tarif umfasst alle erweiterten Funktionen und Vorteile, die unser Service bietet. Er ist ideal für anspruchsvolle Nutzer, die das volle Potenzial unserer Plattform nutzen möchten.

Wir bieten außerdem monatliche und jährliche Zahlungsoptionen für unsere Dienste an. Beim Abschluss eines Jahresabonnements erhalten Sie einen Rabatt auf unseren Service.

Detaillierte Informationen zu Optionen und Preisen für jeden Tarif und jeden Abonnementtyp finden Sie auf der Preisübersicht. Wir möchten, dass Sie die für Sie passende Abonnementoption wählen und die Dienste nutzen können, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Werden zusätzliche Steuern oder Gebühren erhoben?

Wir garantieren, dass über den angegebenen Preis hinaus keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren anfallen. Unsere Preise sind mehrwertsteuerfrei und decken alle Kosten der gewählten Abonnementoption oder Dienstleistung ab. Wir gestalten unsere Preise transparent und verständlich, damit Sie genau wissen, wie viel Sie bezahlen werden.

Wenn Sie Fragen zu Kosten oder Preisgestaltung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei der Nutzung unseres Service wohlfühlen und sich nicht wegen zusätzlicher Steuern oder versteckter Gebühren sorgen müssen.

5. Nutzungsbedingungen

Wer kann den Service nutzen?

Unser Service steht allen interessierten Personen zur Verfügung, die die angebotenen Funktionen und Dienste nutzen möchten. Wir laden sowohl Privatpersonen als auch Organisationen ein, unseren Service zu nutzen und von den verfügbaren Funktionen zu profitieren.

Unser Service ist für einen breiten Nutzerkreis vorgesehen, darunter:

  1. Privatpersonen: Wenn Sie sich privat für virtuelle Touren, Panoramen und Punktwolken interessieren und die Funktionen unserer Plattform nutzen möchten, steht Ihnen unser Service zur Verfügung.

  2. Juristische Personen: Juristische Personen können unseren Service nutzen, um professionelle virtuelle Touren zu erstellen und ihre Produkte, Dienstleistungen oder Immobilien eindrucksvoll zu präsentieren.

  3. Kreativprofis: Fotografen, Architekten, Immobilienmakler und andere Kreativschaffende können die erweiterten Funktionen unserer Plattform nutzen, um ihre Arbeiten zu präsentieren und zu teilen.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung unseres Services den in diesen AGB festgelegten Bedingungen unterliegt. Wir begrüßen Nutzer aus verschiedenen Bereichen und bemühen uns, allen eine komfortable und produktive Nutzung unseres Services zu ermöglichen.

Gibt es Altersbeschränkungen oder andere Bedingungen für den Zugang zum Service?

Unsere Plattform steht Nutzerinnen und Nutzern jeden Alters zur Verfügung. Für die Nutzung unseres Dienstes gibt es keine Altersbeschränkungen. Wir heißen Nutzerinnen und Nutzer aller Altersgruppen willkommen, die unseren Dienst nutzen möchten.

Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Nutzung unserer Dienste diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt. Von allen Nutzern wird erwartet, dass sie die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten und unsere Plattform verantwortungsbewusst und respektvoll nutzen.

Wir bemühen uns, für alle unsere Nutzer eine sichere und angenehme Umgebung zu schaffen. Wenn Sie Fragen zu den Zugangsbedingungen oder zur Nutzung unserer Dienste haben, können Sie uns diese bitte zusenden.

Sind bestimmte Arten von Aktivitäten auf der Website verboten?

Ja. Um Sicherheit, Zuverlässigkeit und ein positives Nutzererlebnis zu gewährleisten, sind bestimmte Aktivitäten auf unserer Website verboten. Insbesondere ist das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten: Verstöße sind nicht zulässig.

  1. Verstoß gegen Gesetze und Vorschriften: Die Nutzung unserer Dienste für illegale oder unbefugte Aktivitäten ist strikt untersagt.

