Zásady ochrany osobních údajů
Stav k 24.09.2026
1. Úvod
Vítejte na webu 360-for-you.com (dále jen "Web"). Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.
Správcem osobních údajů odpovědným za tento Web je:
360ForYou
Schumannstr. 8
40237 Düsseldorf, Německo
Podnikající fyzická osoba
Majitel: Dmitry Rudenko
E-mail: info@360-for-you.com
Zákaznická linka: +49302239952360 (Němčina a angličtina)
Další informace o Provozovateli Webu: https://360-for-you.com/about-us
2. Jaké údaje shromažďujeme a proč?
Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
| Údaje | Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Jméno, e-mailová adresa | Správa účtu a zasílání oznámení | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) | Do odstranění účtu |
| Jazyk, země, časové pásmo, měrné jednotky | Zobrazení služby ve vašem jazyce, dat ve vašem časovém pásmu a hodnot ve vámi zvolených jednotkách | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) | Do odstranění účtu |
| ID chatu v aplikaci Telegram | Zasílání oznámení přes Telegram místo e-mailu (volitelné) | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) | Do odstranění uživatelem nebo do odstranění účtu |
| E-mailová adresa zadaná jiným uživatelem, který vás zve do projektu nebo přidává do skupiny uživatelů | Poskytnutí přístupu ke sdíleným projektům; v případě pozvánky do projektu také zaslání e-mailu, pokud se jej uživatel, který vás zve, rozhodne odeslat | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) | Do odstranění účtu |
| Heslo (uložené jako hash) | Ověřování totožnosti | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) | Do odstranění účtu |
| Stav ověření e-mailové adresy | Zabezpečení účtu | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) | Do odstranění účtu |
| Profilový obrázek | Přizpůsobení | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) | Do odstranění uživatelem nebo do odstranění účtu |
| Nahrané soubory (panoramata, mračna bodů, CAD apod.) | Poskytování služby | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) | Do odstranění projektu nebo účtu |
| Komentáře v projektech | Spolupráce | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) | Do odstranění uživatelem nebo do odstranění účtu |
| Platební údaje (zpracovávané společností Stripe) | Správa předplatného | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) | Do odstranění účtu |
| Faktury a záznamy o platbách (jméno, společnost, DIČ, země, částky; u bankovních převodů také jméno plátce a IBAN) | Plnění účetních a daňových povinností | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)) | Po zákonem stanovenou dobu uchování (§ 257 HGB, § 147 AO), a to i po odstranění účtu |
| Žádosti o cenovou nabídku (společnost, jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa) | Příprava a zaslání požadované cenové nabídky | Opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) | Odstranění po skončení platnosti cenové nabídky; pokud na jejím základě dojde k objednávce, uchování po zákonem stanovenou dobu (§ 257 HGB, § 147 AO) |
| Jméno, e-mailová adresa, jazyk | Zasílání tipů a novinek o službě a krátkého dotazníku po vytvoření vašeho prvního projektu | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) ve spojení s § 7 odst. 3 UWG | Do odhlášení z odběru nebo odstranění účtu |
| ID kliknutí na reklamu (gclid) z odkazu Google Ads, přes který jste přišli na náš web | Zjišťování, které naše reklamy vedou k registracím a nákupům; ID nepředáváme společnosti Google ani nikomu jinému | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) | V účtu: do jeho odstranění. Statistiky reklam (ID kliknutí, částka, datum) se uchovávají i poté, ale již nejsou propojeny s žádným účtem |
| IP adresy, serverové protokoly | Zabezpečení, prevence zneužití | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) | Automatické odstranění při rotaci protokolů (podle velikosti nebo stáří) |
| Datum posledního přihlášení | Zabezpečení účtu | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) | Do odstranění účtu |
| Datum a čas udělení souhlasu | Doložení souhlasu (soulad s GDPR) | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)) | Do odstranění účtu |
E-maily, které zasíláme
E-maily týkající se vašeho účtu a projektů (například výsledky zpracování, pozvánky, oznámení o komentářích, tarifu a platbách či zprávy o hesle a zabezpečení) jsou součástí služby a nelze je vypnout. Pokud je již nechcete dostávat, můžete svůj účet odstranit. Většinu těchto oznámení můžete místo e-mailem dostávat přes Telegram; nastavení najdete ve svém profilu.
