Obchodní podmínky pro používání Webu

Účinné od 27.06.2026

1. Úvod

Jaký právní účinek mají Obchodní podmínky (dohoda mezi Uživatelem a Provozovatelem Webu)?

Tyto Obchodní podmínky představují právně závaznou dohodu mezi vámi (Uživatelem) a společností 360ForYou (Provozovatelem Webu). Přístupem ke službám a produktům dostupným na našem Webu nebo jejich používáním souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami a zavazujete se je dodržovat. Obchodní podmínky upravují používání služeb poskytovaných společností 360ForYou, včetně platebních podmínek, práv k užívání Služby, ustanovení o vyloučení odpovědnosti a dalších důležitých ustanovení. Před použitím našich služeb si Obchodní podmínky pečlivě přečtěte. Pokud s nimi nesouhlasíte, nesmíte služby nabízené prostřednictvím Webu používat.

Kdo je Provozovatelem Webu?

Provozovatelem Webu na adrese 360-for-you.com je:

360ForYou
Schumannstr. 8
40237 Düsseldorf, Německo

Podnikající fyzická osoba
Majitel: Dmitry Rudenko

E-mail: info@360-for-you.com
Zákaznická linka: +49302239952360 (Němčina a angličtina)
Další informace o Provozovateli Webu: https://360-for-you.com/about-us

Máte-li dotazy k našim službám, kontaktujte nás prostřednictvím uvedených kontaktních údajů. Odpovíme vám co nejdříve.

2. Služby a funkce

Jaké služby Web poskytuje?

Naše Platforma nabízí výkonný nástroj pro tvorbu virtuálních prohlídek a mračen bodů z panoramat ve formátech .lgs a .e57 nebo z projektů Cyclone REGISTER 360. Tyto projekty lze vytvořit pomocí skenerů Leica, například RTC360, BLK360 a BLK2GO, nebo skenerů jiných výrobců. Virtuální prohlídky a mračna bodů vytvořené na našem Webu lze prohlížet online nebo stáhnout do počítače pro použití bez připojení k internetu.

Významnou funkcí je automatické maskování osob a vozidel při zpracování panoramat pro virtuální prohlídky. Díky tomu při prohlížení lépe vyniknou podstatné detaily panoramat a ubude rušivých prvků.

Poskytování služeb se řídí těmito Obchodními podmínkami.

Jaké funkce zahrnují placené balíčky Služby?

Naše Služba nabízí řadu placených funkcí, které usnadňují práci s panoramaty a mračny bodů na Webu:

Tvorba virtuálních prohlídek a mračen bodů: Naše Služba umožňuje vytvářet kvalitní virtuální prohlídky a mračna bodů z projektů ve formátech .lgs a .e57 nebo z projektů Cyclone REGISTER 360. Vy i vaši kolegové si pak můžete jednotlivé scény interaktivně prohlížet.
Prohlížení online a stažení pro použití bez připojení: Virtuální prohlídky a mračna bodů vytvořené na našem Webu lze prohlížet online. Uživatelé si je také mohou stáhnout do počítače a prohlížet bez připojení k internetu.
Automatické maskování osob a vozidel: Při zpracování panoramat pro virtuální prohlídky lze použít automatické maskování osob a vozidel. Díky tomu lépe vyniknou hlavní prvky panoramat.
Uživatelsky přívětivé rozhraní: Naše Služba nabízí intuitivní rozhraní, ve kterém můžete snadno vytvářet, upravovat a spravovat své projekty.
Kompatibilita se skenery různých značek: Naše Služba podporuje panoramata pořízená skenery různých výrobců, včetně modelů Leica RTC360, BLK360 a BLK2GO i dalších běžných modelů skenerů.
Technická podpora: Všichni uživatelé placené Služby mají přístup k technické podpoře, na kterou se mohou obrátit s dotazy nebo problémy souvisejícími se Službou.

Všechny placené funkce Služby jsou poskytovány v souladu s těmito Obchodními podmínkami. Rádi našim zákazníkům pomáháme vytvářet a sdílet působivé virtuální prohlídky a mračna bodů.

3. Platební podmínky

Jak lze zaplatit za placenou Službu?

Za naše placené služby lze snadno, bezpečně a pohodlně zaplatit prostřednictvím rozšířeného platebního systému Stripe nebo přímým bankovním převodem na účet uvedený ve formátu IBAN. Hlavní přednosti systému Stripe jsou:

Bezpečnost a ochrana osobních údajů: Stripe je známá platební platforma, která dodržuje vysoké standardy zabezpečení a ochrany údajů. Platební údaje uživatelů se přenášejí a ukládají výhradně v šifrované podobě.
Různé způsoby platby: Stripe podporuje řadu způsobů platby včetně kreditních a debetních karet Visa, Mastercard, American Express a dalších.
Snadná integrace: Stripe je integrován do našeho Webu, takže Službu můžete začít využívat ihned po zaplacení.
Automatické platby: U předplatného Stripe automaticky strhává platby prostřednictvím zvolené platební metody v souladu s podmínkami předplatného.
Sledování transakcí v reálném čase: Po každé platbě obdržíte potvrzení transakce, díky kterému máte přehled o svých platbách.

Platbu lze provést také bankovním převodem (IBAN). Pokud tuto možnost upřednostňujete, kontaktujte nás e-mailem.

Tyto dvě možnosti platby nabízíme, abychom uživatelům poskytli co největší flexibilitu a bezpečnost při placení za naše služby. Rádi vám poskytneme požadované služby.