  2. Urheberrechtsverletzung: Das Hochladen oder Teilen von Inhalten, die das Urheberrecht oder die geistigen Eigentumsrechte des Website-Betreibers oder anderer Nutzer verletzen, ist nicht gestattet.

  3. Belästigung und Diskriminierung: Jegliche Form von Belästigung, Diskriminierung, Hassrede oder Mobbing gegenüber anderen Nutzerinnen und Nutzern oder Personengruppen ist untersagt.

  4. Verbreitung von Schadsoftware: Das Hochladen oder Verbreiten von Viren oder sonstiger Schadsoftware ist verboten.

  5. Verletzung der Privatsphäre: Die Veröffentlichung persönlicher Informationen anderer Nutzer oder Dritter ohne deren Zustimmung ist nicht gestattet. Wir achten besonders auf den Schutz personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

  6. Irreführende Informationen: Die Verbreitung falscher oder irreführender Informationen ist nicht gestattet.

  7. Spam und unerwünschte Werbung: Das Versenden von Spam oder unerwünschter Werbung auf unserer Website ist verboten.

  8. Störendes Verhalten: Jegliches Verhalten, das die Nutzung unserer Website durch andere Nutzer beeinträchtigt, ist nicht gestattet.

Wir betonen, dass der Schutz personenbezogener Daten für uns Priorität hat. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie und den sonstigen geltenden Datenschutzvorschriften. Verstöße gegen diese Vorschriften können zur Sperrung des Zugangs zum Service oder zu anderen rechtlichen Maßnahmen führen. Wir empfehlen allen Nutzern, die Nutzungsbedingungen und die Hinweise auf unserer Website sorgfältig zu lesen, um die Privatsphäre Dritter respektvoll und verantwortungsbewusst zu behandeln.

6. Kündigung des Abonnements und Rückerstattung

Unter welchen Bedingungen kann ein Nutzer sein Abonnement kündigen?

Der Nutzer kann die Verlängerung seines Abonnements jederzeit unter den folgenden Bedingungen kündigen:

  1. Flexible Kündigungsmöglichkeit: Wir verstehen, dass sich die Bedürfnisse unserer Nutzer ändern können. Daher bieten wir die Möglichkeit, die Verlängerung des Abonnements jederzeit zu kündigen.

  2. Beendigung des Abonnements: Das Abonnement muss vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Kündigung nach Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums das Abonnement zum Ende dieses Abrechnungszeitraums beendet.

  3. Abonnement kündigen: Die Kündigung Ihres Abonnements ist einfach und benutzerfreundlich. Sie können Ihr Abonnement in Ihrem Konto auf unserer Website kündigen oder uns kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten, falls Sie Probleme haben.

  4. Keine Verpflichtung: Wir respektieren Ihre Entscheidung und zwingen Sie nicht, unseren Service nach der Kündigung Ihres Abonnements weiter zu nutzen. Sie haben die volle Kontrolle über Ihren Benutzerstatus.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Kündigung Ihrer Abonnements der Zugang zu den mit diesem Abonnement verbundenen Funktionen und Diensten am Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums beendet wird. Wir sind bestrebt, die Kündigung von Abonnements für unsere Nutzer einfach und transparent zu gestalten, damit sie die vollständige Kontrolle über die Nutzung unserer Dienste behalten können.

Ist eine Rückerstattung im Falle einer Kündigung des Abonnements oder bei Schwierigkeiten mit dem Service vorgesehen?

Ja — wir wissen, wie wichtig es für unsere Nutzer ist, eine positive und hochwertige Erfahrung mit unserem Service zu machen. Daher möchten wir unsere Rückerstattungsrichtlinie näher erläutern, damit Sie im Falle einer Kündigung Ihres Abonnements oder bei Problemen mit dem Service gut informiert sind.

  1. Rückerstattung bei Kündigung: Bitte beachten Sie, dass gemäß unserer Rückerstattungsregelung bei Kündigung eines Abonnements Zahlungen für nicht genutzte Tage des bezahlten Zeitraums nicht zurückerstattet werden. Das bedeutet, dass der bereits für den laufenden Abrechnungszeitraum gezahlte Betrag nicht zurückerstattet wird.