Několikrát ročně vám také zasíláme tipy a novinky o službě a po vašem prvním projektu krátký dotazník. Proti zasílání těchto e-mailů můžete kdykoli vznést námitku ve svém profilu nebo prostřednictvím odkazu v každém z nich; nevzniknou vám žádné jiné náklady než náklady na přenos podle základních sazeb.
V každém automaticky zaslaném e-mailu uvádíme, proč jej dostáváte.
3. Jak získáváme údaje uživatelů?
- Přímo od vás: Když se registrujete, vytváříte projekty, nahráváte soubory nebo kontaktujete technickou podporu.
- Od jiných uživatelů: Když vás jiný uživatel zve do projektu nebo přidává do skupiny uživatelů, zadá vaši e-mailovou adresu. Pokud vás někdo pozve do projektu a dosud nemáte účet, vytvoříme pro tuto adresu účet, abyste mohli pozvánku přijmout. Uživatelé, kteří vás přidají do svého projektu nebo skupiny, vidí jméno a e-mailovou adresu vašeho účtu.
- Z žádostí o cenovou nabídku: Při žádosti o cenovou nabídku získáváme údaje zadané pro její zpracování: společnost, jméno, e-mailovou a poštovní adresu.
- Od poskytovatelů ověřování totožnosti: Pokud se přihlásíte přes Google nebo Microsoft, získáme od daného poskytovatele vaše jméno, e-mailovou adresu a profilový obrázek.
- Automaticky: Naše servery zaznamenávají IP adresy a technické údaje do serverových protokolů za účelem zabezpečení.
4. Služby třetích stran a mezinárodní předávání údajů
K provozu Webu využíváme následující služby třetích stran. Vaše údaje mohou být předávány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V příslušných případech je toto předávání chráněno standardními smluvními doložkami (SCC) nebo rámcem EU-USA pro ochranu osobních údajů.
| Služba | Účel | Předávané údaje | Země |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Zpracování plateb | E-mailová adresa, platební údaje | Irsko |
| Google OAuth | Ověřování totožnosti | E-mailová adresa, jméno, profilový obrázek | USA |
| Autodesk Model Derivative API | Převod souborů CAD (volitelné) | Soubory CAD | USA |
| Google Street View Publish API | Publikování panoramat ve službě Google Street View (volitelné, pouze na vaši žádost) | Panoramata a jejich poloha; přístup k účtu Google, který připojíte | USA |
| OpenStreetMap (OSMF) | Mapové dlaždice a geokódování (pokud je projekt georeferencován) | IP adresa | Spojené království |
| OpenTopoMap | Topografické mapové dlaždice (pokud je projekt georeferencován) | IP adresa | Německo |
| Esri ArcGIS Online | Mapové dlaždice (pokud je projekt georeferencován) | IP adresa | USA |
| Microsoft Bing Maps | Mapové dlaždice (pokud je projekt georeferencován) | IP adresa | USA |
| OpenAI | Asistent AI | Zprávy v chatu | USA |
| OpenAI | Rozpoznání souřadnicového systému | Popisy souřadnicových systémů (bez osobních údajů) | USA |
| Poskytovatel služby SMTP pro odesílání e-mailů | Všechna oznámení | E-mailová adresa, jméno, platební údaje, údaje o projektu apod. | EU |
| Telegram (Telegram Messenger Inc.) | Všechna oznámení (volitelné) | E-mailová adresa, jméno, platební údaje, údaje o projektu apod. | SAE (Dubaj) |
Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Nevyužíváme služby třetích stran pro analytiku, reklamu ani sledování.