Jaké způsoby platby jsou k dispozici?

Nabízíme široký výběr způsobů platby, abyste za naše služby mohli platit co nejpohodlněji. K dispozici jsou: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal, BLIK, Bancontact, EPS, giropay, iDEAL, Sofort, Klarna a inkaso SEPA.

Víme, že uživatelům vyhovují různé způsoby platby. Proto nabízíme několik možností, z nichž si můžete vybrat tu nejvhodnější.

Obnovuje se předplatné automaticky? Jak jsou o tom uživatelé informováni?

Ano, předplatné naší Služby se obnovuje automaticky. Využíváme zabezpečený systém předplatného Stripe, který funguje takto:

Při sjednání předplatného se vaše platební údaje bezpečně uloží na vašem účtu Stripe. Na konci každého zúčtovacího období se předplatné automaticky obnoví a částka se strhne prostřednictvím platební metody, kterou jste při jeho sjednání zvolili.

Před každou automatickou platbou vám Stripe zašle e-mailové oznámení o předplatném. Najdete v něm informace o nadcházejícím obnovení, částce a datu platby i další související údaje. V případě potřeby tak můžete předplatné upravit.

Předplatné se každý měsíc automaticky obnovuje. Můžete je kdykoli zrušit bez výpovědní lhůty. Po zrušení vám přístup k placeným funkcím zůstane do konce aktuálního zúčtovacího období.

Víme, jak důležitá je pro naše uživatele transparentnost a možnost spravovat předplatné. Proto vám chceme poskytovat aktuální informace o jeho stavu a umožnit vám spravovat předplatné podle vašich potřeb. Zabezpečený systém předplatného Stripe tento postup usnadňuje a umožňuje vám využívat naše služby bez přerušení.

4. Ceny a poplatky

Jak se stanovují ceny placené Služby?

Ceny naší placené Služby jsou nastaveny tak, abyste měli co největší možnost výběru. Nabízíme několik tarifů, z nichž si můžete vybrat ten nejvhodnější. Tarify zohledňují různé potřeby a rozpočty našich uživatelů.

Ceny se odvíjejí od několika faktorů, včetně rozsahu funkcí, četnosti využívání, objemu služeb a výhod zahrnutých v jednotlivých tarifech. Usilujeme o spravedlivé a přiměřené ceny, které odpovídají očekáváním uživatelů.

Na našem webu najdete podrobné informace o jednotlivých tarifech včetně dostupných funkcí a měsíčních cen. Chceme vám pomoci vybrat tarif, který nejlépe odpovídá vašim potřebám.

Naše ceny jsou transparentní a srozumitelné, aby zákazníci přesně věděli, co od našich služeb mohou očekávat a kolik za ně zaplatí. Pohodlné používání Služby je pro nás prioritou, a proto vám chceme umožnit výběr možnosti, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Nabízíte různé cenové modely nebo možnosti předplatného?

Ano — nabízíme několik cenových modelů a tarifů předplatného, aby si uživatelé mohli vybrat podle svých potřeb.

Nabízíme tyto cenové modely:

Tarif Pro: Tarif Pro nabízí širší škálu funkcí a možností. Je vhodný pro uživatele, kteří potřebují více funkcí a větší flexibilitu.
Tarif Expert: Tarif Expert je určen profesionálům a pokročilým uživatelům se specifickými a náročnými požadavky. Jeho exkluzivní funkce a řešení na míru jim umožňují využít naši Službu naplno.
Tarif Enterprise: Tarif Enterprise zahrnuje všechny pokročilé funkce a výhody naší Služby. Je vhodný pro uživatele s náročnými požadavky, kteří chtějí plně využívat možnosti naší Platformy.

Veškeré předplatné se účtuje měsíčně.

Podrobnosti o možnostech a cenách jednotlivých tarifů najdete na stránce s cenami. Chceme vám pomoci vybrat nejvhodnější tarif a využívat služby, které odpovídají vašim potřebám.

Mohu přejít na jiný placený tarif?

Ano. Z kteréhokoli placeného tarifu můžete kdykoli přejít na jiný placený tarif. Hodnota nevyužité části stávajícího zúčtovacího období se automaticky započte do ceny nového tarifu. O již zaplacené peníze tak nepřijdete: zbývající hodnota stávajícího tarifu se uplatní jako sleva na nový tarif. Změna se projeví okamžitě a ihned získáte přístup k funkcím nového tarifu.

Účtují se další daně nebo poplatky?

Zaručujeme, že nad rámec uvedené ceny nebudou účtovány žádné další daně ani poplatky. Podle § 19 UStG (režim pro malé podnikatele) se neúčtuje daň z přidané hodnoty. Uvedené ceny jsou konečné a zahrnují veškeré náklady na zvolenou variantu předplatného nebo službu.

Máte-li dotazy k nákladům nebo cenám, kontaktujte nás. Záleží nám na tom, abyste naši Službu mohli využívat s jistotou, že vám nebudou účtovány další daně ani skryté poplatky.

5. Podmínky užívání

Kdo může Službu využívat?

Naše Služba je dostupná všem zájemcům o nabízené funkce a služby. Mohou ji využívat jednotlivci i organizace.