  2. Schwierigkeiten mit dem Service: Sollte es Probleme geben, die die ordnungsgemäße Nutzung unseres Service beeinträchtigen, helfen wir bei deren Lösung. Wenn der Service aufgrund technischer Störungen oder aus anderen Gründen nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir werden unser Bestes tun, das Problem schnell und effizient zu beheben und sicherzustellen, dass Sie den Service mit maximaler Effizienz nutzen können.

Wir empfehlen Ihnen nachdrücklich, die Rückerstattungsrichtlinie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, um die Bedingungen und das Vorgehen im Falle einer Kündigung Ihres Abonnements oder bei Problemen mit dem Service zu verstehen. Unser Hauptziel ist es, die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden mit dem Service sicherzustellen; daher bemühen wir uns, in solchen Fällen eine faire und transparente Lösung anzubieten.

Wie wird ein Abonnement beendet?

Die Kündigung des Abonnements erfolgt über Ihr Stripe-Konto. Einen Link zum Einloggen in Stripe finden Sie auf Ihrer Profilseite auf unserer Website. Melden Sie sich auf unserer Website an, öffnen Sie Ihr Profil und folgen Sie dem Link, der Sie direkt zu Ihrem Stripe-Konto führt. Dort können Sie die notwendigen Schritte zur Kündigung Ihres Abonnements durchführen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, unterstützen wir Sie gerne beim Kündigungsprozess.

7. Geistiges Eigentum

Wer besitzt die Rechte an den auf unserer Website veröffentlichten Materialien?

Die Rechte an den Materialien auf unserer Website sind durch das Urheberrecht und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Nachfolgend sind die wichtigsten Bestimmungen zu den Eigentumsrechten aufgeführt:

  1. Eigene Inhalte: Die von uns erstellten Inhalte auf der Website, wie Texte, Grafiken, Fotos und Software, sind unser geistiges Eigentum und durch das Urheberrecht geschützt. Wir behalten alle Rechte an diesen Inhalten.

  2. Benutzerinhalte: Benutzer können Inhalte auf unserer Website erstellen und teilen. In der Regel behalten Benutzer die Rechte an den von ihnen erstellten Inhalten. Damit erteilen sie uns die Erlaubnis, diese Inhalte im Rahmen der von unserem Dienst bereitgestellten Leistungen zu nutzen, anzuzeigen und zu verbreiten.

  3. Inhalte Dritter: Unsere Website kann Inhalte Dritter enthalten, die durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt sind. Solche Inhalte werden in der Regel entsprechend den Bedingungen und Lizenzvereinbarungen der Drittanbieter verwendet.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der auf unserer Website veröffentlichten Inhalte in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den geltenden Gesetzen und Vorschriften erfolgen muss. Jede unbefugte Nutzung oder Vervielfältigung von auf der Website veröffentlichten Inhalten kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Wir respektieren die Rechte am geistigen Eigentum und empfehlen unseren Nutzern nachdrücklich, denselben Grundsätzen zu folgen.

Dürfen Nutzer Inhalte der Website herunterladen oder anderweitig verwenden?

Ja — Nutzer können die von ihnen erstellten virtuellen Rundgänge und Punktwolken herunterladen und nach Belieben verwenden. Wir ermöglichen es Nutzern, ihre Inhalte zu speichern und zu exportieren, um Projekte auf andere Weise zu speichern oder zu teilen. Diese Funktionalität erlaubt es Nutzern, ihre Projekte wiederzuverwenden und ihre Kreativität auf vielfältige Weise zu zeigen.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Inhalten, die von anderen Nutzern erstellt oder auf unserer Website veröffentlicht wurden, in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den geltenden Gesetzen und Vorschriften erfolgen muss. Die unbefugte Nutzung oder Vervielfältigung von Inhalten Dritter ohne Einholung der entsprechenden Rechte oder Genehmigungen ist nicht gestattet.