Abychom vám při registraci mohli navrhnout zemi, odhadujeme ji podle vaší IP adresy pomocí místní kopie databáze MaxMind GeoLite2 uložené na našich serverech. Vaši IP adresu za tímto účelem nepředáváme společnosti MaxMind ani žádné jiné třetí straně. Tento produkt obsahuje data GeoLite2 vytvořená společností MaxMind, dostupná na adrese https://www.maxmind.com.
5. Soubory cookie a technologie sledování
Používáme pouze vlastní soubory cookie nezbytné pro přihlášení a správu relací. Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování našeho webu. Nepoužíváme soubory cookie třetích stran, sledovací pixely, vytváření digitálních otisků ani žádné jiné technologie sledování.
Respektujeme signály Global Privacy Control (GPC): pokud váš prohlížeč takový signál odešle, nezaznamenáváme identifikátor kliknutí na reklamu. Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme dalším stranám. Naše strojově čitelné prohlášení je zveřejněno na adrese /.well-known/gpc.json.
6. Zabezpečení údajů
K ochraně vašich osobních údajů přijímáme vhodná technická a organizační opatření, včetně následujících:
- Hesla jsou ukládána jako hash vytvořený standardním algoritmem scrypt
- Dvoufázové ověření (2FA) je dostupné pro všechny účty
- Ochrana proti útokům CSRF u všech formulářů
- Hlavičky Content Security Policy (CSP)
- Omezení četnosti požadavků na koncové body pro ověřování totožnosti
- Všechny soubory cookie mají nastavené atributy Secure, HttpOnly a SameSite
- Veškeré prostředky poskytujeme z vlastních serverů (bez závislosti na externích sítích CDN)
7. Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- Právo na přístup (čl. 15): všechny své osobní údaje můžete kdykoli exportovat ze stránky svého profilu.
- Právo na opravu (čl. 16): své jméno, heslo a další údaje v profilu můžete kdykoli aktualizovat.
- Právo na výmaz (čl. 17): svůj účet můžete odstranit na stránce profilu. Veškeré vaše osobní údaje, nahrané soubory, komentáře a související záznamy budou okamžitě a trvale odstraněny. Výjimkou jsou faktury a záznamy o platbách, které jsme ze zákona povinni uchovávat po zákonem stanovenou dobu (čl. 17 odst. 3 písm. b)).
- Právo na přenositelnost údajů (čl. 20): své údaje můžete na stránce profilu exportovat ve strojově čitelném formátu JSON.
- Právo na omezení zpracování (čl. 18): za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů (např. po dobu, kdy je zpochybněna jejich přesnost).
- Právo vznést námitku (čl. 21): můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f)), například proti uchovávání serverových protokolů. Takové zpracování ukončíme, pokud pro ně nemáme závažné oprávněné důvody.
- Právo vznést námitku proti přímému marketingu (čl. 21 odst. 2): odběr tipů a novinek můžete kdykoli zrušit ve svém profilu nebo prostřednictvím odkazu v každém takovém e-mailu. Poté přestaneme vaše údaje k tomuto účelu používat.
- Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3): svůj souhlas můžete kdykoli odvolat odstraněním účtu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
- Právo podat stížnost: pokud se domníváte, že jsou vaše údaje zpracovávány protiprávně, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.
8. Oznámení porušení zabezpečení osobních údajů
Pokud dojde k porušení zabezpečení osobních údajů, které pravděpodobně představuje riziko pro vaše práva a svobody, oznámíme je příslušnému dozorovému úřadu do 72 hodin a, pokud to bude vyžadováno, bez zbytečného odkladu informujeme dotčené uživatele.
9. Kontaktní údaje
Máte-li dotazy či obavy týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:
- e-mailem: support@360-for-you.com
- telefonicky: +49302239952360 (Němčina a angličtina)
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny zveřejníme na této stránce spolu s datem aktualizace. O podstatných změnách, které se dotýkají vašich práv, vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na našem Webu. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně kontrolovat.