Naše Služba je určena širokému okruhu uživatelů, například:

Fyzické osoby: Pokud vás jako fyzickou osobu zajímají virtuální prohlídky, panoramata a mračna bodů a chcete využívat funkce naší Platformy, je vám naše Služba k dispozici.
Právnické osoby: Právnické osoby mohou naši Službu využívat k tvorbě profesionálních virtuálních prohlídek a působivých prezentací svých produktů, služeb či nemovitostí.
Tvůrčí profese: Fotografové, architekti, realitní makléři a další tvůrčí profesionálové mohou využívat pokročilé funkce naší Platformy k prezentaci a sdílení své práce.

Užívání naší Služby se řídí těmito Obchodními podmínkami. Vítáme uživatele ze všech oborů a usilujeme o to, aby pro všechny byla práce s naší Službou příjemná a přínosná.

Platí pro přístup ke Službě věková omezení nebo jiné podmínky?

Naše Platforma je dostupná uživatelům všech věkových kategorií. Pro užívání naší Služby neplatí žádná věková omezení.

Užívání našich služeb se však řídí těmito Obchodními podmínkami. Od všech uživatelů se očekává dodržování platných právních předpisů a odpovědné a ohleduplné užívání naší Platformy.

Usilujeme o bezpečné a příjemné prostředí pro všechny naše uživatele. Máte-li dotazy k podmínkám přístupu k našim službám nebo jejich užívání, kontaktujte nás.

Je k užívání Služby nutná platná e-mailová adresa?

Ano. K užívání Služby potřebujete funkční e-mailovou adresu. Při registraci potvrzujete, že uvedená adresa je platná, patří vám a lze na ni doručovat naše zprávy. Odpovídáte za to, že adresu budete udržovat aktuální a zajistíte, aby naše zprávy na tuto adresu docházely a nebyly blokovány ani filtrovány jako spam.

E-mail je naším hlavním komunikačním kanálem pro oznámení týkající se vašeho účtu, předplatného a důležitých změn. Pokud se zprávy na vaši e-mailovou adresu nedaří doručit, nemáme možnost vás kontaktovat ani předem upozornit. Proto si vyhrazujeme právo váš účet bez předchozího upozornění odstranit, pokud vaše e-mailová adresa přestane fungovat nebo se na ni opakovaně nepodaří doručit naše zprávy. Předchozí upozornění by v takovém případě nebylo možné.

Jsou na Webu zakázány některé činnosti?

Ano. V zájmu bezpečnosti, spolehlivosti a příjemného používání jsou na našem Webu některé činnosti zakázány. Uživatelé musí zejména dodržovat právní předpisy o ochraně osobních údajů.

Porušování právních předpisů: Používání našich služeb k nezákonným nebo neoprávněným činnostem je přísně zakázáno.
Porušování autorských práv: Není dovoleno nahrávat ani sdílet obsah, který porušuje autorská či jiná práva duševního vlastnictví Provozovatele Webu nebo jiných uživatelů.
Obtěžování a diskriminace: Je zakázána jakákoli forma obtěžování, diskriminace, nenávistných projevů či šikany vůči jiným uživatelům nebo skupinám osob.
Šíření škodlivého softwaru: Nahrávání nebo šíření virů či jiného škodlivého softwaru je zakázáno.
Narušení soukromí: Není dovoleno zveřejňovat osobní údaje jiných uživatelů nebo třetích osob bez jejich souhlasu. Ochraně osobních údajů věnujeme zvláštní pozornost v souladu s platnými právními předpisy.
Nepravdivé nebo zavádějící informace: Šíření nepravdivých nebo zavádějících informací není dovoleno.
Spam a nevyžádaná reklama: Rozesílání spamu nebo nevyžádané reklamy prostřednictvím našeho Webu je zakázáno.
Omezování ostatních uživatelů: Není dovoleno žádné jednání, které ostatním uživatelům brání v používání našeho Webu.

Ochrana osobních údajů je pro nás prioritou. Osobní údaje zpracováváme v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a dalšími platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů. Porušení těchto předpisů může vést k zablokování přístupu ke Službě nebo k přijetí jiných opatření. Všem uživatelům doporučujeme, aby si pečlivě přečetli podmínky užívání a pokyny na našem Webu, respektovali soukromí třetích osob a zacházeli s jejich osobními údaji odpovědně.

6. Zrušení předplatného a vrácení peněz

Za jakých podmínek může uživatel zrušit předplatné?

Uživatel může kdykoli zrušit automatické obnovení předplatného za následujících podmínek:

Možnost kdykoli zrušit obnovení předplatného: Chápeme, že potřeby našich uživatelů se mohou měnit. Proto lze automatické obnovení předplatného kdykoli zrušit.
Bez výpovědní lhůty: Předplatné můžete kdykoli zrušit bez výpovědní lhůty. Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního zaplaceného zúčtovacího období a předplatné se poté neobnoví.
Zrušení předplatného: Předplatné lze snadno zrušit ve vašem účtu na našem Webu. Pokud narazíte na potíže, kontaktujte nás.
Bez dalších závazků: Vaše rozhodnutí respektujeme a po zrušení předplatného od vás nebudeme vyžadovat další používání naší Služby. O tom, zda zůstanete uživatelem, rozhodujete sami.

Pokud předplatné zrušíte, přístup k funkcím a službám, které jsou s ním spojeny, skončí uplynutím zaplaceného zúčtovacího období. Usilujeme o to, aby zrušení předplatného bylo jednoduché a transparentní a naši uživatelé měli nad používáním našich služeb plnou kontrolu.

Lze při zrušení předplatného nebo potížích se Službou získat peníze zpět?