Unsere Mission ist es, unseren Kunden das bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten und gleichzeitig die Rechte sowie den Schutz des geistigen Eigentums aller Beteiligten zu wahren.

8. Haftungsausschlüsse und Gewährleistungen

Welche Verantwortung übernimmt der Website-Betreiber für die Nutzung des Services?

Der Website-Betreiber übernimmt bestimmte Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung des Services. Nachstehend sind die wichtigsten Haftungsbestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt:

  1. Haftungsausschluss für Inhalte: Der Website-Betreiber ist nicht verantwortlich für Inhalte, die von Nutzern der Website erstellt oder veröffentlicht werden. Wir ergreifen Maßnahmen, um illegale oder unangebrachte Inhalte zu entfernen, haben jedoch nicht das unmittelbare Recht, alle von Nutzern erstellten Inhalte zu kontrollieren.

  2. Haftungsausschluss bei Ausfallzeiten: Der Website-Betreiber bemüht sich, die Verfügbarkeit und Leistung des Dienstes möglichst hoch zu halten. Dennoch kann es vereinzelt zu Ausfällen oder technischen Störungen kommen. In solchen Fällen werden wir unser Bestes tun, um die Probleme zu beheben, können jedoch keinen 100% störungsfreien Betrieb garantieren.

  3. Haftungsbeschränkung: In den meisten Fällen beschränken die Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Haftung des Website-Betreibers auf bestimmte Beträge oder Schadensarten. Dadurch können die Risiken des Website-Betreibers auf ein zumutbares Maß begrenzt werden.

  4. Datenschutz: Der Website-Betreiber legt in der Datenschutzerklärung dar, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, und gewährleistet die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

Bitte beachten Sie, dass die konkreten Bedingungen und Haftungsbeschränkungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind. Der Umfang der Haftung kann je nach gesetzlichen Vorgaben und den jeweiligen Umständen variieren. Nutzer sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen, um zu verstehen, welche Haftung der Website-Betreiber übernimmt und unter welchen Bedingungen.

Gibt es eine Garantie für die Funktionsfähigkeit oder die Qualität der bereitgestellten Dienstleistungen?

Für die Funktionalität oder Qualität der angebotenen Dienste wird keine Garantie übernommen. Obwohl wir uns bemühen, einen hochwertigen und zuverlässigen Dienst bereitzustellen, können wir keine absolute Garantie für die Funktionalität oder Qualität des Dienstes geben. Die Qualität und Funktionalität des Dienstes können durch verschiedene Faktoren beeinträchtigt werden, darunter technische Probleme, Netzwerkausfälle oder andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, auftretende Probleme zu beheben und den Service so stabil wie möglich zu halten. Nutzer sollten jedoch verstehen, dass die Nutzung des Service auf eigenes Risiko erfolgt und dass es keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für Qualität oder Funktionalität gibt.

Um ein vollständiges Verständnis der Bestimmungen, Bedingungen und Haftungsbeschränkungen zu erhalten, die für die Nutzung unseres Services gelten, empfehlen wir Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.

9. Schutz personenbezogener Daten und Datenschutzrichtlinie

Wie werden Nutzerdaten gesammelt, gespeichert und verwendet?

Die Daten unserer Nutzer werden unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen und gemäß unserer Datenschutzerklärung erhoben, gespeichert und verwendet. Im Folgenden finden Sie allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung:

  1. Datenerfassung: Wir erfassen Benutzerdaten auf verschiedene Weise, einschließlich Informationen, die bei der Registrierung übermittelt werden, sowie Daten, die bei der Nutzung unseres Service anfallen. Dazu können personenbezogene Daten wie Name und E-Mail-Adresse sowie technische Informationen wie IP-Adressen und Geräteangaben gehören.

  2. Datenspeicherung: Alle Daten, die wir von den Nutzern erhalten, werden sicher auf Servern in Falkenstein, Deutschland gespeichert. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und den Schutz der Daten unserer Nutzer und ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um diese zu sichern.

  3. Verwendung der Daten: Die von uns erhobenen Daten werden zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste verwendet. Dies kann die Personalisierung von Inhalten, die Beantwortung von Anfragen und die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion des Service umfassen.

  4. Datenschutz: Wir achten auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und halten uns an die geltenden Datenschutzvorschriften. Weitere Informationen darüber, wie wir Daten erfassen, speichern und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Speicherung von Daten auf Servern in Falkenstein, Deutschland ermöglicht es uns, die europäischen Datenschutzbestimmungen einzuhalten und einen hohen Standard beim Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Wir empfehlen Nutzern, die Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, um vollständige Informationen darüber zu erhalten, wie wir Daten verarbeiten und welche Rechte Nutzer bezüglich ihrer Daten haben.

Gibt es ein separates Dokument zum Schutz personenbezogener Daten?

Ja, wir haben ein separates Dokument zum Schutz personenbezogener Daten mit dem Titel Datenschutzerklärung. In unserer Datenschutzerklärung wird detailliert beschrieben, wie wir Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen. Wir legen großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer und bemühen uns, alle geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften einzuhalten.

In unserer Datenschutzerklärung finden Sie Informationen zu den folgenden Themen:

  • Welche Arten von Daten sammeln wir
  • Wie wir die gesammelten Daten verwenden und zu welchen Zwecken
  • Wie wir personenbezogene Daten schützen
  • Wie kann ein Benutzer auf seine Daten zugreifen
  • Rechte der Nutzer in Bezug auf ihre Daten
  • Wie können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um etwaige Fragen oder Probleme zum Datenschutz zu klären

Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, um sich einen klaren Überblick darüber zu verschaffen, wie wir mit Daten verfahren und wie wir die personenbezogenen Daten unserer Nutzer schützen. Sollten Sie weitere Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Werden Cookies oder andere Tracking-Methoden verwendet?

Unsere Website verwendet eigene Cookies, die für das Einloggen und die Konfiguration erforderlich sind. Diese Cookies sind notwendig, damit Sie unsere Dienste reibungslos nutzen können. Wir verwenden jedoch keine Tracking-Technologien und keine Cookies von Drittanbietern. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, daher sammeln wir keine Daten über Ihre Aktivitäten auf anderen Websites und verfolgen Ihre Online-Aktivitäten außerhalb unserer Plattform nicht. Ihre Daten werden nur für die in unserer Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwendet. Wenn Sie weitere Fragen zur Verwendung von Cookies oder zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Cookies: Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Informationen über Ihre Verwendung der Website zu sammeln. Wir gebrauchen Cookies, um Informationen über Ihre Anmeldung auf der Website zu speichern, um die Funktionalität der Website zu optimieren und um Ihre Einstellungen zu beobachten.

10. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wie werden Nutzer über Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert?

Über Änderungen dieser AGB werden Nutzer auf folgende Weise informiert:

  1. Veröffentlichung auf der Website: Alle wesentlichen Änderungen an diesen AGB werden auf unserer Website veröffentlicht und das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend geändert. Wir empfehlen unseren Nutzern, sich regelmäßig über Änderungen dieser AGB zu informieren, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben.

  2. E-Mail-Benachrichtigung: In Einzelfällen können wichtige Änderungen dieser AGB unseren registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt werden, damit diese informiert sind. Um solche Benachrichtigungen zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre E-Mail-Angaben aktuell sind.

Benachrichtigung über Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften und stellt sicher, dass unsere Nutzer über alle wichtigen Aktualisierungen informiert werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen und zu verstehen, insbesondere wenn sie geändert wurden. Wenn Sie Fragen zu den Änderungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Aus welchen Gründen können Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgenommen werden?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können aus folgenden Gründen geändert werden:

  1. Gesetzliche Anforderungen: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Vorschriften geändert werden. Ändern sich Gesetze oder Vorschriften und wirkt sich dies auf unsere Dienstleistungen oder deren Nutzung durch unsere Nutzer aus, kann eine Anpassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich sein.