Ano. Chápeme, že našim uživatelům záleží na kvalitním a bezproblémovém používání Služby. Proto podrobněji vysvětlujeme podmínky vracení peněz, abyste věděli, jak se postupuje při zrušení předplatného nebo potížích se Službou.

Vrácení peněz při zrušení předplatného: Při zrušení předplatného nevracíme peníze za nevyužité dny zaplaceného období. Částka uhrazená za aktuální zúčtovací období se tedy nevrací.
Potíže se Službou: Pokud nastanou problémy, které vám brání v řádném používání naší Služby, pomůžeme vám je vyřešit. Jestliže Služba kvůli technickým potížím nebo z jiného důvodu nefunguje podle očekávání, kontaktujte naši technickou podporu. Uděláme vše pro to, abychom problém rychle a účinně vyřešili a umožnili vám Službu řádně používat.

Důrazně doporučujeme, abyste si pečlivě přečetli podmínky vracení peněz uvedené v těchto Obchodních podmínkách. Seznámíte se tak s podmínkami a postupem platnými při zrušení předplatného nebo při potížích se Službou. Naším hlavním cílem je spokojenost zákazníků se Službou, a proto se v takových situacích snažíme postupovat spravedlivě a transparentně.

Jak mohu zrušit předplatné?

Předplatné můžete zrušit v přehledu svého účtu Stripe. Odkaz pro přihlášení ke Stripe najdete na stránce svého profilu na našem Webu. Přihlaste se na náš Web, otevřete svůj profil a pomocí odkazu přejděte přímo ke svému účtu Stripe. Tam můžete předplatné zrušit. Máte-li dotazy nebo potřebujete pomoc, rádi vám se zrušením předplatného pomůžeme.

7. Právo odstoupit od smlouvy

Co je právo odstoupit od smlouvy?

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne jejího uzavření.

Chcete-li uplatnit právo odstoupit od smlouvy, stačí nám své rozhodnutí jednoznačně sdělit jakoukoli formou (například e-mailem nebo dopisem). Není vyžadována žádná zvláštní forma ani odůvodnění.

Pro dodržení lhůty stačí odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, bez jakýchkoli podmínek či dalších dotazů vám vrátíme 100 % zaplacené částky. Peníze vám vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informujete. K vrácení peněz použijeme stejný způsob platby, jaký jste použili při původní transakci; v žádném případě vám v souvislosti s vrácením peněz nevzniknou žádné poplatky.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

K odstoupení od smlouvy můžete použít tento formulář, není to však povinné. Stačí jakékoli jednoznačné vyjádření vašeho úmyslu od smlouvy odstoupit.

Já/My (*) tímto oznamuji/oznamujeme (*), že odstupuji/odstupujeme (*) od své/naší (*) smlouvy.
E-mailová adresa spotřebitele (spotřebitelů): _______________

(*) Nehodící se škrtněte.

8. Duševní vlastnictví

Komu náleží práva k materiálům zveřejněným na našem Webu?

Materiály na našem Webu jsou chráněny autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Pro určení nositelů těchto práv platí zejména následující ustanovení:

Náš obsah: Obsah, který na Webu vytváříme, například texty, grafika, fotografie a software, je naším duševním vlastnictvím a je chráněn autorským právem. Vyhrazujeme si k němu veškerá práva.
Obsah Uživatelů Webu: Uživatelé mohou na našem Webu vytvářet a sdílet obsah. Práva k obsahu, který vytvoří, jim zpravidla zůstávají. Současně nám udělují oprávnění tento obsah používat, zobrazovat a šířit v rámci naší Služby.
Obsah třetích stran: Na našem Webu se může nacházet obsah třetích stran chráněný autorským právem a dalšími právy. Tento obsah se zpravidla používá v souladu s příslušnými podmínkami a licenčními smlouvami těchto třetích stran.

Používání obsahu zveřejněného na našem Webu musí být v souladu s těmito Obchodními podmínkami a platnými právními předpisy. Neoprávněné používání nebo kopírování materiálů zveřejněných na Webu může mít právní následky. Respektujeme práva duševního vlastnictví a důrazně doporučujeme našim Uživatelům, aby postupovali stejně.

Mohou Uživatelé stahovat nebo jinak používat materiály z Webu?

Ano — Uživatelé si mohou stáhnout virtuální prohlídky a mračna bodů, které vytvořili, a používat je podle svého uvážení. Umožňujeme jim ukládat a exportovat vlastní obsah, aby mohli své projekty uchovávat nebo sdílet i jinými způsoby. Díky tomu mohou své projekty znovu využívat a různými způsoby prezentovat svou tvorbu.

Používání obsahu vytvořeného jinými Uživateli nebo zveřejněného na našem Webu musí být v souladu s těmito Obchodními podmínkami a platnými právními předpisy. Neoprávněné používání nebo kopírování obsahu třetích stran bez získání potřebných práv či souhlasů je zakázáno.

Naším cílem je zajistit zákazníkům co nejlepší podmínky pro používání Služby a současně respektovat práva všech zúčastněných stran a chránit jejich duševní vlastnictví.

9. Vyloučení odpovědnosti a záruky

Jakou odpovědnost nese Provozovatel Webu v souvislosti s používáním Služby?

Provozovatel Webu nese v souvislosti s používáním Služby určitou odpovědnost. Hlavní ustanovení těchto Obchodních podmínek týkající se odpovědnosti jsou následující:

Vyloučení odpovědnosti za obsah: Provozovatel Webu neodpovídá za materiály, které Uživatelé vytvoří nebo zveřejní na Webu. Přijímáme opatření k odstranění nezákonného nebo nevhodného obsahu, nemáme však právo přímo kontrolovat veškerý obsah vytvářený Uživateli.
Vyloučení odpovědnosti za výpadky: Provozovatel Webu usiluje o co nejvyšší dostupnost a výkon Služby. Přesto může občas dojít k výpadkům nebo technickým problémům. V takových případech vynaložíme veškeré úsilí k jejich vyřešení, nemůžeme však zaručit 100% nepřetržitý provoz.
Omezení odpovědnosti: Obchodní podmínky ve většině případů omezují odpovědnost Provozovatele Webu na určité částky nebo druhy škody. Riziko Provozovatele Webu se tím omezuje na přiměřenou míru.
Ochrana osobních údajů: Zásady ochrany osobních údajů stanoví, jak se osobní údaje zpracovávají, a Provozovatel Webu zajišťuje dodržování příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů.

Konkrétní podmínky a omezení odpovědnosti stanoví Obchodní podmínky. Rozsah odpovědnosti se může lišit podle právních požadavků a konkrétních okolností. Uživatelé by si měli Obchodní podmínky pečlivě přečíst, aby věděli, jakou odpovědnost a za jakých podmínek Provozovatel Webu nese.

Je zaručena funkčnost nebo kvalita poskytovaných služeb?

Za funkčnost ani kvalitu Služby neposkytujeme záruku. Přestože usilujeme o poskytování kvalitní a spolehlivé Služby, nemůžeme její funkčnost ani kvalitu bezvýhradně zaručit. Kvalitu a funkčnost Služby mohou ovlivnit různé faktory, včetně technických problémů, výpadků sítě nebo jiných okolností, které nemůžeme ovlivnit.

Vynaložíme veškeré přiměřené úsilí k odstranění případných problémů a zajištění co nejstabilnějšího provozu Služby. Uživatelé však berou na vědomí, že Službu používají na vlastní riziko a že neposkytujeme žádné výslovné ani implicitní záruky její kvality či funkčnosti.

Pečlivě si přečtěte tyto Obchodní podmínky, abyste se seznámili s pravidly a omezeními odpovědnosti vztahujícími se na používání naší Služby.

10. Ochrana osobních údajů a Zásady ochrany osobních údajů

Jak shromažďujeme, uchováváme a používáme údaje uživatelů?

Údaje našich uživatelů shromažďujeme, uchováváme a používáme v přísném souladu s platnými právními předpisy o ochraně údajů a s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Níže uvádíme obecné informace o tom, jak s údaji nakládáme:

Shromažďování údajů: Údaje uživatelů získáváme různými způsoby, včetně údajů poskytnutých při registraci a údajů vznikajících při používání naší Služby. Může jít o osobní údaje, jako je jméno a e-mailová adresa, i o technické údaje, jako jsou IP adresy a informace o zařízení.
Uchovávání údajů: Veškeré údaje, které od uživatelů získáváme, bezpečně uchováváme na serverech v německém Falkensteinu. Bezpečnosti a ochraně údajů našich uživatelů přikládáme velký význam a přijímáme odpovídající bezpečnostní opatření na jejich ochranu.
Používání údajů: Shromážděné údaje používáme k poskytování a zlepšování našich služeb. To může zahrnovat přizpůsobování obsahu, vyřizování požadavků a zajištění řádného fungování Služby.
Ochrana údajů: Dbáme na ochranu vašeho soukromí a dodržujeme platné předpisy o ochraně údajů. Další informace o tom, jak údaje shromažďujeme, uchováváme a používáme, najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Uchovávání údajů na serverech v německém Falkensteinu nám umožňuje dodržovat evropské předpisy o ochraně údajů a zajišťuje vysokou úroveň ochrany osobních údajů.

Doporučujeme uživatelům, aby si pečlivě přečetli Zásady ochrany osobních údajů, kde najdou úplné informace o zpracování svých údajů a souvisejících právech.

Existuje samostatný dokument věnovaný ochraně osobních údajů?

Ano, ochraně osobních údajů se věnuje samostatný dokument nazvaný Zásady ochrany osobních údajů. Naše Zásady ochrany osobních údajů podrobně popisují, jak údaje shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme. Ochraně osobních údajů našich uživatelů přikládáme velký význam a usilujeme o dodržování všech platných právních předpisů o ochraně údajů.

V našich Zásadách ochrany osobních údajů najdete informace o těchto tématech:

Druhy údajů, které shromažďujeme
Jak a k jakým účelům používáme shromážděné údaje
Jak chráníme osobní údaje
Jak může uživatel získat přístup ke svým údajům
Práva uživatelů týkající se jejich údajů
Jak nás můžete kontaktovat s dotazy nebo připomínkami k ochraně údajů

Doporučujeme vám pečlivě si přečíst naše Zásady ochrany osobních údajů, abyste měli jasnou představu o tom, jak s údaji nakládáme a jak chráníme osobní údaje našich uživatelů. Máte-li další dotazy k ochraně údajů, kontaktujte nás.

Používají se soubory cookie nebo jiné metody sledování?

Naše webové stránky používají vlastní soubory cookie nezbytné pro přihlášení a nastavení. Tyto soubory cookie jsou nutné pro bezproblémové fungování našich služeb. Nepoužíváme technologie sledování ani soubory cookie třetích stran. Na vašem soukromí nám záleží, proto neshromažďujeme údaje o vaší aktivitě na jiných webových stránkách ani nesledujeme vaši aktivitu na internetu mimo naši platformu. Vaše údaje používáme pouze k účelům popsaným v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Máte-li další dotazy k používání souborů cookie nebo ochraně údajů, kontaktujte nás.

Soubory cookie: Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení za účelem shromažďování údajů o tom, jak používáte Web. Používáme je k uchování informací o vašem přihlášení na Webu, zlepšování jeho fungování a zachování vašich nastavení.

11. Změny Obchodních podmínek

Jak jsou Uživatelé informováni o změnách Obchodních podmínek?

O změnách Obchodních podmínek informujeme následujícími způsoby:

Oznámení na Webu: Všechny podstatné změny Obchodních podmínek zveřejníme na našem Webu a odpovídajícím způsobem upravíme datum poslední aktualizace. Doporučujeme Uživatelům, aby Obchodní podmínky pravidelně sledovali a měli přehled o nejnovějších změnách.
Oznámení e-mailem: V některých případech můžeme registrované Uživatele o důležitých změnách Obchodních podmínek informovat e-mailem. Chcete-li tato oznámení dostávat, ujistěte se, že máte aktuální e-mailovou adresu.

O změnách Obchodních podmínek informujeme Uživatele v souladu s právními předpisy, aby měli přehled o všech důležitých aktualizacích. Důrazně doporučujeme, abyste se s Obchodními podmínkami seznámili, zejména po jejich změně, a ujistili se, že jim rozumíte. Máte-li ke změnám dotazy, kontaktujte nás.

Z jakých důvodů lze Obchodní podmínky změnit?

Obchodní podmínky lze změnit z následujících důvodů:

Právní požadavky: Obchodní podmínky mohou být změněny za účelem zajištění souladu s právními předpisy. Pokud změny právních předpisů ovlivní naše služby nebo způsob, jakým je Uživatelé využívají, může být nutné Obchodní podmínky aktualizovat.
Vylepšení nebo rozšíření Služby: Obchodní podmínky mohou být aktualizovány tak, aby zohledňovaly vylepšení nebo rozšíření našich služeb. Pokud zavedeme nové funkce, služby nebo možnosti, může být nutné je v Obchodních podmínkách upravit.
Změny regulatorních požadavků: Změny regulatorních požadavků nebo Zásad ochrany osobních údajů mohou vyžadovat aktualizaci Obchodních podmínek, aby byl zajištěn soulad se všemi příslušnými požadavky.
Zlepšení srozumitelnosti a čitelnosti: Obchodní podmínky můžeme upravit tak, aby byly pro Uživatele jasnější a srozumitelnější, aniž bychom změnili základní podmínky užívání Služby.

Změny Obchodních podmínek provádíme v souladu s platnými právními předpisy, transparentně a na základě objektivních kritérií. Zajistíme, aby byli Uživatelé o změnách informováni v souladu s našimi pravidly pro oznamování změn a měli možnost klást dotazy nebo podávat připomínky. V některých případech může být od Uživatelů vyžadován souhlas s aktualizovanými Obchodními podmínkami v souladu s příslušnými právními požadavky a konkrétními ustanoveními Obchodních podmínek.

12. Postup při řešení sporů

Jakým právem se řídí výklad Obchodních podmínek?

Výklad a vymáhání těchto Obchodních podmínek se řídí německým právem. Je-li Uživatel podnikatelem ve smyslu německého práva (Kaufmann), právnickou osobou veřejného práva nebo zvláštním veřejnoprávním fondem, jsou k rozhodování všech sporů vyplývajících z této smlouvy výlučně příslušné soudy v Düsseldorfu v Německu. Pro spotřebitele platí zákonná ustanovení o soudní příslušnosti.

Existují možnosti alternativního řešení sporů, například smírné řešení?

Snažíme se spory a neshody řešit co nejspravedlivěji a nejefektivněji. Pokud Uživatelé nebo zákazníci nejsou spokojeni s našimi službami nebo těmito Obchodními podmínkami, nabízíme možnosti alternativního řešení sporů včetně smírného řešení. V případě sporu doporučujeme, abyste se nejprve obrátili na naši technickou podporu. Pokusíme se najít co nejlepší řešení. Pokud se tímto způsobem nepodaří dosáhnout dohody, může být k mimosoudnímu vyřešení sporu nabídnuto rozhodčí řízení.

13. Ostatní ustanovení

Jaké další důležité informace by měli Uživatelé znát?

Uživatelé by se měli seznámit také s následujícími důležitými informacemi:

Kontaktní údaje: Uvádíme kontaktní údaje, prostřednictvím kterých se na nás Uživatelé mohou obracet s dotazy nebo problémy. Obvykle jde o naši e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo technické podpory.
Změny: Uživatelé budou o změnách Obchodních podmínek, Zásad ochrany osobních údajů nebo jiných příslušných pravidel informováni způsobem uvedeným v těchto Obchodních podmínkách.
Bezpečnost: Ochranu údajů Uživatelů bereme vážně a přijímáme nezbytná opatření k jejich zabezpečení. Bezpečnost dat na internetu však nelze nikdy zaručit na 100 %.
Účty a hesla: Uživatelé odpovídají za zabezpečení údajů ke svým účtům, včetně hesel. Sdílení hesel nebo zneužití účtů může vést k zablokování účtu Uživatele.
Práva duševního vlastnictví: Dodržujte práva duševního vlastnictví a autorská práva v souladu s těmito Obchodními podmínkami.
Ochrana osobních údajů: Informace o shromažďování, uchovávání a používání osobních údajů najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Omezení používání Webu: Některé činnosti mohou být na našem Webu zakázány, jak stanoví tyto Obchodní podmínky.

Doporučujeme Uživatelům, aby si tyto informace pečlivě přečetli a získali úplný přehled o našich službách a podmínkách jejich používání. Máte-li další dotazy, kontaktujte nás.

14. Self-hosting a provoz ve vlastní infrastruktuře (licence k Softwaru)

Platí zvláštní podmínky, pokud obdržím Software pro self-hosting?

Ano. Tento článek 14 se vedle ostatních ustanovení těchto Obchodních podmínek vztahuje na každého zákazníka, který obdrží Software k instalaci a provozu ve vlastní infrastruktuře (self-hosting nebo provoz ve vlastní infrastruktuře), například ve formě obrazů Docker. "Software" v tomto článku znamená aplikaci 360ForYou a všechny součásti, které vám poskytujeme pro self-hosting, včetně obrazů kontejnerů, binárních souborů, objektového a zdrojového kódu, skriptů, konfiguračních souborů, modelů strojového učení, datových souborů a dokumentace, jakož i všech aktualizací a nových verzí, které vám poskytneme. Je-li tento článek v rozporu s jiným ustanovením těchto Obchodních podmínek, má ve vztahu k Softwaru pro self-hosting přednost. Software je poskytován pouze podnikatelům ve smyslu § 14 německého občanského zákoníku (BGB) pro jejich profesní nebo obchodní činnost.

Jaká práva k používání Softwaru získám?

Udělujeme vám časově neomezenou, nevýhradní, nepřevoditelnou licenci bez práva udělovat podlicence k instalaci a provozu Softwaru pro vaše vlastní interní obchodní účely. Licence je omezena na počet nasazení a instancí, který jsme si s vámi sjednali, a platí pouze pro infrastrukturu, kterou vlastníte nebo máte pod kontrolou. Vaše právo používat verze Softwaru, které vám byly poskytnuty, nezaniká pouhým uplynutím času; trvá, dokud dodržujete tyto Obchodní podmínky, a my je můžeme ukončit pouze z důvodu uvedeného níže. Software je poskytován na základě licence, nikoli prodáván. Veškerá práva k Softwaru, včetně práv duševního vlastnictví, zůstávají nám a našim poskytovatelům licencí. Nezískáváte žádná jiná práva než ta, která jsou výslovně udělena v těchto Obchodních podmínkách.

Mohu Software používat ke zveřejňování vlastních projektů a zpřístupňování výsledků ostatním?

Ano. Povolené používání Softwaru výslovně zahrnuje vytváření, zpracování, hostování, zobrazování, zveřejňování, sdílení a jiné zpřístupňování vašich vlastních projektů, virtuálních prohlídek, mračen bodů, skenů, modelů a dalšího obsahu a výsledků vašim zákazníkům, projektovým partnerům a veřejnosti. Můžete tak činit i poskytováním neveřejných či veřejných přístupových odkazů a vkládáním tohoto obsahu na své webové stránky nebo do svých aplikací. Osoby, které pouze přistupují k obsahu zpřístupněnému prostřednictvím Softwaru, prohlížejí si jej nebo s ním pracují (vaši "Koncoví uživatelé"), tím nezískávají licenci k Softwaru. Zpřístupnění obsahu Koncovým uživatelům nepředstavuje zakázaný převod Softwaru ani zakázané poskytování Softwaru třetím stranám jako služby. Za zveřejněný obsah a za své vztahy s Koncovými uživateli a zákazníky nadále odpovídáte vy.

Jaké jsou podmínky aktualizací, vylepšení a nových verzí?

Přístup k aktualizacím, vylepšením a novým verzím Softwaru, včetně práva na jejich stažení, je zahrnut po dobu jednoho (1) roku od prvního poskytnutí Softwaru, pokud se písemně nedohodneme jinak. Po uplynutí této doby je pro další přístup k aktualizacím nutné samostatné placené prodloužení. Pokud přístup neprodloužíte, můžete podle tohoto článku nadále časově neomezeně používat nejnovější verzi, která vám byla v uvedené době zpřístupněna. Nejsme však povinni poskytovat další aktualizace, vylepšení, opravy ani podporu. Vyžadují-li to právní nebo technické důvody, můžeme pro jednotlivé aktualizace nebo nové verze stanovit dodatečné nebo změněné podmínky.

Jak je licence vázána na mé nasazení Softwaru?

Vaše licence je omezena na počet nasazení a instancí, který jsme si s vámi sjednali, a na infrastrukturu, kterou vlastníte nebo máte pod kontrolou. Provoz dalších instancí nebo zpřístupnění vašeho nasazení třetím stranám, aby mohly Software používat pro vlastní projekty či obsah, vyžaduje další licence předem sjednané s námi. Tím není dotčeno vaše právo používat Software k realizaci projektů pro své zákazníky a k předávání a zveřejňování výsledků pro tyto zákazníky. Software může obsahovat licenci určenou konkrétnímu zákazníkovi a technické identifikátory, které nám umožňují ověřit, zda je používán ve sjednaném rozsahu.

Co se Softwarem nesmím dělat?

Za účelem ochrany našeho duševního vlastnictví se na vás po celou dobu, kdy máte Software v držení nebo jej používáte, vztahují následující omezení. S výjimkou případů, kdy konkrétní omezení nepřipouští kogentní ustanovení použitelného práva (zejména zůstávají nedotčena práva na dekompilaci a pořizování záložních kopií podle §§ 69d a 69e UrhG), nesmíte:

Zákaz dalšího prodeje a šíření Softwaru: Software dále prodávat, pronajímat, poskytovat na leasing, půjčovat, šířit, zveřejňovat, udělovat k němu podlicence ani jej převádět; zpřístupňovat samotný Software třetím osobám ani jim umožňovat používat Software nebo jeho funkce k vytváření, nahrávání a zpracování jejich vlastních projektů či obsahu. To zahrnuje provozování nebo nabízení Softwaru či těchto funkcí třetím osobám jako hostované služby, služby pro více zákazníků nebo spravované služby, jakož i poskytování účtů, přihlašovacích údajů nebo pracovních prostorů třetím osobám za účelem nahrávání či zpracování jejich vlastních dat, ať už za úplatu, nebo bezplatně. Toto omezení se týká používání samotného Softwaru a neomezuje jeho povolené způsoby používání, včetně zveřejňování vlastního obsahu a poskytování přístupu k vašim výsledkům Koncovým uživatelům, jak je popsáno výše.
Zákaz předávání třetím osobám: převádět, předávat, sdílet ani zpřístupňovat třetím osobám Software, obrazy kontejnerů nebo své přístupové údaje (včetně přístupových údajů k registru, licenčních souborů a licenčních klíčů).
Zákaz zpětného inženýrství: provádět zpětné inženýrství, dekompilovat či rozebírat Software nebo se jinak pokoušet rekonstruovat či odvodit zdrojový kód, základní principy, algoritmy nebo strukturu kterékoli části Softwaru dodané v kompilované podobě nebo jako objektový kód.
Zákaz kopírování nad nezbytný rozsah: kopírovat nebo jinak rozmnožovat Software s výjimkou přiměřeného počtu záložních kopií nezbytně nutných k provozu vašeho nasazení Softwaru v souladu s licencí.
Zákaz úprav: upravovat, přizpůsobovat či překládat Software nebo vytvářet díla od něj odvozená.
Zákaz zásahů do označení: odstraňovat, znečitelnit nebo měnit upozornění na autorská práva, ochranné známky či licence, vodoznaky nebo jiná označení práv či identifikační prvky obsažené v Softwaru nebo vytvářené Softwarem.
Zákaz obcházení licenčních mechanismů: obcházet nebo deaktivovat mechanismy Softwaru pro ověřování licence, aktivaci, měření využití či ověřování nároku na aktualizace nebo jiné technické ochranné mechanismy, zasahovat do jejich fungování ani používat Software nad rámec sjednaného rozsahu vaší licence.
Zákaz použití ke konkurenčním účelům: používat Software ani z něj odvozené myšlenky, funkce nebo know-how k vývoji či provozování produktu nebo služby, které Softwaru konkurují. Toto omezení se nevztahuje na vaše vlastní zeměměřické, skenovací, vizualizační ani jiné služby, které svým zákazníkům poskytujete pomocí Softwaru v souladu s těmito Obchodními podmínkami.

Lze licenci ukončit?

Licence k používání Softwaru je časově neomezená, a proto nepozbývá platnosti uplynutím času. Můžeme ji však ukončit ze závažného důvodu, zejména pokud podstatně porušíte tyto Obchodní podmínky (například výše uvedená omezení) a v případě napravitelného porušení nezjednáte nápravu v přiměřené lhůtě po naší výzvě. Ukončením licence ze závažného důvodu okamžitě zanikají všechna práva, která vám byla podle tohoto článku udělena. Musíte přestat Software používat a v přiměřené lhůtě smazat nebo zničit všechny kopie, které máte v držení nebo pod svou kontrolou, včetně všech obrazů kontejnerů. Na naši žádost musíte splnění těchto povinností potvrdit. Ustanovení, která mají ze své povahy trvat i nadále, zejména ustanovení o vlastnictví, důvěrnosti a výše uvedených omezeních, zůstávají v platnosti i po ukončení licence.

Jak chráníme Software a ověřujeme dodržování podmínek?

Software obsahuje naše důvěrné informace a obchodní tajemství. Musíte jej chránit alespoň se stejnou péčí, s jakou chráníte své vlastní důvěrné informace, a nesmíte jej zpřístupnit třetím osobám. Software může obsahovat technické prostředky, které identifikují vaše nasazení (například licenci a identifikátory určené konkrétnímu zákazníkovi) a zaznamenávají aktivaci a používání za účelem ověření dodržování licenčních podmínek. Pokud máme důvodné podezření, že je Software používán nad rámec sjednaného rozsahu vaší licence, můžeme po oznámení s přiměřeným předstihem a v běžné pracovní době ověřit, jak Software používáte, mimo jiné nahlédnutím do příslušných informací a záznamů o nasazení.

Co se stane v případě porušení podmínek?

Jakékoli používání Softwaru v rozporu s tímto článkem není kryto licencí a porušuje naše práva duševního vlastnictví. V takových případech můžeme kromě ukončení vaší licence výše popsaným způsobem uplatnit i další nároky a prostředky právní ochrany, které nám přiznává použitelné právo, včetně nároku na zdržení se protiprávního jednání a náhradu škody. Pokud licenci ukončíme ze závažného důvodu, již uhrazené poplatky se nevracejí. Tím nejsou dotčena žádná práva, která vám přiznávají kogentní ustanovení zákona.