  2. Verbesserungen oder Ergänzungen der vom Service bereitgestellten Leistungen: Die Allgemeinen Bestimmungen können aktualisiert werden, um Verbesserungen oder Ergänzungen unserer Leistungen widerzuspiegeln. Wenn wir neue Funktionen, Dienste oder Optionen einführen, können Änderungen der Allgemeinen Bestimmungen erforderlich werden, um diese Änderungen abzudecken.

  3. Änderungen der regulatorischen Anforderungen: Änderungen in der Datenschutzerklärung oder anderen relevanten Vorschriften können Updates der AGB erforderlich machen, um die Einhaltung aller Anforderungen zu gewährleisten.

  4. Verbesserung von Klarheit und Lesbarkeit: Wir können die AGB ändern, um sie für unsere Nutzer klarer und leichter verständlich zu machen, ohne die grundlegenden Nutzungsbedingungen des Services zu ändern.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und nach einem transparenten, objektiven Verfahren vorgenommen werden. Wir stellen sicher, dass unsere Nutzer über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend unserer Benachrichtigungsrichtlinie informiert werden und die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen oder Kommentare abzugeben. In einigen Fällen kann von den Nutzern verlangt werden, den aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen, die die einschlägigen rechtlichen Anforderungen und die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen widerspiegeln.

11. Rechtsprechung und Streitbeilegung

Welches Recht gilt für die Auslegung der AGB?

Für die Auslegung und Durchsetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht. Für alle rechtlichen Auslegungen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich die Gerichte in Düsseldorf, Deutschland zuständig.

Gibt es Möglichkeiten zur alternativen Streitbeilegung (z. B. gütliche Beilegung von Streitigkeiten)?

Wir bemühen uns, Streitfälle und Unstimmigkeiten so fair und effizient wie möglich zu lösen. Wenn Nutzer oder Kunden mit unseren Dienstleistungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unzufrieden sind, bieten wir alternative Möglichkeiten der Streitbeilegung an, einschließlich einer einvernehmlichen Beilegung. Wenn Sie eine strittige Angelegenheit haben, empfehlen wir, sich zunächst an unseren Support zu wenden; wir werden versuchen, eine optimale Lösung zu finden. Kann auf diesem Weg keine Einigung erzielt werden, kann ein Schiedsverfahren vorgeschlagen werden, um den Streit außergerichtlich zu klären.

12. Sonstige Bestimmungen

Gibt es weitere wichtige Informationen, die Nutzer kennen sollten?

Ja, es gibt weitere wichtige Informationen, mit denen sich die Nutzer vertraut machen sollten:

  1. Kontaktinformationen: Wir geben Kontaktinformationen an, damit Nutzer uns bei Fragen oder Problemen erreichen können. In der Regel handelt es sich um unsere E-Mail-Adresse und/oder die Telefonnummer des Support-Teams.

  2. Änderungen: Nutzer werden über Änderungen der AGB, der Datenschutzerklärung oder anderer relevanter Bestimmungen, wie in diesen AGB beschrieben, informiert.

  3. Sicherheit: Wir legen großen Wert auf die Sicherheit der Daten unserer Nutzer und ergreifen die notwendigen Maßnahmen, um diese zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Datensicherheit im Internet nie zu 100% gewährleistet werden kann.

  4. Konten und Passwörter: Die Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Kontoinformationen, einschließlich Passwörter, sicher aufzubewahren. Die Weitergabe von Passwörtern oder die missbräuchliche Nutzung von Konten kann zur Sperrung des Benutzerkontos führen.

  5. Rechte am geistigen Eigentum: Bitte beachten Sie die Rechte am geistigen Eigentum und die Urheberrechte, wie sie in diesen AGB festgelegt sind.

  6. Datenschutz: Informationen über die Erhebung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

  7. Einschränkungen bei der Nutzung der Website: Bestimmte Aktivitäten können auf unserer Website untersagt sein, wie in diesen AGB dargelegt.

Wir empfehlen unseren Nutzern, diese Informationen sorgfältig zu lesen, um einen vollständigen Überblick über unsere Dienstleistungen und deren Nutzungsbedingungen zu erhalten. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns.